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Revista de Educación
e-ISNN 2588 – 0578 Vol. XI, Núm. 1: enero-marzo, año 2026
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Estrategia pedagógica para la capacitación en
competencias digitales de los docentes de la unidad
educativa Domingo Savio
Pedagogical strategy for training teachers in digital skills at
the Domingo Savio educational unit
Estratégia pedagógica para a formação de professores em
competências digitais na unidade educativa Domingo Savio
AUTORES:
Roberto Carlos Loja Zhunio
Facultad de Posgrado. Universidad Bolivariana del Ecuador. Ecuador.
Email: rclojaz@ube.edu.ec
ORCID https://orcid.org/0009-0003-6040-7064
Dayana Margarita Lescay Blanco
Facultad de Posgrado. Universidad Técnica de Manabí. Ecuador.
Email: dayana.lescay@utm.edu.ec
ORCID https://orcid.org/0000-0002-6244-3793
Tatiana Tapia Bastidas
Facultad de Posgrado. Universidad Bolivariana del Ecuador. Ecuador.
Email: ttapia@ube.edu.ec
ORCID https://orcid.org/0000-0001-9039-5517
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Fecha de recepción: 2025-09-30
Fecha de aceptación: 2025-11-06
Fecha de publicación: 2026-01-05
DOI https://doi.org/10.33936/cognosis.v11i1.8005
RESUMEN
La presente investigación analiza la importancia del fortalecimiento de las competencias
digitales docentes como un factor elemental para mejorar la calidad del proceso
educativo en la Unidad Educativa Comunitaria Intercultural Bilingüe Fiscomisional
Domingo Savio, ubicada en la provincia de Morona Santiago. Se constató como principal
limitación la insuficiente capacidad de los docentes para integrar pedagógicamente las
herramientas tecnológicas en su práctica educativa. De ahí que, el objetivo general
estuvo dirigido a diseñar una estrategia pedagógica para la capacitación en competencias
digitales de los docentes en la Unidad Educativa Comunitaria Intercultural Bilingüe
Fiscomisional Domingo Savio. Como metodología se aplicó una investigación de tipo
descriptiva no experimental, con un enfoque mixto. Se utilizaron métodos teóricos como
el análisis- síntesis, la revisión bibliográfica, así como métodos empíricos basados en la
encuesta a docentes, entrevista al rector y triangulación de fuentes y el método Criterios
de Especialista para validar la propuesta con un grupo de expertos. Los resultados
evidenciaron que la mayoría de los docentes no han participado en procesos de
formación digital en los últimos dos años y la necesidad de capacitación en el uso de las
herramientas digitales. A partir de estos datos, se diseñó una estrategia pedagógica
centrada actividades con herramientas interactivas como Genially y ChatGPT y
enfocadas en el desarrollo de materiales didácticos. La propuesta fue valorada
positivamente por los especialistas, quienes certificaron la pertinencia, practicidad y
viabilidad de la estrategia pedagógica, con un carácter contextualizado, motivador y
sostenible.
PALABRAS CLAVE: Comportamiento del docente; competencia digital; formación
profesional; informática educativa; educación básica.
ABSTRACT
This research analyzes the importance of strengthening teachers' digital competencies as
a key factor in improving the quality of the educational process at the Domingo Savio
Intercultural Bilingual Community Education Unit, located in the province of Morona
Santiago. The main limitation identified was teachers' insufficient capacity to
pedagogically integrate technological tools into their teaching practices. Therefore, the
overall objective was to design a pedagogical strategy for training teachers in digital
competencies at the Domingo Savio Intercultural Bilingual Community Education Unit.
The methodology used was a non-experimental, descriptive research approach with a
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mixed-methods approach. Theoretical methods such as analysis-synthesis and
bibliographic review were used, as well as empirical methods based on teacher surveys,
interviews with the principal, triangulation of sources, and the Specialist Criteria method
to validate the proposal with a group of experts. The results showed that the majority of
teachers had not participated in digital training processes in the last two years and
highlighted the need for training in the use of digital tools. Based on these data, a
pedagogical strategy was designed centered on activities using interactive tools such as
Genially and ChatGPT, and focused on the development of teaching materials. The
proposal was positively evaluated by the specialists, who certified the relevance,
practicality, and viability of the pedagogical strategy, which was contextualized,
motivating, and sustainable.
KEYWORDS: Teacher behavior; digital competence; professional development;
educational computing; basic education.
RESUMO
A presente pesquisa analisa a importância do fortalecimento das competências digitais
docentes como um fator essencial para melhorar a qualidade do processo educativo na
Unidade Educativa Comunitária Intercultural Bilíngue Fiscomisional Domingo Savio,
localizada na província de Morona Santiago. Constatou-se como principal limitação a
insuficiente capacidade dos professores para integrar pedagogicamente as ferramentas
tecnológicas em sua prática educativa. Assim, o objetivo geral foi direcionado ao desenho
de uma estratégia pedagógica para a capacitação em competências digitais dos docentes
da referida instituição. Como metodologia, aplicou-se uma pesquisa descritiva não
experimental, com abordagem mista. Utilizaram-se métodos teóricos como análise-
síntese e revisão bibliográfica, bem como métodos empíricos baseados em questionários
aplicados aos docentes, entrevista com o diretor, triangulação de fontes e o método de
Critérios de Especialistas para validar a proposta com um grupo de peritos. Os
resultados evidenciaram que a maioria dos docentes não participou de processos de
formação digital nos últimos dois anos e demonstraram a necessidade de capacitação no
uso das ferramentas digitais. A partir desses dados, foi elaborada uma estratégia
pedagógica centrada em atividades com ferramentas interativas como Genially e
ChatGPT, voltadas para o desenvolvimento de materiais didáticos. A proposta foi avaliada
positivamente pelos especialistas, que certificaram a pertinência, a praticidade e a
viabilidade da estratégia pedagógica, com caráter contextualizado, motivador e
sustentável.
