Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas. Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.
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Enero - Abril 2021
Vol 12. N° 1 / Págs 43-58
DOI:
e-ISSN: 2528 - 7869 (Versión Electronica)
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LA INNOVACIÓN Y SU INCIDENCIA EN EMPRENDIMIENTOS DE LOS
GRADUADOS DE MARKETING DE LA ULEAM
INNOVATION AND ITS IMPACT ON ENTREPRENEURSHIP OF THE
MARKETING GRADUATES OF ULEAM
Recibido: 2020-10-25 Aceptado: 2021-01-15
Código Clasicación JEL: O31, L26, A22, L86, R42, I21
RESUMEN
El presente estudio tiene como objetivo determinar de qué manera la innovación incide en los
emprendimientos de los graduados de la carrera de Marketing de la ULEAM periodo 2015-2019(1).
Se desarrolló un estudio cuali-cuantitativo, con un diseño exploratorio, descriptivo, explicativo,
correlacional, transversal, no experimental, bibliográco; una encuesta estructurada con escala
comparativa de Likert, validada bajo el coeciente de Cronbach, que obtuvo un valor de 0,991 lo
que sustenta su aplicabilidad y a través del procesamiento de los datos se evidencio una correlación
alta de las variables estudiadas de acuerdo al coeciente de Spearman. En conclusión, la innovación
incide en los emprendimientos de los graduados de la carrera de Marketing, quienes evidencian que
para fomentar el espíritu emprendedor y la cultura innovadora en los futuros emprendimientos del
estudiantado se necesita de un óptimo uso de las TIC, relación entre la triple hélice y un sistema
educativo fortalecido.
Palabras clave: Emprendimiento; graduados; TIC; triple hélice; sistema educativo.
ABSTRACT
The main objective of this research is to determine how innovation aects the entrepreneurship
graduates of the Marketing career of ULEAM period 2015-2019 (1). It was developed a quali-
quantitative study, with an exploratory, descriptive, explanatory, correlational, transversal, non-
experimental, and bibliographic design; a structured survey with a comparative Likert scale, validated
under Cronbach coecient, which obtained a value of 0.991 which supports its applicability and
through the data processing a high correlation of the studied variables was evidenced according to
Spearman coecient. In conclusion, innovation aects the enterprises of Marketing graduates, who
show that to promote entrepreneurship and innovative culture in the future enterprises of the student
body requires an optimal use of ICT, the relationship between the triple helix and a strengthened
educational system.
Keywords: Entrepreneurship; graduates; ICT; triple helix; educational system.
Priscella María Ponce Valdez; Xavier Iván Jácome Santos
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Ecuador
mail: e1312645458@live.uleam.edu.ec; xavier.jacome@uleam.edu.ec
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INTRODUCCIÓN
Las empresas u organizaciones independientemente de su tamaño o actividad deben innovar, puesto
que solo así perdurarán en el tiempo, cualquier emprendimiento que no innove está condenado a morir
debido a que su competencia y el medio lo dejarán descontinuado, existen muchos emprendimientos
que por falta de recursos, ideas, desconocimiento o descuido se olvidan de innovar o lo ejecutan
erróneamente, es por esto que deben observar el entorno, a la competencia, investigar y preguntarse
qué acciones podrían realizar para optimizar recursos, de ese modo es mucho más probable que
surjan las ideas innovadoras, pero sobre todo el éxito está más cerca de aquellos emprendimientos
que se preocupan por determinar las exigencias futuras de sus clientes.
