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ESTILOS DE LIDERAZGO EN LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO
ECUATORIANAS: MODELO LINEAL DE EQUILIBRIO EN RESULTADOS
LEADERSHIP STYLES IN THE ECUADORIAN SAVINGS AND CREDIT
COOPERATIVES: LINEAR MODEL OF BALANCE IN RESULTS
RESUMEN
El liderazgo es el proceso de inuencia del líder sobre sus seguidores orientado a conseguir
determinados objetivos alineados a valores, creencias, principios, necesidades y motivaciones, sobre
todo conduce al grupo superando crisis y aprovechando oportunidades. Es así que, el presente trabajo
determina el estilo de liderazgo empleado por el jefe inmediato de cinco cooperativas de ahorro
y crédito ecuatorianas que poseen activos superiores a 80 millones de dólares. Para el efecto, se
aplica el cuestionario de estilos de liderazgo de Sánchez Manchola y los aportes conceptuales de
Ulrich, Zenger y Smallwood. Los instrumentos se aplican a una muestra de 1004 empleados en
estas cooperativas. De esta forma, utilizando el paquete estadístico SPSS, se propone un modelo de
ecuación lineal para el segmento. Los resultados indican que el estilo de liderazgo percibido por los
miembros de las cooperativas es SINÉRGICO que, se caracteriza porque los jefes inmediatos son
altamente participativos y orientan su gestión hacia el equipo.
Palabras clave: cooperativas, liderazgo, modelo lineal, Test de Bartlett, trabajo en equipo.
ABSTRACT
Leadership is the process of inuence of the leader on his followers oriented to achieve certain
objectives aligned to values, beliefs, principles, needs and motivations, above all leads the group
overcoming crisis and taking advantage of opportunities. Thus, the present work determines the style
of leadership employed by the immediate head of ve Ecuadorian credit unions that have assets of
over 80 million dollars. For this purpose, the leadership style questionnaire of Sánchez Manchola
and the conceptual contributions of Ulrich, Zenger and Smallwood are applied. The instruments are
applied to a sample of 1004 employees in these cooperatives. In this way, using the SPSS statistical
package, a linear equation model for the segment is proposed. The results indicate that the style of
leadership perceived by the members of the cooperatives is SINÉRGICO, which is characterized
because the immediate leaders are highly participative and direct their management towards the team.
Key words: cooperatives, leadership, linear model, Bartlett test, teamwork.
Revista ECA Sinergia. e-ISSN 2528-7869. Mayo - agosto 2019 . Vol. 10 Nº2, págs. 96-104. Edición continua
Recibido: 19/02/2019 Aceptado: 04/04/2019
Código Clasicación JEL: M10, M31, L80
1Docente Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE -Ecuador
2PhD Ciencias de la Administración. Universidad Nacional de La Plata - Argentina
3
Universidad Técnica Equinoccial - Ecuador
e-mail: spgalarza@espe.edu.ec
1
, apcarrillo@espe.edu.ec
2
, lorena6ec@hotmail.es
3
Sandra Patricia Galarza Torres
1
,
Álvaro Patricio Carrillo Punina
2
,
Lorena Patricia Carillo Punina
3
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INTRODUCCIÓN
En los últimos años han surgido una serie de crisis económicas y sociales que afectan el funcionamiento
normal de las organizaciones, por ende, han sobrevivido aquellas que cuentan con líderes que afrontan
las turbulencias del entorno (Carrillo, 2017). Es así que, el liderazgo es uno de los conceptos que han
generado discusión desde los autores clásicos hasta los modernos, por lo que, se han planteado un
sinnúmero de deniciones (Rodríguez, 2012). Precisamente, el liderazgo es una relación entre el líder
y sus seguidores que, puede variar en la organización (Torres, 2011). Por un lado, las cooperativas
de ahorro y créditos en Ecuador son parte del sistema nanciero y se caracterizan porque funcionan
como la banca pero con limitación en la prestación de servicios y productos bancarios, como montos
y tipos de créditos e inversiones. Sin embargo, tienen un n social y de asociación y sobretodo, han
superado y sobrevivido a crisis internas y externas.