PALAVRAS-CHAVE: Comportamento do docente; competência digital; formação
profissional; informática educativa; educação básica.
1. INTRODUCCIÓN: PUNTO DE PARTIDA
En la era digital, el rol del docente ha experimentado una transformación
profunda, que exige la adquisición y dominio de competencias digitales para un
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desempeño eficaz. Autores como Trujillo y Raso (2010), Rodríguez et al. (2019) y
Holguín y Párraga (2023) plantean que, las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC), facilitan la orientación de los estudiantes hacia la
adquisición de habilidades relevantes para la sociedad del conocimiento y su
inserción en el proceso de enseñanza – aprendizaje, constituye una herramienta
clave para optimizar la producción, adquisición y representación de la
información.
El Ministerio de Educación del Ecuador (2017), en la Ley Orgánica de Educación
Intercultural, artículo 6, literal J, establece como obligación del Estado:
“Garantizar la alfabetización digital y el uso de las tecnologías de la información y
comunicación en el proceso educativo” (p. 16). De ahí que, la alfabetización digital
constituya un aspecto clave en la sociedad contemporánea, ya que dota a los
docentes de las competencias necesarias para desenvolverse en un entorno
tecnológico en constante cambio.
Manjarrez y Naylett (2022) y Alcívar y Barreiro (2023) advierten que, en la
actualidad persisten pensamientos erróneos asociados a que los estudiantes y
docentes están preparados en desarrollar competencias digitales que le permiten
la interacción adecuada con los contenidos de las asignaturas. Este criterio, se
convierte en un mito dentro del contexto educativo, ya que, el acceso universal a
internet y a recursos tecnológicos se ve restringido por infraestructuras
insuficientes, tanto en instituciones urbanas como rurales.
De igual forma, Levano et al. (2019) y Marín et al. (2022) sostienen que, en la era
de la digitalización de la información, la incorporación de las TIC en los procesos
educativos y de gestión, ha generado cambios profundos en las modalidades de
estudio, en la metodología docente y en el uso de recursos para propiciar
aprendizajes de calidad. En este sentido, existen limitaciones en los docentes
relacionados con el uso pedagógico efectivo de la tecnología en el aula.
La presente investigación se centra en analizar el desarrollo de las competencias
digitales de los docentes en la Unidad Educativa Comunitaria Intercultural
Bilingüe Fiscomisional Domingo Savio. Al respecto, se han observado algunas
manifestaciones que limitan la calidad del proceso de enseñanza – aprendizaje en
cuanto a:
• Insuficiencias en el manejo de los recursos digitales en sus prácticas
pedagógicas.
• Insuficiencias para promover el uso adecuado de los recursos tecnológicos en
el aprendizaje de los estudiantes.
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• Resistencia al cambio para adoptar nuevas tecnologías en el proceso de
enseñanza – aprendizaje.
• Insuficiencias en la formación continua en temas relacionados con la
metodología en el uso de las herramientas digitales.
A partir de estos criterios se determina como problema científico: ¿Cómo mejorar
las competencias digitales de los docentes para optimizar el proceso educativo en
la unidad educativa Domingo Savio, provincia Morona Santiago? Para dar
solución a la problemática que se plantea, se declara como objetivo general:
Diseñar una estrategia pedagógica para la capacitación en competencias digitales
de los docentes de la unidad educativa Domingo Savio, de la provincia Morona
Santiago.
Según Ferrari (2012) existen cinco pilares importantes para el desarrollo de las
competencias digitales en los docentes, entre ellas están:
• Información: que se refiere a la capacidad de buscar, evaluar, organizar y
gestionar datos de forma crítica y eficiente, lo que implica identificar la
información confiable y transformarla en conocimiento útil.
• Comunicación: esta se desarrolla a través de la participación en los canales
digitales y en la colaboración en las redes, que se centran en la utilización
de varias plataformas que permiten la colaboración y la construcción.
• Creación de contenidos: consiste en las habilidades para crear y editar
contenidos, reconocer los derechos de autor y licencias y el establecimiento
de productos multimedia.
• Seguridad: son las habilidades para el resguardo de datos, personales e
institucionales, las que permiten detectar las amenazas que se manifiestan
en el contexto informático, con el propósito de adoptar medidas que eviten
la vulneración de datos y garanticen la integridad de la información.
• La resolución de problemas: permite solucionar situaciones técnicas de la
tecnología, identificar necesidades y recursos digitales, determinar la
capacidad para resolver desafíos técnicos en función de la búsqueda de
soluciones ágiles y efectivas.
En las publicaciones científicas de los últimos cinco años (2019–2024), sobre las
competencias digitales de los docentes, se destacan autores como Hinojo, Aznar,
Cáceres y Romero (2021) quienes refieren que, la pandemia del COVID funcionó
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como un catalizador para la transformación digital en las aulas y reveló
importantes brechas en la formación digital del profesorado. Sus estudios
muestran que, los docentes tuvieron que adaptarse rápidamente a entornos
virtuales, lo que puso en evidencia la formación más sólida en el uso pedagógico
de las TIC.
En esta línea, Fernández, Román, Reyes y González (2022) enfatizan que, las
competencias digitales deben integrarse a la planificación didáctica digital, la
evaluación en entornos virtuales y la creación de contenidos educativos
innovadores. De igual forma, Cano, A., Sevillano, M. L., y García, A. (2023)
indican que, los docentes independientemente que han desarrollado habilidades
en el uso de las herramientas básicas, como correo, presentaciones o
videoconferencias, aún poseen dificultades en áreas más complejas, como la
personalización del aprendizaje mediante tecnologías o la integración de
inteligencia artificial.
