La gestión comercial y su influencia en el crecimiento de las PYMES hoteleras de Manabí

Commercial management and its influence on the growth of Manabí hotels

  • Johnny Edison Ponce Andrade Universidad Eloy Alfaro de Manabí - Doctorante Universidad Nacional Mayor de San Marcos del Perú

Resumen

 
La gestión comercial y el crecimiento empresarial son dos variables que deben estar intimamente relacionadas para lograr el éxito de las organizaciones, sobre ello muchos teóricos han generado sus aportes. Identificados los problemas de las pequeñas y medianas empresas hoteleras de Manabí-Ecuador, en esta investigacion se planteó el objetivo de establecer que la gestión comercial tiene influencia en el crecimiento de las PYMES del sector estudiado. Se aplicaron 246 encuestas a los gerentes/administradores de estas empresas. El metodo de investigación es lógico inductivo completo, a través de la validación de una hipótesis general y tres específicas, utilizando el software estadístico SPSS 21. La prueba de Alfa de Cronbach para validar el instrumento arrojó un 0.994, significando que existe un alto nivel de confiabilidad en los datos recabados; el Rho de Spearman en la hipótesis general es de 0,966 evidenciando un nivel de correlación positiva significativa, con confiabilidad cercana a 1.
 
Palabras clave: gestión comercial, crecimiento empresarial, PYME, marketing, turismo.
 
ABSTRACT 
 
Commercial management and business growth are two sides that must be intimately related to achieve the success of organizations, on this many theorists have generated their contributions. Having identified the problems of small and medium-sized hotel companies in Manabí-Ecuador in this research, the objective was to establish that commercial management has an influence on the growth of  SMEs in the sector studied. 246 surveys were applied to the managers / administrators of these companies. The research method is completely inductive logic, through the validation of a general hypothesis and three specific ones, using the statistical software SPSS 21. The Cronbach’s Alpha test to validate the instrument gave a 0.994, meaning that there is a high level of reliability in the data collected; the Spearman’s Rho in the general hypothesis is of 0.966 showing a significant positive correlation level, with reliability close to 1.
 
Key words: commercial management, business growth, SME, marketing, tourism.

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Publicado
2017-12-18
Sección
Artículos