La obra de Drucker (1986) citado en (Erazo Merino, 2018) efectúa un aporte fundamental
sobre la importancia de encontrar oportunidades de innovación, Druker menciona siete áreas
dentro y fuera de la organización, con el potencial de transformarse en oportunidades para generar
innovaciones: acontecimientos inesperados o sorpresivos, incongruencia entre las suposiciones y la
realidad, necesidad de un proceso, cambios súbitos en la estructura de la industria o del mercado,
cambios en la población, nuevas percepciones, y nuevos conocimientos. De esta manera, la
innovación es susceptible de integrarse formalmente a la actividad de la empresa a través de una
búsqueda organizada de oportunidades de innovación. (pág. 15)
Porter M. (1990) citado por (Erazo Merino, 2018) hace énfasis en la necesidad de la
obtención de ventajas competitivas para las empresas. En sus estudios el identicó las razones para
el éxito competitivo de las empresas, entre las cuales se destaca la innovación. Porter considera que
la creación de ventajas competitivas es el resultado de percibir o descubrir nuevas y mejores formas
de competir en un sector de mercado. (pág. 16)
América Latina avanza lentamente en innovación y la edición de 2019 del Índice Mundial de
Innovación, elaborado por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) lo corrobora
acotando que las economías latinoamericanas no se encuentran entre las mejor posicionadas y las
que destacan ocupan tan solo el centro de la clasicación. (Núñez Castellano, 2019)
Ecuador evidencia la misma realidad ya que de acuerdo con el Índice Global de Innovación
2019 (GII), especícamente, sub-pilares como: las empresas ofrecen entrenamiento formal a sus
empleados, préstamos asignados a microcréditos, gastos de investigación y desarrollo por parte
del sector privado y las importaciones de tecnologías que permiten la absorción de conocimiento,
han mostrado una leve mejora; sin embargo, es preocupante el deterioro del pilar fundamental
“Sosticación de los negocios”, que contiene sub-pilares importantes como la vinculación entre la
universidad, la industria y la capacitación formal que las empresas proporcionan a sus colaboradores;
esto ha propiciado como resultado que Ecuador se encuentre muy por detrás de otros países en
Latinoamérica y el mundo. (Amaya, 2019, pág. 1)
Los mayores problemas de Ecuador para innovar radican en la falta de apoyo scal por
medio de políticas públicas de forma permanente, la falta de inversión en la capacidad de habilidades
de largo plazo y a falta de resultados creativos derivando en una insuciencia de patentes; esto
pudiera explicarse por la desconexión existente entre el sector privado, el público y la academia
denominados como la “ Triple Hélice”, ya que Ecuador tampoco produce suciente talento humano
en las universidades para implementar, desarrollar y producir innovación. Si bien es cierto el país
ha intentado centrar sus esfuerzos en fomentar el crecimiento de la innovación, pero aún sigue sin
conseguirlo, ya que se debe evaluar y cuestionar si esta ola de iniciativas está fundamentada en
programas estratégicos donde esta juega un papel importante y si el nivel de madurez y seriedad con
que se toma este tema varía en las empresas. (Deloitte Ecuador, 2017, pág. 1).
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Por lo que, siguiendo la misma línea, la formación en competencias emprendedoras en la
universidad debe situar al sujeto como el centro del proceso de aprendizaje, donde lo trascendente es
el saber ser con respecto al contexto, siendo capaz de efectuar transformaciones en él a partir de una
actitud crítica del estudiante/futuro profesional emprendedor frente a su realidad externa (Gómez
Vallejoa & Satizábal Parra, 2011, pág. 125). Orden ECD/65/2015 citado en (Paños Castro, 2017, pág.
38) señala que “las metodologías que mejor favorecen la participación activa, la experimentación
y el aprendizaje funcional para el desarrollo de competencias son: el aprendizaje por proyectos, el
estudio de casos, los centros de interés y el aprendizaje basado en problemas”. Sarasvathy, 2001;
Kirby, 2004; Gibb, 2005; Timmons y Spinelli, 2007 citado en (Gómez Vallejoa & Satizábal Parra,
2011, pág. 126) identican las competencias indispensables en el proceso emprendedor: competencia
para la conformación de redes, competencia para la resolución de problemas, orientación al logro,
competencia para asumir riesgos, trabajo en equipo, creatividad, autonomía e iniciativa.