Estos hallazgos refuerzan la necesidad de políticas de formación continua en la
innovación pedagógica, tal como señalan Esteban, Soler, R., y Moll, L. C. (2021) Y
Prendes, López y Fernández (2024) al proponer un enfoque situado y
contextualizado de la formación docente, así como el apoyo entre docentes y el
institucional que son factores clave para que las competencias digitales se
consoliden de manera sostenible.
Según Guevara (2024), las competencias digitales son vistas como un constructo
integral que articula conocimientos, habilidades y actitudes para el uso
pedagógico adecuado de las herramientas digitales, que responden a las
demandas de un entorno educativo digitalizado. Estos autores plantean que entre
las competencias digitales se destacan:
• Uso pedagógico de las TIC: que consiste en el manejo de herramientas y
recursos digitales para optimizar el proceso de enseñanza - aprendizaje, así
como, la aplicación de recursos digitales en la evaluación formativa y
retroalimentación educativa.
• Gestión de la información y comunicación digital: en la cual el docente
utiliza los medios digitales para la interacción, comunicación y acceso a
múltiples fuentes de información y además, participa en comunidades
virtuales y espacios de aprendizaje colaborativos.
• Innovación y creatividad educativa: es la capacidad de diseñar propuestas
innovadoras apoyadas en TIC e integración de aulas virtuales, portafolios
digitales y otros recursos que fomentan la motivación y autonomía de los
estudiantes.
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• Competencia para la motivación y el acompañamiento: se aborda en el uso
de herramientas digitales como medio motivador en los procesos
educativos, así como, la implementación de estrategias que promuevan la
participación activa del estudiante.
• Autocapacitación y desarrollo profesional: contribuye a que se fortalezca el
potencial de las competencias digitales para favorecer el aprendizaje
continuo del docente y la relación entre competencias digitales y desarrollo
profesional docente.
En Latinoamérica, la capacitación docente para Andrade et al. (2020), González
(2021), Cano y Ordoñez (2021), Zúñiga et al., (2020) y Pinto y Plaza (2020), debe
ser permanente y medir su impacto tomando en cuenta, la integración de las
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la mediación educativa en
el proceso de enseñanza – aprendizaje. Lo que indica, ser un elemento crucial
para mejorar su rendimiento en el ámbito educativo y además, va a proporcionar
el acceso a una amplia gama de herramientas y técnicas innovadoras para
utilizar en el aula. La mejora profesional se considera esencial en los criterios de
promoción y desarrollo profesional docente.
2. MÉTODOS: RUTA METODOLÓGICA
La investigación asume una tipología descriptiva, que se sustentó en los criterios
de Guevara, Verdesoto y Castro (2020), al plantear que, este tipo de investigación
se utiliza cuando se analizan los aspectos más relevantes de un estudio, con el
fin de identificar situaciones y momentos de interés a través de una descripción
precisa y rigurosa. Se utilizó un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), que
permitió recopilar, interpretar y analizar datos desde ambas perspectivas de
manera integrada, lo cual favoreció una comprensión más profunda del fenómeno
educativo. Se asume el criterio de Otero (2018), quien combina la recolección y el
análisis de datos cualitativos y cuantitativos relevantes para el objeto de
investigación.
En la investigación se emplearon los métodos teóricos, empíricos y estadístico –
matemático. En cuanto a los métodos teóricos, se utilizaron el análisis - síntesis y
la revisión bibliográfica, que permitieron el estudio epistemológico relacionado
con el desarrollo de competencias digitales en los docentes. Entre los métodos
empíricos se aplicaron: una encuesta a docente para diagnosticar la formación de
competencias digitales, así como, las limitaciones y necesidades de capacitación.
Se aplicó una entrevista al Rector con el fin de determinar el nivel de
competencias digitales de sus docentes y conocer las estrategias, recursos y
limitaciones existentes para su desarrollo. Por otra parte, se utilizó la
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triangulación de datos para constatar a través de diversas fuentes de
información, una mayor consistencia en los resultados y enriquecer el marco
teórico al relacionar distintas perspectivas sobre un mismo objeto de estudio
(Guevara, 2024).
Para determinar la pertinencia y factibilidad de la propuesta de aplicó una
encuesta a especialista, que fue elaborada por Espinoza y Lescay (2023). Este
instrumento fue reconocido por su rigor científico - metodológico y adaptado al
contexto educativo. Estuvo conformado por 5 preguntas cerradas y con una
escala ordinal formada por cuatro niveles como excelente, bueno, regular y
deficiente. Los método estadístico - matemático fueron empleados para recopilar,
organizar, resumir y presentar datos de forma eficaz. Además, para detectar
patrones, anomalías o valores atípicos que podrían influir en análisis del
comportamiento de los datos de los instrumentos aplicados.
La población fue de 16 docentes de la unidad educativa Domingo Savio y su
Rector, escogiendo como muestra el 100 % de la población antes declarada. Esta
selección se fundamenta en los criterios de Morillas (2007) al expresar que, en el
contexto de la investigación estadística, se reconoce que cuando una población es
pequeña o finita, resulta más efectivo realizar un censo, es decir, estudiar a todos
los miembros de la población en lugar de seleccionar una muestra representativa.
A esta muestra se les aplicó una encuesta a docentes, instrumento que fue
elaborado y validado por Pereda y Durán (2023). Este cuestionario, estuvo
conformado por 11 preguntas cerradas y para determinar el rigor metodológico y
pertinencia en el ámbito educativo, estos autores, realizaron el análisis
estadístico mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, el cual arrojó un valor de
0.89, lo que evidenció un alto nivel de confiabilidad interna del instrumento.