Por otra parte, según House, Javidan, Hanges, y Dorfman, (2002), el liderazgo es el proceso
en el cual una persona motiva a sus seguidores para que, estos contribuyan con los propósitos
organizacionales. Por tanto, el liderazgo es el arte de inuir sobre las personas para alcanzar un
objetivo común (Rozo y González, 2010). En la misma línea, liderar implica asumir nuevas
responsabilidades para desarrollar el equipo y estructurar sus procesos (Gil, Alcover, Rico y Sánchez-
Manzanares, 2011). Además, las teorías organizacionales tradicionales, como la de Taylor, buscan
obtener productividad en el menor tiempo posible en términos de la eciencia del hombre así lo
expresa Dávila L. de Guevara, (2011). Sin embargo, la teoría clásica ha sido sustituida por la teoría
de las relaciones humanas de Elton Mayo que, considera al líder como el constructor de un clima
apto para la solución de problemas y, es el motivador permanente de sus seguidores (Ramos y Triana,
2007).
En el estudio realizado por Galarza y otros (2017) acerca de la estructura y liderazgo en las
cooperativas ecuatorianas, se expresa que, en el Ecuador y en la mayoría de países latinoamericanos,
las empresas se enfrentan a mayores retos, devenidos del alto grado de competitividad del mercado,
cambios en la coyuntura política y económica, perles y competencias del talento humano complejas
y especializadas, en resumen, las organizaciones afrontan demandas al interior de sus estructuras
organizacionales, donde el papel de sus directivos es importante para la adaptación al entorno. De este
modo, la competitividad está en dependencia del liderazgo efectivo (Machado y Galarza, 2017).
En la misma línea, Carrillo y Galarza, (2018) en el estudio realizado a una pequeña cooperativa
de ahorro y crédito ecuatoriana, develan que, el estilo del jefe es integrativo que, proviene de una
fuerte inuencia de la cultura organizacional. De igual manera, para Carrillo, (2016) los estudios
de liderazgo deben complementarse con el diagnóstico de la cultura organizacional e identicar
relaciones y asociaciones entre estas variables para buscar el alto desempeño. Precisamente, Pedraja y
Rodríguez (2008) sostienen que el estilo de liderazgo interviene directamente en la toma de decisiones
y en los resultados obtenidos.
El autor Sánchez-Manchola (2009) propone el análisis de dos dimensiones a las que podría
orientarse el dirigente, una concerniente al énfasis en las tareas o resultados y, otra orientada al énfasis
en las relaciones o personas. Entonces, esta bidimensional propuesta de la Universidad Estatal de
Ohio, autores Blake y Mouton, Hersey y Blanchard, entre otros, formula cuatro estilos de liderazgo:
indiferente, tecnicista, sociable y sinérgico. El liderazgo es un tema muy estudiado desde varias
perspectivas, debido al auge de organizaciones complejas, en especial en sociedades occidentales
(García & Sánchez, 2009), ya que, el actuar de los líderes inuye en el proceder de sus miembros
dentro de la organización.
El estilo indiferente, presenta bajo énfasis en las tareas y, bajo énfasis en las personas, los
dirigidos son altamente permisivos, la toma de decisiones no es estructurada y se toman de acuerdo al
momento, se permite en ocasiones la opinión e ideas de los colaboradores y, no se ejercen mecanismos
concretos de control. En segundo lugar, el estilo tecnicista supone un alto énfasis en las tareas y
bajo énfasis en las personas; es un estilo de dirección y liderazgo altamente autócrata en el que, el
dirigente se preocupa por la denición de los objetivos, tareas y actividades, cumplimiento de normas
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y estándares. La toma de decisiones es estructurada y de responsabilidad absoluta del dirigente, sin
tomar en cuenta la opinión de los colaboradores.
Consecuentemente, el tercer estilo denominado sociable, tiene un bajo énfasis en las tareas
y alto énfasis en las personas, se caracteriza ya que, los dirigentes son altamente participativos,
existe poca preocupación en la denición de objetivos, tareas y actividades, baja preocupación en
las normas y estándares, se toma decisiones mediante consenso y, el control es ejercido muy pocas
veces. Por último, el estilo sinérgico, sostiene un alto énfasis en las tareas y personas, los dirigentes
son altamente participativos, se estimula el trabajo en equipo y, se preocupa en la descripción de
objetivos, tareas y actividades, se toman decisiones en consenso y, se mantiene un buen ambiente de
trabajo.