En universidades como la Universidad Politécnica Salesiana se fomenta poca cultura de
emprendimiento, que permita desarrollar habilidades y destrezas emprendedoras a los egresados
y graduados de la carrera de Administración de Empresas y existe una escasa disponibilidad de
fuentes de nanciamiento que limita la ejecución de proyectos de emprendimientos (Robalino Pozo,
Correa Fajardo, & VizueteI Alarcón, 2014, págs. 176-177). De igual manera la percepción que tienen
los egresados de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad de Guayaquil acerca de los
procesos de estimulación o incentivación del emprendimiento son desalentadores y perciben entre
los factores que marcan el aumento de los índices de emprendimiento el apoyo del gobierno, la
universidad, empresas entre otros y la motivación del emprendedor además de la percepción de
poseer capacidades, habilidades y conocimientos, es decir la seguridad de una formación solida en
emprendimiento (Acosta Zambrano & Cruz Villao , 2017, pág. 79). En la Universidad Europea de
Madrid los estudiantes consideran que debe tener asistencia sobre ampliar la visión de qué se puede
hacer con el título que se obtiene, obtener información sobre oportunidades, todas las aplicativas de
la carrera y referencias de actividades realizadas en otros países sobre la carrera estudiada, además
de la guía de un sujeto que ejerza la profesión y sirva de experiencia en la aplicabilidad de la misma.
Igualmente, no se percibe que exista suciente información sobre los recursos de los que disponen
las universidades para orientar o ayudar a los estudiantes con intención emprendedora y se asevera
la posición de maestro como mentor en el proceso universitario. (Castelao Naval, González Pascual,
Ramos, & Ruiz Pomada, 2015, pág. 197)
En cuanto a la ULEAM, es una entidad que como cualquier otro centro de formación de
educación superior debe poseer la capacidad para desarrollar investigación cientíca y tecnológica; y
en la Facultad de Administración, en la Escuela de Marketing donde se desarrolla el presente estudio,
desafortunadamente el tema se encuentra descuidado por distintos factores, tales como, modelos
de estudio poco prácticos e interactivos, una débil organización de los procesos investigativos, la
desvinculación de los estudiantes en proyectos liderados por docentes, las inconsistentes alianzas
con empresas que contribuyan a la formación profesional de los estudiantes y de este modo ayuden
a esclarecer las problemáticas reales de la sociedad, las cuales puedan convertirse en estudios
trascendentes efectuados por la carrera de mercadotecnia y por su puesto la falta de interrelación con
otras facultades para la realización de investigaciones mucho más prácticas y acertadas.
Innovación en las pymes
La acción innovadora de una empresa está condicionada por una serie de elementos como el entorno,
sector económico, cooperación, tamaño, disponibilidad de recursos, gestión de la empresa, entre otros.
En el caso del tamaño de la empresa Schumpeter (1942) analizó las diferencias cualitativas entre la
actividad innovadora de las empresas de menor tamaño y las grandes, con áreas de investigación y
desarrollo (I+D), estableciendo que la actividad innovadora aumenta más que, proporcionalmente,
con el tamaño de la empresa. (Reyes Islas, 2018 , pág. 7)
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Otras armaciones establecen que las fallas de mercado dan una ventaja a las grandes
empresas con respecto a las Pymes, por ejemplo, Galbraith (1952) argumentó que el tamaño de
la empresa grande conere una ventaja en la innovación, pues su tamaño les permite asegurar el
nanciamiento de proyectos de I+D riesgosos, debido a que, existe una correlación entre el tamaño
con la disponibilidad y la estabilidad de los fondos generados internamente. Además, en las
grandes empresas existe un mejor desarrollo de complementariedades como la comercialización y
planicación. (Reyes Islas, 2018 , pág. 7)
Esta tendencia que favorece a las grandes empresas se puede explicar por las economías de
escala; a las grandes empresas les resulta más fácil distribuir los altos costos jos de la innovación
en un volumen mayor de ventas, y tienen mejor acceso a los servicios nancieros, la tecnología, la