Dicho resultado confirmó la consistencia de los ítems y la estabilidad de las
respuestas obtenidas, garantizando que los datos recolectados reflejaran de
manera fidedigna la realidad de los encuestados.
Además, se realizó una entrevista al Rector, tomada de la investigación realizada
por Pereda y Durán (2023), quienes diseñaron y validaron el este instrumento por
criterios de expertos, que evaluaron la pertinencia, claridad y coherencia de las
preguntas formuladas. La entrevista, de carácter semiestructurado, estuvo
compuesta por preguntas abiertas que permitieron obtener información
profunda, reflexiva y contextual sobre el problema abordado. Posteriormente, se
realizó un análisis de consistencia interna mediante el coeficiente Alfa de
Cronbach, el cual alcanzó un valor de 0.87, evidenciando una alta fiabilidad del
instrumento. Este resultado respalda la solidez metodológica de la entrevista,
garantizando que las respuestas sean representativas y válidas para el propósito
del estudio.
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3. RESULTADOS: INDICIOS Y HALLAZGOS
Las respuestas de la encuesta a los docentes y sus respectivos datos se
encuentran fueron aplicados a través del “Google forms” que parecen
referenciados por Loja Zhunio (2025) y su análisis se muestran a continuación.
Figura 1. Respuestas de los docentes sobre el nivel académico que poseen
Respecto al nivel académico, se observa que el 100% de los docentes poseen
formación de tercer nivel, tales como 4 con título de Ingeniería, 2 Tecnólogos y 10
con títulos en Licenciados en Educación. Mientras que, el 25 % ha alcanzado
estudios de cuarto nivel, en Maestrías en Educación Básica. Desde una
perspectiva cualitativa, esta distribución muestra una sólida base profesional en
educación, aunque con limitada especialización en el uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC). Esto indica, la necesidad de fortalecer la
capacitación continua y promover estrategias institucionales que garanticen la
inclusión digital de todo el personal docente.
Figura 2. Años de experiencia en la docencia
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En relación con los años de experiencia docente, se mostró que el 25 % de los
encuestados cuenta con más de 15 años de experiencia, lo que evidencia la
presencia de docentes con amplia trayectoria profesional y consolidada práctica
pedagógica. Sin embargo, el 25 % tiene entre 1 y 5 años de experiencia, que
representa a profesionales jóvenes o recién incorporados al ámbito educativo,
quienes suelen mostrar mayor disposición a innovar y experimentar con recursos
digitales. El 18.8 % está representados por docentes que poseen entre 11 y 15
años de experiencia y la otra cifra de 18,8% representa a los docentes con menos
de un año de experiencia, lo que indica la incorporación de nuevos profesionales
que enfrentan el reto de adaptarse al uso de herramientas tecnológicas en el
proceso de enseñanza - aprendizaje. De manera general, se constata la presencia
de una planta docente de carácter diverso en cuanto a trayectoria, lo que puede
favorecer el intercambio intergeneracional de saberes, siempre que se
implementen estrategias institucionales de acompañamiento y mentoría digital.
Figura 3. Nivel educativo en el que enseña el docente
El 68,8 % de los docentes labora en la Educación General Básica (EGB) y en el
Bachillerato Técnico. Solo un 25 % trabaja en el Bachillerato y el 6,3 % en EGB.
De manera general, este panorama evidencia versatilidad profesional y
adaptación a distintos niveles educativos. Por tanto, desde un punto de vista
cualitativo, esta diversidad exige estrategias diferenciadas de enseñanza y una
mayor integración de recursos tecnológicos que faciliten la gestión de contenidos
para distintos niveles académicos.
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Figura 4. Dispositivos utilizados por el docente en clases
En cuanto a este indicador, se observa que, el 87,5 % de los docentes utiliza la
laptop como principal herramienta tecnológica, seguido del proyector en un 50 %
y el smartphone con un 37,5 % de respuestas. Este patrón sugiere que, los
docentes tienden a emplear herramientas básicas y conocidas, dejando de lado
otras más avanzadas, lo que limita el potencial de innovación en el aula.
Figura 5. Frecuencia con que utiliza las herramientas digitales en su clase
Los datos revelan que, los sitios web como el YouTube y el Ilovepdf son los que se
usan casi siempre con un 76 % de respuestas. Sin embargo, el uso de las
plataformas como Moodle (82%), los softwares de presentación con un 56% y la
inteligencia artificial en un 76%, solo se emplean algunas veces. Así mismo, las
aplicaciones de evaluación en línea (Kahoot, Quizizz, Socrative) registran un uso
esporádico, pues los docentes señalaron emplearlos únicamente en algunas
sesiones específicas y no como un recurso permanente en su práctica docente.
Esta tendencia revela una preferencia por herramientas de acceso rápido y
utilidad práctica, frente a aquellas que, requieren mayor planificación o
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formación técnica. Cualitativamente, se evidencia un enfoque utilitarista del uso
digital, donde la tecnología se emplea como apoyo operativo más que como
estrategia pedagógica integral.
Figura 6. Comodidad del docente al momento de usar herramientas digitales
Respecto a las herramientas digitales que más le resultan cómodas a los docentes
para trabajar son las pertenecientes al paquete de Microsoft Office en un 100%
de respuestas, el 62,5 % seleccionó en YouTube, el 37,5 % escogió Zoom y el 50%
señaló que utilizan diversas plataformas educativas, coincidiendo la mayoría de
los encuestados en su facilidad de uso. Por otro parte, los juegos didácticos son la
única categoría en la que los docentes expresan un nivel de acuerdo moderado,
representado en un 52 %. Estos resultados sugieren que, la familiaridad y la
facilidad de uso son los factores determinantes en la selección de herramientas
digitales. Por tanto, se infiere la presencia de una zona de confort tecnológica que
debe ampliarse mediante formación específica en recursos interactivos que
promuevan la participación y el aprendizaje activo.