Para Ulrich Dave y otros (2000) existen líderes que se concretan exclusivamente en los
resultados y, otros hacen hincapié en el desarrollo del liderazgo. Por tanto, los autores expresan
que, los líderes necesitan tener atributos efectivos y, el liderazgo requiere de un componente de
resultados, entonces, el líder debe enfocarse en el entorno y en el interior de la organización. En el
mismo contexto, la función del directivo desafía la sabiduría tradicional del liderazgo y la búsqueda
incesante para producir resultados en los empleados, clientes, organización e inversionistas.
Por lo expuesto, se plantea como problema de investigación ¿las organizaciones conocen la inuencia
que tienen las variables de liderazgo en su desempeño? Y surgen los objetivos: 1) determinar los
estilos de liderazgo dominantes en los jefes inmediatos de las cooperativas estudiadas a través de
la bidimensional propuesta por los modelos de la Universidad Estatal de Ohio y los aportes de
Blake y Mouton, Hersey y Blanchard y, Ulrich y, 2) construir un modelo de ecuación lineal para
las cooperativas investigadas que, determine el equilibrio en los beneciarios de los resultados
[empleados, organización y clientes].
METODOLOGÍA
La presente investigación determina el estilo de liderazgo del jefe inmediato en las cooperativas de
ahorro y crédito ecuatorianas que, poseen activos superiores a 80 millones de dólares. Para el efecto,
se utiliza la conceptualización realizada por Sánchez-Manchola (2009) a través de la aplicación de 35
reactivos. Así mismo, se utilizan los aportes conceptuales del liderazgo basado en resultados de Ulrich
Dave y otros (2000). Se aplican 1004 encuestas al personal de las cinco cooperativas estudiadas y
la información se trata en el paquete estadístico Statistical Package for the Social Sciences SPSS
versión 22. Los resultados establecen un valor Alfa de Cronbach de 0.908 que valida la abilidad
del instrumento aplicado. A continuación, se realiza análisis de correlación y luego, se desarrolla el
modelo lineal de equilibrio en resultados.
RESULTADOS
Del estudio realizado se describe que, las cooperativas de ahorro y crédito investigadas presentan
un estilo de liderazgo SINÉRGICO que, se caracteriza porque los jefes inmediatos son altamente
participativos y orientan su gestión hacia el proceso del equipo. Se preocupan tanto en la denición y
la descripción de los objetivos, tareas y actividades a realizar dentro del área. Por otra parte, la toma
de decisiones se realiza por consenso, se consideran las opiniones de los colaboradores. Además,
el control es ejercido de manera concreta sobre aspectos o compromisos puntuales en los que se ha
convenido con los colaboradores. El trabajo en equipo es considerado como esencial para el adecuado
desempeño. El ambiente de trabajo se observa con actitudes favorables, se promueve la comunicación
de forma bilateral con ujo de dirección en sentido ascendente, lateral y descendente.
Las cooperativas estudiadas presentan características importantes como su permanencia en el
mercado nanciero: más de 30 años, alto porcentaje de personal con título profesional universitario
del 65 %, las cinco cooperativas mantienen programas de incentivos económicos y no monetarios
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para su personal por el cumplimiento de objetivos y metas. Además, son organizaciones formales y,
representan un sector sensible en la economía ecuatoriana por constituir un medio de trasferencia de
dinero.
Orientación del estilo de liderazgo
La orientación del estilo de liderazgo en las cooperativas estudiadas es hacia las personas y resultados.
Con respecto a la orientación de las personas, el liderazgo se caracteriza por demostrar conanza y
apoyo mutuo, promover la participación, la comprensión, la comunicación abierta, el respeto, las
buenas condiciones de trabajo, la equidad. El jefe inmediato trabaja para mantener un excelente
clima laboral en el área, cuidando el bienestar de los colaboradores y, satisfaciendo sus necesidades
personales Sánchez-Manchola (2009). Desde el enfoque de orientación a las tareas, el líder concentra
sus esfuerzos en lograr los objetivos de la organización, busca facilitar las tareas, y estructurar de
manera muy clara tanto su papel como el de sus colaboradores para llegar a tal n, como se observa
en la tabla 1.