consultoría y los mercados de capital humano especializado. (BID, 2010, pág. 269)
Tal es así que, las Pymes presentan una menor capacidad de innovar, debido a su limitada
posibilidad de soportar altos costos, el riesgo y su limitado acceso a los servicios. Sin embargo,
Acs & Audretsch (1988) citado en (Reyes Islas, 2018 ) desaaron el argumento que favorece a
las empresas de gran tamaño, encontraron que el número total de innovaciones está negativamente
relacionado con la concentración y sindicalización, y positivamente relacionado con I+D y la mano
de obra calicada. Estas determinantes tuvieron efectos dispares en las empresas, por lo que los
resultados concluyeron que las rmas grandes no son necesariamente más innovadoras. (pág. 8)
La literatura menciona que las ventajas que favorecen a las Pymes radican en su estructura,
resultado de su tamaño, que les permite una mayor exibilidad para satisfacer necesidades y
preferencias particulares. Las decisiones son más rápidas y oportunas, debido a su estructura sencilla
como poco jerarquizada, la cual también les da oportunidad de ajustar cambios de manera más
expedita, por ejemplo, mayor facilidad para remediar un producto. Otro factor que benecia a las
Pymes es el tamaño del mercado al que se dirige, debido a que llega a conocer mejor a su público
objetivo dándole una mayor exibilidad para adaptarse a los cambios de éste, al contar con una
estructura menos rígida, y así poder innovar constantemente. (Castellanos Domínguez, Fúquene
Montañez, & Ramírez Martínez, 2011); (CEPAL, Rovira, Dini, & Stumpo, 2014) citado en (Reyes
Islas, 2018 , pág. 8)
Motivaciones del emprendedor
En el entorno de la creación de empresas, la literatura académica distingue entre dos motivaciones
principales: el aprovechamiento de una oportunidad (teorías de evolución industrial) y la necesidad
(teorías de mercado laboral). En el primer caso, la persona emprende porque se le presenta o busca
una oportunidad de negocio. En el segundo caso, porque no tiene otras alternativas de trabajo y
necesita desarrollar su propia iniciativa para subsistir. (Coduras Martínez, 2006); (Plehn‐Dujowich,
2010); (Engle, Schlaegeol , & Dimitriadi, 2010) citado en (Vallmitjana Palau, 2014 , pág. 56)
El GEM (2012) citado en (Vallmitjana Palau, 2014 ) recaba datos sobre el emprendimiento
por oportunidad y el emprendimiento por necesidad, argumentando que el emprendimiento por
oportunidad reeja la naturaleza voluntaria del emprendedor, mientas que el emprendimiento por
necesidad reeja la percepción del individuo de que esta acción es la mejor opción disponible para
el empleo. (pág. 56)
“Los emprendedores que se mueven por la oportunidad esperan que sus empresas crezcan
y generen nuevos puestos de trabajo” Acs y Audretsch (2008) citado en (Vallmitjana Palau, 2014
, pág. 56). Además, el emprendimiento por oportunidad responde mayoritariamente a criterios de
innovación y competitividad, de tal manera que es el reejo del modelo de Schumpeter. Por su
parte, los emprendedores que se mueven por necesidad sólo esperan que sus empresas proporcionen
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ingresos sucientes para su subsistencia, no persiguen el desarrollo tecnológico ni el crecimiento
empresarial ni la creación de empleo. Y por último al ampliar la búsqueda de motivaciones que
impulsan a las personas a tomar la decisión de emprender, se hallan algunas como: disfrutar de
independencia, libertad o autonomía, aumentar el nivel de ingresos económicos, poner en marcha
una idea, seguir la tradición familiar, realización personal y por vocación. (Vallmitjana Palau, 2014,
págs. 55-56)
El papel de la universidad
“La universidad contribuye a la actividad emprendedora mediante la formación y la transmisión
de conocimientos y valores, los mecanismos de soporte y la transferencia de tecnología” (Coduras,
Urbano, Rojas , & Martínez, 2008) citado en (Vallmitjana Palau, 2014 , pág. 81).
Corrobora Cornella (2014) citado en (Saldarriaga Salazar & Guzmán González, 2018)
maniesta que, “enseñar a emprender es el nuevo reto de los modelos educativos, debido a que
la educación debe prepararse para formar en un mundo mucho más complejo; y el modelo más
completo es aquel basado en problemas y proyectos” (pág. 130).