Figura 7. Capacidad del docente para evaluar los resultados de aprendizaje a través de
medios digitales
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En este indicador se verifica que, el 37,5 % de los docentes manifestó estar de
acuerdo o totalmente de acuerdo con tener la capacidad para evaluar a través de
medios digitales, mientras que el 25 % se mostró indiferente. Este
comportamiento de los datos refleja una brecha en la confianza y dominio
metodológico de la evaluación digital. La ausencia de estrategias institucionales
de acompañamiento técnico y pedagógico puede estar limitando la transición
hacia modelos de evaluación más formativos y mediados por tecnología.
En cuanto a si se puede resolver problemas técnicos básicos en el uso de
herramientas digitales en el aula, se verificó que, el 43,8 % de los docentes está
de acuerdo en tener esta capacidad y el 31,3 % totalmente de acuerdo; sin
embargo, desde el análisis cuantitativo, se verifica que más del 70 % evidencia
dominio básico en la resolución de problemas técnicos, aunque un 25 % aún
carece de estas habilidades.
Figura 8. Capacidad para solucionar problemas técnicos con el uso de herramientas
digitales
Esto sugiere la necesidad de fortalecer la alfabetización digital instrumental como
base para el aprovechamiento pedagógico de las TIC.
Figura 9. Beneficios observados en la práctica al integrar las herramientas digitales en el
aula
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En cuanto a las respuestas de este indicador se constató que, el 81,3 % de los
docentes considera que el uso de herramientas digitales incrementa la motivación
estudiantil, el 50 % reconoce que mejora el acceso a recursos y el 43,8 % señala
que promueve la personalización y colaboración en el aprendizaje. Los resultados
confirman una percepción positiva hacia la tecnología como medio de
dinamización del aprendizaje, aunque persiste una limitada comprensión sobre
su potencial para la construcción colaborativa del conocimiento y la adaptación a
estilos de aprendizaje diversos.
Figura 10. Participación en cursos de formación sobre competencias digitales en los
últimos 2 años
En lo que respecta a la formación de los docentes en competencias digitales
durante los últimos dos años, el 81,3 % de los docentes no ha participado en
cursos de formación sobre competencias digitales en los últimos dos años,
mientras que solo el 18,8 % sí lo ha hecho. Por tanto, se pone de manifiesto una
carencia significativa en la actualización profesional, lo que refleja la falta de
políticas institucionales que promuevan la capacitación continua, situación que
incide directamente en el bajo dominio tecnológico y en las limitaciones
observadas en los indicadores anteriores.
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Figura 11. Áreas de capacitación para mejorar las competencias digitales de los docentes
Al respecto, el 81,3% coincide en que la creación de contenido digital es la
principal área de formación requerida, el 75% considera fundamental capacitarse
en el uso y manejo de plataformas educativas y el 25% mencionó que, otras áreas
clave para su desarrollo son el dominio de herramientas ofimáticas y la seguridad
digital. Estos datos revelan que existe autoconciencia profesional y disposición al
aprendizaje, lo cual es un punto de partida favorable para diseñar planes de
formación ajustados a las necesidades reales del personal docente.
A continuación, se presentan los datos obtenidos de la entrevista al directivo, en
la que se pudo establecer una relación directa entre su percepción y la realidad
institucional.
Tabla 1. Respuestas a la entrevista del Rector de la unidad educativa Domingo Savio
Indicadores
Respuestas
1. Nivel de competencias
digitales de los docentes de su
institución.
En la institución, los docentes poseen habilidades
básicas, pero la formación tecnológica completa es
limitada debido a la falta de infraestructura y recursos.
A pesar de esto, se busca optimizar las capacidades
existentes para que puedan incorporar la tecnología de
manera eficiente en su labor educativa.
2. Herramientas tecnológicas
que se utilizan con mayor
frecuencia en la enseñanza y
planificación de clases.
Los docentes utilizan principalmente dispositivos
celulares, computadoras, proyectores y televisores.
3. Si se han implementado
No se cuenta con programas completos debido a las
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programas, talleres o
capacitaciones para mejorar las
competencias digitales de los
docentes.
limitaciones de infraestructura y conexión a Internet.
Además, se ha optado por métodos alternativos que
permiten que los docentes desarrollen habilidades
digitales básicas mediante el uso de las herramientas
disponibles.
4. Limitaciones tecnológicas
enfrenta la institución que
afectan la integración de TIC en
las clases.
Es el acceso limitado a recursos tecnológicos y a
Internet de calidad. Esto impide que los docentes
puedan acceder plenamente a plataformas virtuales o
ejecutar tareas en línea, lo que restringe la integración
completa de TIC en la enseñanza.
5. Estrategias que consideras
más efectivas para fortalecer
las competencias digitales de
los docentes en el futuro.
Se busca aprovechar al máximo los recursos existentes
y continuar capacitando a los docentes en el uso básico
de las herramientas tecnológicas.
Se consideran prioritarias las estrategias que combinen
formación práctica con el uso de dispositivos y espacios
disponibles, de manera que los docentes puedan
mejorar progresivamente sus competencias digitales
pese a las limitaciones actuales.
Para garantizar la validez de los resultados obtenidos, se aplicó la triangulación
de datos, combinando los datos de la encuesta a docentes, la entrevista al rector
y la revisión bibliográfica. De manera conjunta, los datos consolidan un
diagnóstico coherente identificando las insuficiencias más significativas del
estudio, tales como:
• Ausencia de una política institucional de formación continua en competencias
digitales
• La infraestructura tecnológica es insuficiente, así como la conectividad.