Tabla 1. Estilo de liderazgo valoración por orientación
Fuente: Elaboración de los autores
En los resultados de las dimensiones analizadas, se destaca la capacidad del jefe inmediato
para empoderar y proyectar a sus colaboradores la idea de que el éxito de su gestión se encuentra
en el equilibrio entre las necesidades del personal y las necesidades organizacionales. Precisamente,
un aspecto develado en este estudio son las puntuaciones que presentan las variables de poder y
motivación ya que, se encuentran debajo de las puntuaciones que reejan las otras dimensiones, tal
como se describe en la tabla 2.
Tabla 2. Dimensiones del estilo de liderazgo
Fuente: Elaboración de los autores
Análisis correlacional
En las cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas analizadas con activos superiores a 80 millones
de dólares (Galarza y otros, 2017), se determina que, la forma a través de la cual el dirigente imparte
órdenes a sus colaboradores presentan una correlación positiva fuerte [0.92] con la forma en que el
dirigente se preocupa por ejercer el control. Es importante destacar que, el estudio identica una clara
utilización de indicadores cuantitativos para evaluar el desempeño de los empleados.
El grado en el que el jefe tiene estructurado el proceso de toma de decisiones, así como también,
la forma en que dicho proceso es llevado a cabo en términos de participación e involucramiento de las
Estilo de liderazgo Sector
Hacia las tareas 8,27
Hacia las personas 8,23
Dimensiones – liderazgo Cooperativas Dimensiones – liderazgo Cooperativas
Normas, objetivos y
estándares
8,81 Control 8,33
Ordenes 8,25 Motivación 6,58
Poder 7,05
Relación directivo
colaborador
8,73
Desempeño 8,66 Comunicación 8,30
Responsabilidades 8,28 Trabajo en equipo 8,78
Toma de decisiones 8,57 Ambiente de trabajo 8,54
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ideas y opiniones expuestas por sus colaboradores, presenta una correlación fuerte positiva con: 1) la
implementación de mecanismos de control y seguimiento a sus colaboradores [0,92], 2) la frecuencia
con la que el jefe se mantiene en contacto con sus colaboradores [0,95], 3) el grado en el que el
dirigente incentiva la comunicación dentro del área, así como también la dirección o el sentido que
dicha comunicación presenta [0,98], en las cooperativas estudiadas este intercambio tiene un sentido
descendente, que es cuando uye desde los niveles superiores hacia los niveles inferiores, 4) trabajo
en equipo [0.98], se hace principal referencia al intercambio y complemento de ideas, conocimientos
y habilidades dentro de un grupo que generan compromiso para alcanzar objetivos comunes, 5) el
grado en el que el dirigente se preocupa por percibir y mantener un buen ambiente de trabajo [0,97].
Para las cooperativas el jefe genera un ambiente de trabajo agradable y, se preocupa por lograr un
buen estado de ánimo y moral alta en sus colaboradores.
El grado en el que el dirigente se preocupa por ejercer el control presenta una correlación
fuerte positiva con la dimensión comunicación [0,96] y, el trabajo en equipo [0,96]. La dimensión
motivación no presenta ningún tipo de correlación con las variables estudiadas. Individualmente,
se evidencia que las cooperativas utilizan incentivos afectivos y personales para motivar a sus
empleados. Como consecuencia de la dinámica laboral, en toda organización surgen relaciones
entre los diferentes agentes que la conforman, así, una de esta relación se presenta entre directivo-
colaborador con la comunicación [0,98], trabajo en equipo [0,94] y, ambiente de trabajo [0,97].
Modelo de ecuación lineal
El diseño del modelo lineal se fundamenta en la ecuación ER= 0+1D1+D2+3D3+… 𝛽uDu. Dónde
las variables son: ER = equilibrio en resultados [empleados, organización, clientes]; D1, D2, D3 y Du
= variables que conforman las dimensiones de liderazgo: comunicación, toma de decisiones, trabajo
en equipo, ambiente de trabajo, relaciones directivo–colaborador, motivación, normas-objetivos-
estándares, control, desempeño, órdenes, responsabilidad y poder; 𝛽 es la constante y, los coecientes
son determinados a través del modelo de regresión lineal múltiple aplicado en los resultados del
sector cooperativo estudiado.