De igual manera algunas investigaciones estudian la problemática de la creación de empresas
por estudiantes universitarios (Cano, García, & Gea, 2003); (Grande, 2001); (Rubio, Cordón, &
Agote, 1999) y la mayor parte de los problemas que poseen los universitarios emprendedores tienen
relación con la poca disponibilidad de recursos que son necesarios para lograr llevar a cabo su
idea de negocio, con el escaso interés que despierta la oportunidad de emprender y con la falta de
conocimientos prácticos para emprender un negocio. (Guillén, García, & Gea, 2004); (Schincariol,
200) citado en (Ruiz Jiménez, Cabeza Pulles, & Briano Turrent, 2012, págs. 149-150)
Según Schincariol (200) citado en (Ruiz Jiménez, Cabeza Pulles, & Briano Turrent, 2012) los
problemas más frecuentes son: la falta de tiempo para desarrollar su idea emprendedora, la falta de
investigación de mercado para identicar a sus clientes potenciales, los problemas relacionados con
la falta de conocimientos prácticos para emprender un negocio, la dicultad de tomar decisiones y
la falta de experiencia. Por tanto, es importante que las universidades brinden la oportunidad a todos
sus estudiantes de aprender a emprender, y despierte y estimule el interés de los estudiantes en una
carrera como empresarios independientes. (págs. 149-150)
Las universidades son organismos que pueden apoyar e incentivar una cultura emprendedora,
fomentando el desarrollando de programas de entrenamiento y formación, especícos para la
elaboración de planes de negocio o en sentido general en temas relacionados con la creación de
empresas con el propósito de que, los estudiantes desarrollen competencias emprendedoras (las
competencias emprendedoras suponen que el estudiante sea capaz de imaginar, iniciar, desarrollar y
evaluar acciones o proyectos individuales o colectivos con creatividad, conanza, responsabilidad
y sentido crítico). (Marina, 2010) citado en (Ruiz Jiménez, Cabeza Pulles, & Briano Turrent, 2012,
págs. 149-150)
En n la realidad universitaria amerita el despliegue en sus contextos de nuevas formas,
metodologías, enfoques y estrategias didácticas que rebasen las fronteras de la enseñanza tradicional,
y promuevan el protagonismo y la proactividad estudiantil, de modo que hagan posible el desarrollo
de los procesos de enseñanza-aprendizaje, a partir de criterios y concepciones de avanzada
redundantes en la asunción del rol activo de los estudiantes en la construcción de sus aprendizajes
guiados permanentemente por sus docentes. De esta forma se elude cualquier intento de imposición
docente hacia el estudiante, promovido por un tratamiento vertical de la comunicación y el manejo
de la información. Una educación para el emprendimiento requiere del desarrollo de un estudiante
capaz de emprender incluso el desarrollo de su propio aprendizaje, como sujeto dinamizador de los
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procesos académicos. (Vásquez , 2017, pág. 145)
METODOLOGÍA
Diseño de Investigación
Cualitativo: Debido a que se procuró comprender la realidad que se estaba investigando al
utilizar la observación y la entrevista, para el análisis e interpretación de la situación actual de los
emprendimientos de los graduados de la carrera de marketing de la ULEAM (Niño Rojas, 2011, pág.
29).
Cuantitativo: Porque se procuró medir la realidad investigada al recabar mediante una encuesta,
los datos numéricos necesarios que serían ingresados en el programa estadístico IBM SPSS 25,
herramienta que permitió evaluar preguntas y comprobar hipótesis del estudio (Niño Rojas, 2011,
pág. 30).
Tipos de Investigación
Exploratoria: Debido a que se recabó información que sirvió para brindar una perspectiva general
acerca de la problemática, puesto que existían pocas investigaciones antecesoras del objeto de
estudio (Niño Rojas, 2011, págs. 32-33).
Descriptiva: Debido a que, mediante la observación y la reexión lógica de los aspectos investigados
se describió la situación actual de los emprendimientos (Hernández Sampieri, Fernández Collado, &
Baptista Lucio, 2014, pág. 92).
Explicativa: Puesto que se determinaron las causas y efectos de la problemática existente en el
estudio (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014, pág. 94).
Correlacional: Visto que se analizó e interpretó la relación existente entre la variable independiente
“Innovación” con la dependiente “Emprendimiento”, permitiendo así, valorar el grado de incidencia
que presentaba una sobre la otra (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014,
pág. 93).
Transversal: Dado que se midió de manera cualitativa la prevalencia de la problemática y como esta
afectó a los emprendimientos (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014,
pág. 154).
No Experimental: Debido a que no se tuvo control sobre las variables estudiadas, únicamente se
analizaron dentro de la problemática con el objetivo de generar conclusiones relevantes (Hernández
Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014, pág. 152).