• Las herramientas digitales se utilizan en el proceso de enseñanza – aprendizaje
como recursos auxiliares para la motivación del aprendizaje (YouTube) o facilitar
tareas administrativas. Esto revela una visión reduccionista de la tecnología
como “recurso audiovisual” y no como “entorno de aprendizaje”. Por tanto, se
declara la necesidad de capacitar a los docentes.
• La falta de formación en competencias digitales de los docentes no se percibe
como un problema, sino como “lo normal”, siendo esta, una de las causas que
inciden en su actuación.
Un aspecto positivo es que los docentes están dispuestos, conscientes y
preparados para cambiar sus modos de actuación en cuanto al uso de las
herramientas digitales en el proceso de enseñanza - aprendizaje, aspecto a tomar
en cuenta para mejorar la problemática.
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A partir de las principales insuficiencias detectadas en la aplicación de los
instrumentos, se diseñó una estrategia pedagógica para la capacitación en
competencias digitales de los docentes de la Unidad Educativa Domingo Savio en
función de modificar la problemática existente. Se asume el criterio de Díaz
Barriga (2002) que expresa que, las estrategias pedagógicas son procedimientos
que poseen un carácter planificado y que se utiliza para promover aprendizajes
significativos. Además, este autor indica que están concebidas por etapas para el
logro de un objetivo determinado. Es decir, que sus acciones deben alinearse a
los objetivos educativos y las características del grupo.
En esta investigación, el objetivo general de la propuesta es: Capacitar a los
docentes en el desarrollo de competencias digitales que permitan la calidad del
proceso de enseñanza – aprendizaje de las asignaturas y el aprendizaje de los
estudiantes, a través del uso adecuado de las herramientas tecnológicas en la
Unidad Educativa Comunitaria Intercultural Bilingüe Fiscomisional Domingo
Savio.
La propuesta se caracteriza por los siguientes aspectos:
• Carácter motivador: ya que está dirigida a despertar el interés de los
docentes en el mejoramiento de sus competencias digitales para que
puedan integrarlas de una manera eficiente al proceso de enseñanza –
aprendizaje.
• Carácter socializador: va a permitir que durante las actividades los
docentes compartan sus criterios, conocimientos y habilidades y se trabaje
en equipos.
• Carácter contextualizado: ya que la propuesta responde a las insuficiencias
y las necesidades de los docentes que permitan el mejoramiento y
desarrollo de sus competencias digitales.
• Mediada por las tecnologías de la información y comunicación (TIC): las
actividades de la estrategia pedagógica en su concepción toman en cuenta
el uso de las TIC, en la cual los docentes van a conocer, explorar,
manipular e interactuar con las herramientas tecnológicas utilizando
procedimientos participativos y adaptados al entorno de aprendizaje.
La estrategia pedagógica consta de cuatro etapas: diagnostico, planificación,
puesta en práctica y evaluación. La primera etapa es el diagnostico que sirve para
obtener una evaluación sobre el nivel de dominio o del uso de las herramientas,
frecuencias de uso, el nivel de aprendizaje, las habilidades, las necesidades de
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superación del docente. En segundo lugar, se aplica la planificación donde se
toma en cuenta las horas, los recursos a utilizar, delimitar quien van a impartir
los temas, el tiempo de duración y las condiciones con la que cuenta la
institución para poner en práctica las actividades que se desarrollarán
posteriormente.
Luego, la puesta en práctica, como tercera etapa. Constituye el momento en que
se aplican las actividades con los docentes. Se debe caracterizar por la
orientación y el seguimiento a los resultados y al cumplimiento de los objetivos.
Por último, se realiza la evaluación que está dirigida a constatar los resultados
obtenidos de cada docente, se comprueba qué elementos funcionan y cuales
podrían modificarse, con el propósito de mejorar la estrategia pedagógica, realizar
retroalimentación precisa y consolidar la formación del docente.
Presentación de las actividades.
Se presentan las cinco actividades que forman parte de la estrategia pedagógica,
que está compuesta por su nombre, objetivos, participantes, recursos, tiempo de
Actividad 1: Taller “Diseño de materiales interactivos”
Objetivo: Capacitar a los docentes en la creación de recursos educativos digitales
que integren dinamismo, interacción y creatividad en el proceso de enseñanza.
Participantes: Todos los docentes. Tiempo de duración: 2 horas.
Recursos: Computadoras con conexión a internet
Procedimientos: Se inicia con una breve explicación sobre el uso de esta
herramienta y su funcionalidad dentro del proceso educativo gracias a la
cantidad de elementos y recursos que poseen. Después, se presenta el video
“Tutorial Genially desde cero 2024 ¿Cómo utilizar Genially? para principiantes”
Realizar la demostración paso a paso del uso de Genially para elaborar diferentes
clases de contenidos con animaciones, botones interactivos y juegos didácticos.
Luego, cada docente elegirá y diseñará un material acorde a su asignatura, que
puede ser una infografía interactiva con botones y enlaces, juego de preguntas o
"escape room" educativo o presentación con hipervínculos y navegación no lineal.
Evaluación: Se empleará la técnica FODA (Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades, Amenazas).
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Actividad 2: Taller “Los recursos digitales en línea”
Objetivo: Desarrollar la capacidad de los docentes para identificar, evaluar y
seleccionar herramientas digitales y recursos en línea que sean confiables y
pertinentes para adaptarlos a sus clases, optimizando su uso para fines
pedagógicos.
Participantes: Todos los docentes. Tiempo de duración: 2 horas.
Recursos: laptops o dispositivos móviles y proyector.