Test de Bartlett
Según Pinzón, (2016) el test de Bartlett parte de las hipótesis: H0= No se puede aplicar el análisis
factorial y, H1 = Se puede aplicar el análisis factorial. De igual manera, se realiza el análisis del
test si: p-valor < 0,05 se rechaza la hipótesis nula y; p-valor > 0,05 se acepta la hipótesis nula. De
acuerdo con la tabla 4 se tiene que, 0,000 < 0,05, entonces, se rechaza la hipótesis nula, por tanto,
se puede aplicar análisis factorial y regresión lineal. Precisamente, en la tabla 4, el R es de 0,789
y explica que, la variable ambiente de trabajo, objetivos, normas y estándares, trabajo en equipo,
comunicación, toma de decisiones y desempeño expresan alrededor del 78,9 % de la variación del
modelo de equilibrio en resultados [empleados, organización, clientes e inversiones], es decir, el
modelo lineal se ajusta a la información analizada.
Tabla 3. Prueba de KMO y Bartlett
Fuente: Elaboración propia
Analizando el estadístico de Durbin Watson, se plantean como hipótesis: H0 = sin correlación
residual; H1 = correlación residual positiva. En tal razón, los valores menores que dl hacen que, se
rechace la hipótesis nula y, los valores mayores a du presentan como conclusión que no se rechace la
Medida Káiser-Meyer-Olkin de adecuación de muestreo ,951
Prueba de Esfericidd de
Bartlett
Aprox. Chi-cuadrado 22688,642
Gl 595
Sig. ,000
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hipótesis nula (Lind, Marchal y Wathen, 2008).
Tabla. 4. Resumen del modelo lineal
Fuente: Elaboración de los autores
Conforme a la tabla de valores críticos de Durbin Watson y al tamaño de la muestra
considerado en la investigación, los valores dl y du ascienden a 1,758 y 1.778 respectivamente,
por esto, al realizar la prueba de autocorrelación se determina que d > du [1,988 > 1,778] y, se
acepta H0, así, no existe auto correlación y se cumple con el supuesto que establece la regresión.
Por último, a partir del modelo de regresión lineal se extrae la ecuación lineal agrupando los valores
por dimensiones con la nalidad de describir los factores encontrados de equilibrio en resultados
orientados hacia empleados, organización y clientes:
Equilibrio en resultados = 0.787 + 0,249 [Ambiente Trabajo] + 0,171 [Objetivos,
Normas y Estándares] +0,157 [Trabajo en Equipo] + 0,138 [Comunicación]+ 0,149
[Toma de decisiones] + 0,034 [Desempeño]
En la ecuación se tiene que, 1) Equilibrio en resultados = Número entre uno y diez que
mide el equilibrio en resultados (Empleados, Organización, Clientes). Cuanto más alto es mejor. 2)
Ambiente de Trabajo = Número entre uno y diez obtenido de la aplicación de la pregunta ¿El jefe
inmediato se preocupa por lograr un buen estado de ánimo y una moral alta en sus colaboradores?
3) Objetivos, normas y estándares = Número entre uno y diez obtenido de la aplicación de la
siguiente pregunta: ¿El jefe inmediato promueve el establecimiento de normas y estándares para
el cumplimiento de los objetivos, tareas y actividades? 4) Trabajo en Equipo = Número entre uno y
diez obtenido de la aplicación de las siguientes preguntas: ¿El jefe inmediato incentiva el trabajo en
equipo? y ¿El jefe inmediato propende por un alto nivel de compromiso de parte de los colaboradores?
5) Comunicación= Número entre uno y diez obtenido de la aplicación de las siguientes preguntas ¿El
Jefe inmediato promueve que la comunicación uya entre las personas del mismo nivel jerárquico?
y ¿El jefe inmediato promueve que la comunicación uya desde los cargos superiores hacia los
inferiores? 6) Toma de decisiones= Número entre uno y diez obtenido de la aplicación de la siguiente
pregunta ¿El jefe inmediato tiene clara la manera como se deben tomar las decisiones? Y nalmente,
7) Desempeño= Número entre uno y diez obtenido de la aplicación de la siguiente pregunta: ¿El jefe
inmediato insiste en la obtención de resultados?