Bibliográca: Puesto que permitió la revisión y comprensión documental de estudios ya existentes
relacionados al tema investigado (Niño Rojas, 2011, págs. 38-39).
Muestreo
El muestreo efectuado es Probabilístico aleatorio simple debido a que “todos los individuos de la
población que se estudia tienen la misma probabilidad de ser seleccionados, por lo que se debe tener
acceso a todos los miembros involucrados” Somer & Somer (2001) citado en (Cruz del Castillo,
Olivares Orozco, & González García, 2014)
Técnica e instrumentos
Para la recolección de los datos cuantitativos se desarrolló una encuesta estructurada, instrumento
constituido por 29 ítems, con tipo de respuesta escala de Likert en un rango del 1-5, siendo 5
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Totalmente De acuerdo y 1 Totalmente en Desacuerdo. También se efectuó un acercamiento con los
emprendedores mediante entrevistas para individualizar opiniones y conocer adecuadamente cada
realidad.
Unidad de análisis
Se toma como unidad de análisis a los emprendimientos de los graduados de la carrera de Marketing
de la ULEAM, de su matriz en la ciudad de Manta y sus extensiones en las ciudades de Bahía de
Caráquez, Chone y Pedernales, las cuales de acuerdo a los datos de la Secretaría General de la
ULEAM se detallan en el siguiente cuadro:
Tabla 1: Datos de los graduados de Marketing
Fuente: Secretaría General de la ULEAM.
Elaborado por los autores
Población
Según Triola (2004) citado en (Cid, Méndez, & Sandoval, 2011) “Población es la colección completa
de todos los elementos (puntuaciones, personas, mediciones, etcétera) a estudiar” (pág. 88). La
población estudiada fue de 334 estudiantes que correspondieron a los graduados de la carrera de
Marketing en la matriz (Manta) de la ULEAM, donde existía el número más representativo de
titulados, que tuvieron o tenían un emprendimiento, este dato fue obtenido a través de la creación
de una nueva base de datos elaborada a partir de la información recopilada de la Secretaría General
de la universidad, correos, redes sociales y registros del Servicio de Rentas Internas de los sujetos
estudiados, este proceso fue efectuado debido a que la información primaria de los ex estudiantes
provista por la universidad no era la correcta para contactar a la población.
Tabla 2: Datos de graduados que tuvieron o tienen emprendimiento.
Fuente: SRI, ULEAM, redes sociales y correos.
Elaborado por los autores
Muestra
Se aplicó la fórmula para una población nita a los 334 graduados de Ingeniería en Marketing en la
ULEAM en su matriz en Manta con muestreo probabilístico aleatorio simple.
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Formula:
P = 50% (Probabilidad de que ocurra el evento)
Q = 50% (Probabilidad de que no ocurra el evento)
Z² = 1,96 (Nivel de conanza)
N = Población (334)
E² = 0,05 (Margen de error)
n = ¿? (Tamaño de la muestra)
De acuerdo al procedimiento, se obtuvo un tamaño de la muestra de 179 titulados, que se
tomaran de la nueva base de datos de 334 graduados que hayan tenido o tuviesen en la actualidad
algún emprendimiento.
RESULTADOS
Tabla 3: Resultados pregunta 1
Fuente: Encuesta a los graduados en marketing con emprendimiento.
Elaborado por los autores
Como se observa en la tabla 3, en base a los resultados obtenidos se evidencia que el 36,9%
de los encuestados arma estar en desacuerdo con respecto a que, la metodología utilizada por
los docentes sea interactiva y práctica; y el 8,4% totalmente en desacuerdo. Lo que reeja que los
encuestados consideran que la metodología aplicada por los docentes al impartir las asignaturas
durante sus estudios de tercer nivel era poco interactiva y práctica.
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Tabla 4: Resultados pregunta 2
Fuente: Encuesta a los graduados en marketing con emprendimiento.
Elaborado por los autores
Como se observa en la tabla 4, en base a los resultados obtenidos se evidencia que el 30,20% de los
encuestados arma estar en desacuerdo con respecto al manejo de las investigaciones en la facultad
y el 5,60% totalmente en desacuerdo. Lo que reeja que los encuestados consideran que la facultad
no maneja adecuadamente las investigaciones.