Procedimientos: Se realiza una breve introducción el concepto del recurso digital,
como herramienta en línea colaborativa y criterios en cuanto a la pertinencia,
facilidad de uso y aplicabilidad educativa. Se presenta a los docentes la
herramienta Padlet (como mural online colaborativo) y se debate el video Padlet,
uso docente ¿Qué es y para qué sirve?” Posteriormente, pasaran a usar y
manipular padlet y conocer su estructura y funcionalidad.
Evaluación: Aplicar la técnica Semáforo de Reflexión para evaluar los criterios de
los docentes.
Actividad 3: Taller “Gamificando mi clase”
Objetivo: Capacitar a los docentes en el uso de herramientas para crear
actividades educativas interactivas que motiven a los estudiantes y refuercen el
aprendizaje de manera lúdica.
Participantes: Todos los docentes. Tiempo de duración: 2 horas.
Recursos: laptop o dispositivo móvil, conexión a internet, cuenta en Educaplay,
proyector.
Procedimientos: Se explica qué es Educaplay, sus ventajas y la variedad de juegos
educativos que ofrece (crucigramas, sopas de letras, adivinanzas, test, mapas
interactivos, etc.). Se presenta el video “¿Que es Educaplay?” y se debate entre
los docentes. Realizar la demostración en vivo de cómo registrarse (
https://es.educaplay.com/), los componentes de la herramienta, elegir un tipo de
actividad y configurarla paso a paso. Cada docente elegirá un tema relacionado a
su materia y creará una actividad en Educaplay (por ejemplo: un crucigrama,
test, sopa de letras, etc.) personalizando el diseño y redactando las instrucciones
claras para los estudiantes.
Evaluación: Se aplica la técnica PNI (Positivo, negativo e interesante)
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Actividad 4: Taller “Potenciando la enseñanza con IA”
Objetivo: Capacitar a los docentes en el manejo básico y efectivo de herramientas
de inteligencia artificial basadas en texto para apoyar la planificación, la
generación de recursos y la investigación.
Participantes: Todos los docentes. Tiempo de duración: 2 horas.
Recursos: laptop o dispositivo móvil y proyector.
Procedimientos: Explicar qué es una IA de texto y cómo facilitar las tareas en el
campo docente, generar resúmenes, planificar las clases, crear preguntas o
resolver dudas de manera rápida. Se proyecta y analiza el video “Chat gpt: qué es,
cómo funciona y hasta dónde puede llegar”. Después, se facilitan el enlace de
ChatGPT https://chatgpt.com/ y se indica que los docentes realicen resumen,
preguntas para evaluar comprensión de este tema, trabajen con los prompts, etc.
Una vez realizada la actividad se realizará una exposición para compartir los
resultados y experiencias de los docentes.
Evaluación: Se aplicará la técnica “Mis 3 Aportes”
Para determinar la pertinencia y factibilidad de la propuesta se aplicó el método
Criterio de especialistas. Los datos obtenidos ofrecen una mirada crítica y
caracterizada de la relevancia, aplicabilidad y el impacto de las actividades en el
proceso de enseñanza - aprendizaje, aportando elementos importantes para su
validación y posible implementación. Para ello, se seleccionaron 7 especialistas
tomando en cuenta indicadores de selección como título de tercer nivel en
Educación, más de dos años de experiencia como docente de la Educación Básica
Superior o Bachillerato y título de cuarto nivel en Pedagogía en Entornos
Digitales. De ahí que, el 100 % de los especialistas son graduados en Licenciatura
en Educación, todos poseen más de diez años de experiencia trabajando en el
Bachillerato y poseen título de cuarto nivel como exige el indicador.
Se aplicó una encuesta con una escala de valoración con la escala: Excelente,
Bueno, Regular y Deficiente y los indicadores a evaluar fueron si las actividades
responden a necesidades reales detectadas en los docentes, la relación entre las
actividades y los objetivos, sí son fáciles de entender y aplicar, posibilidad de
adaptación a las condiciones reales del entorno escolar y si son prácticas,
funcionales y fácil de replicar, así como, la mejora de forma visible la práctica
docente.
Una vez aplicado el instrumento de valoración de la propuesta se obtuvieron los
siguientes datos:
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Figura 18. Respuesta de la valoración de la propuesta por el criterio de los especialistas
• El 85,71% de los especialistas cualifican la propuesta como excelente en el
indicador si las actividades responden a las necesidades de los docentes,
mientras que el 14,29% lo consideró buena. Estos datos apuntan a un
nivel de coincidencia entre los expertos, lo que indica que las actividades
fueron diseñadas con una comprensión clara del contexto educativo actual.
• El 100% de los especialistas considera que, las actividades están
relacionadas con los objetivos de manera excelente y reconocen la
coherencia entre el objetivo y las acciones, lo que propicia una estructura
pedagógica adecuada.
• El 71,43% valoran como excelente la adaptación a las condiciones reales
del entorno escolar, mientras que el 28,57% consideran ser evaluadas de
bueno, valoraciones que pueden estar asociadas a la infraestructura,
recursos tecnológicos o dinámicas institucionales que influyen en la
implementación efectiva de las actividades.
• El indicador es práctica, funcional y fácil de replicar recibió una evaluación
de excelente por el 100% de los especialistas, lo que indica que, el lenguaje,
los recursos propuestos y la metodología responde a las necesidades de los
docentes.
• Finalmente, el 87,71% considera que la propuesta es excelente para
mejorar visiblemente la práctica docente, el 14,29% lo valoran como bueno.
Esta alta aceptación sugiere que las actividades son pertinentes y generan
transformaciones significativas en el quehacer pedagógico.