DISCUSIÓN
Considerando los resultados obtenidos en el estudio, se determina que, las cooperativas de ahorro y
crédito ecuatorianas analizadas deben brindar una especial atención a los aspectos relacionados con el
ambiente laboral, objetivos-normas-estándares, trabajo en equipo, comunicación, toma de decisiones
y desempeño para obtener resultados visibles en un equilibrio apropiado. En este esquema, los líderes
deben plantear y responder continuamente la pregunta ¿Qué se desea? antes de decidir cómo hacerlo,
así se detalla en la gura 1. Esta armación se sustenta en los autores Ulrich, Zenger y Smallwood
(1999) que, sostienen que el lider debe ser ecaz para conectar los atributos con resultados y sugieren
un modelo de cuatro criterios que buscan resultados deseados y equilibrados en: 1) resultados en
cuanto a la organizacion, 2) resultados en cuanto a los inversionistas, 3) resultados en cuanto a los
empleados y, 4) resultados en cuantos a los clientes. En consecuencia, la ecuacion propuesta para
el sector cooperativo es un primer avance en la busqueda de un equilibrio en los resultados.
Modelo R R cuadrado
R cuadrado
ajustado
Error estándar de la
estimación
Durbin-Watson
9 ,789i ,623 ,619 ,99215 1,988
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Precisamente, se aporta en la investigación con la ecuación de equilibrio en resultados orientados
hacia empleados, organización y clientes denida por: Equilibrio en Resultados = 0.787 + 0,249
[Ambiente Trabajo] + 0,171 [Objetivos, Normas y Estándares] +0,157 [Trabajo en Equipo] + 0,138
[Comunicación]+ 0,149 [Toma de decisiones] + 0,034 [Desempeño].
Las cooperativas estudiadas presentan un estilo de liderazgo SINÉRGICO percibido por
los colaboradores, en el que, los jefes inmediatos son altamente participativos y orientan su gestión
hacia el proceso del equipo, se preocupan tanto en la denición y descripción de los objetivos, tareas
y actividades a realizar dentro del área, se toma decisiones en consenso con base en las opiniones de
los colaboradores y, el control se ejerce de manera concreta en los aspectos puntuales que creen los
colaboradores. Además, en el estudio abordado por Galarza et al. (2017) acerca del liderazgo presente
en los directivos de las cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas, se devela el dominio de fuertes
estilos transaccionales, transformacionales y de Laissez Faire. Sin embargo, solo el liderazgo Laissez
Faire se maniesta en las estructuras organizacionales de las cooperativas estudiadas bajo el modelo
lineal de equilibrio en resultados. En consecuencia, surge la hipótesis: los estilos de liderazgo tienen
algún tipo de relación con el segmento al que pertenece la cooperativa de ahorro y crédito en el
Ecuador.
Fig. 1. Modelo lineal de equilibrio
Fuente: Elaboración de los autores
CONCLUSIONES
El estudio identica que, las cooperativas de ahorro y crédito investigadas presentan un estilo de
liderazgo SINÉRGICO que, se caracteriza porque los jefes inmediatos son altamente participativos y
orientan su gestión hacia el proceso del equipo y, se preocupan tanto en la denición y la descripción
de los objetivos, tareas y actividades a realizar dentro del área.
El estilo de liderazgo debe replantear el papel de la organización con jefes que adopten
nuevos estilos de dirección que se caractericen por motivar a sus seguidores, que sean exibles
y busquen el desarrollo continuo en benecio de la organización, líderes que posean habilidades
directivas orientadas al trabajo en equipo, toma de decisiones, facilidad de negociación, entre otras.
De acuerdo al estudio realizado por Carrillo, 2009
La toma de decisiones se realiza por consenso, se consideran las opiniones de los
colaboradores, por tanto, es importante identicar la incidencia de los estilos de liderazgo en los
aspectos de gestión, dado que, como se observa en este estudio se presenta algún tipo de relación
entre la dimensión de liderazgo y el modelo adoptado con variables de gestión. Sin embargo, el
liderazgo puede ser una variable de largo plazo, por ende, se debe incurrir en estudios de cultura
organizacional que, es de largo plazo.
Se proponen nuevas líneas de investigación como determinar la relación entre cultura
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organizacional y liderazgo dentro del segmento cooperativo con activos superiores a 80 millones de
dólares y, el análisis de la incidencia del liderazgo en el desempeño nanciero del sector cooperativo
y otros organismos del mercado nanciero como son la banca priva y las mutualistas de ahorro y
crédito. Se plantea otro estudio de investigación sobre la relación entre los estilos del liderazgo y las
características del segmento al que pertenece la cooperativa de ahorro y crédito en el Ecuador.
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Estilos de liderazgo en las cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas: Modelo lineal de equilibrio en resultados________