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En esta sección se exponen los resultados de investigación preliminar o parcial,
que requieren una rápida difusión. En la discusión se presenta el análisis de los
resultados obtenidos que deben corresponder a los objetivos planteados en el
artículo. Esta sección puede auxiliarse de tablas y figuras para representar datos.
4. DISCUSIÓN: SIGNIFICADOS EN DIÁLOGO
Los resultados obtenidos en este estudio evidencian que, si bien los docentes
presentan una apropiación básica de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC), la integración en la práctica pedagógica aún es limitada y se
orienta principalmente hacia funciones de apoyo o motivación. Esta tendencia
coincide parcialmente con los hallazgos de Cabero y Llorente (2020), quienes
señalan que, el nivel de competencia digital docente en América Latina tiende a
concentrarse en los niveles iniciales de manejo instrumental, con escasa
proyección hacia el diseño y evaluación de procesos de enseñanza mediados por
tecnología.
Sin embargo, en comparación con estudios realizados en contextos como Chile
(Garrido et al., 2021) y Colombia (Salinas y Morales, 2022), donde la formación
continua y las políticas institucionales han generado avances significativos en la
competencia digital docente, los resultados de la presente investigación reflejan
una brecha institucional más pronunciada. En estos países, la implementación
de programas nacionales como Enlaces (Chile) y Computadores para Educar
(Colombia), ha permitido fortalecer la infraestructura tecnológica y ofrecer
acompañamiento profesional sostenido, factores que no se evidencian en el
contexto analizado.
Desde una perspectiva regional, los resultados son consistentes con los hallazgos
del Informe de la CEPAL (2023), que destaca, la desigualdad en el acceso y la
capacitación digital como uno de los principales desafíos del sistema educativo
latinoamericano. En este sentido, la falta de políticas institucionales de
actualización profesional detectada en la unidad educativa estudiada reproduce
un patrón común en escuelas rurales y periurbanas de la región, donde la
infraestructura deficiente y la limitada conectividad restringen el desarrollo de
competencias digitales docentes.
A nivel internacional, investigaciones realizadas en Europa (Redecker, 2017)
demuestran que, el dominio de las competencias digitales docentes depende del
acceso tecnológico y de la integración pedagógica de las TIC en el currículo. Esto
contrasta con los hallazgos locales, en los que predomina una visión instrumental
y fragmentada del uso tecnológico, centrada en herramientas de ofimática o
plataformas de contenido, en lugar de su aplicación como recurso de aprendizaje
activo o evaluativo.
Estrategia pedagógica para la capacitación en competencias digitales de los docentes de la
Unidad Educativa Domingo Savio
Roberto Carlos Loja Zhunio, Dayana Margarita Lescay Blanco, Tatiana Tapia Bastidas
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Asimismo, los resultados revelan una correspondencia entre la autoeficacia
tecnológica docente y el nivel de formación alcanzado, lo que refuerza las
conclusiones de Durán et al. (2021) sobre la necesidad de programas de
capacitación progresiva basados en la práctica reflexiva. La baja participación en
cursos de actualización (18,8 %) muestra que, la profesionalización docente en
competencias digitales sigue siendo un desafío estructural, no individual.
Finalmente, al triangular estos hallazgos con la entrevista al Rector y la literatura
revisada, se confirma que la problemática no radica exclusivamente en la falta de
conocimiento, sino en la ausencia de políticas institucionales sostenidas que
promuevan la alfabetización digital y la innovación pedagógica. Esto se alinea con
las observaciones de la UNESCO (2022) sobre la urgencia de fortalecer el
liderazgo digital en los centros educativos para garantizar la inclusión tecnológica
y la equidad en el aprendizaje.
En síntesis, los resultados de esta investigación corroboran las tendencias
regionales sobre la limitada competencia digital docente y amplían la
comprensión del fenómeno al contextualizarlo en un entorno institucional
específico, caracterizado por la falta de infraestructura, acompañamiento
formativo y cultura de innovación. Se reafirma, por tanto, la necesidad de
políticas locales que articulen la formación docente con la gestión escolar y la
planificación curricular, en consonancia con las experiencias exitosas de otros
países latinoamericanos.
5. CONCLUSIONES: MIRADA HACIA EL FUTURO
El estudio permitió identificar que los docentes de la Unidad Educativa Domingo
Savio presentan brechas significativas en el desarrollo de competencias digitales,
especialmente en su aplicación pedagógica. Esta realidad evidencia la urgencia de
fortalecer procesos de formación continua que integren las TIC como recursos
estratégicos para la enseñanza y la evaluación.
La estrategia pedagógica diseñada constituye un aporte concreto al ofrecer una
propuesta contextualizada, factible y sostenible, orientada a mejorar las
competencias digitales docentes mediante actividades prácticas y colaborativas.
Su validación por especialistas respalda su pertinencia y aplicabilidad en el
contexto educativo.
El principal valor de esta propuesta radica en su potencial para transformar las
prácticas pedagógicas, promover una cultura institucional de innovación y
contribuir al desarrollo profesional docente. A futuro, se recomienda su
implementación gradual y la creación de políticas institucionales que garanticen
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su continuidad, adaptación a otros contextos educativos y evaluación sistemática
de sus resultados.
6. DECLARACIÓN DE CONFLICTO DE INTERESES
La autora declara que no existen conflictos de intereses en relación con
este artículo. No ha recibido financiamiento ni apoyo de ninguna
organización o entidad que pudiera influir en el contenido del trabajo
7. CONTRIBUCIÓN DE LOS AUTORES
Autor 1
Conceptualización, Metodología, Investigación, Validación,
Redacción
Autor 2
Conceptualización, Metodología, Investigación, Validación,
Redacción
Autor 3
Conceptualización, Metodología, Investigación, Validación,
Redacción
8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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