Tabla 5: Resultados pregunta 3
Fuente: Encuesta a los graduados en marketing con emprendimiento.
Elaborado por los autores
Como se observa en la tabla 5, en base a los resultados obtenidos se evidencia que el 33,50%
de los encuestados arma estar de acuerdo con que, los graduados emprenden más por necesidades
económicas y el 3,90% totalmente en desacuerdo. Lo que reeja que la mayoría de los graduados
encuestados consideran haber iniciado un emprendimiento motivados más por necesidades
económicas que por una oportunidad de negocio.
Tabla 6: Resultados pregunta 4
Fuente: Encuesta a los graduados en marketing con emprendimiento.
Elaborado por los autores
Como se observa en la tabla 6, en base a los resultados obtenidos se evidencia que el 59,80%
de los encuestados arma estar totalmente de acuerdo con respecto a considerar que la carrera de
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mercadotecnia debería contar con una dirección o comisión que ayude a los estudiantes a desarrollar
ideas de negocios, ponerlos en marcha y mejorarlos; y el 3,90% ni de acuerdo ni en desacuerdo. Lo
que reeja que los encuestados se encuentran conscientes de la importancia de crear una dirección o
comisión que impulse y direccione el espíritu emprendedor de los estudiantes y la cultura innovadora
en sus futuros emprendimientos.
Tabla 7: Resultados pregunta 5
Fuente: Encuesta a los graduados en marketing con emprendimiento.
Elaborado por los autores
Como se observa en la tabla 7, en base a los resultados alcanzados se evidencia que el
40,80% de los encuestados arma estar de acuerdo con respecto a utilizar ecazmente las TIC en sus
emprendimientos y el 11,20% en desacuerdo. Lo que reeja que la mayoría de los emprendedores
utilizan adecuadamente las TIC en sus negocios, pero debemos recalcar que la colectividad no está
totalmente de acuerdo con este hecho y existe un 45,80% que no considera emplearlas ecientemente.
Tabla 8: Resultados pregunta 6
Fuente: Encuesta a los graduados en marketing con emprendimiento.
Elaborado por los autores
Como se observa en la tabla 8, en base a los resultados obtenidos se evidencia que el 46,90%
de los encuestados arma estar totalmente de acuerdo con respecto a que, necesita diversicar los
productos o servicios de su negocio para crecer en el mercado; y el 1,70 en desacuerdo. Lo que
reeja que la mayoría de los graduados encuestados consideran importante el ampliar su cartera de
productos o servicios para ganar una mejor posición en el mercado al atraer más tipos de clientes.
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Tabla 9: Resultados pregunta 7
Fuente: Encuesta a los graduados en marketing con emprendimiento.
Elaborado por los autores
Como se observa en la tabla 9, en base a los resultados obtenidos se evidencia que el 34,60%
de los encuestados arma estar ni de acuerdo ni en de acuerdo con respecto a haber realizado algún
tipo de innovación en su emprendimiento; y el 12,80% totalmente de acuerdo. Lo que reeja que la
mayoría de los emprendedores se encuentran neutrales ante haber empleado algún tipo de innovación
en un determinado tiempo en sus negocios.
Tabla 10: Resultados pregunta 8
Fuente: Encuesta a los graduados en marketing con emprendimiento.
Elaborado por los autores
Como se observa en la tabla 10, en base a los resultados obtenidos se evidencia que el 59,80%
de los encuestados arma estar totalmente de acuerdo con respecto a que, la innovación permite que
los emprendimientos perduren en el tiempo y el 40,20% se encuentra de acuerdo. Lo que reeja que
todos los graduados encuestados son conscientes de la importancia que tiene la innovación en sus
emprendimientos, de cómo este componente permite que un negocio se mantenga a ote durante
largo tiempo y tenga una rentabilidad adecuada.
Tabla 11: Resultados pregunta 9
Fuente: Encuesta a los graduados en marketing con emprendimiento.
Elaborado por los autores
Como se observa en la tabla 11 gura 9, en base a los resultados obtenidos se evidencia que
el 41,30% de los encuestados arma estar totalmente de acuerdo con que, la falta de innovación se
da por la desvinculación entre la universidad el sector público y privado, el 2,80% en desacuerdo; y
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el 2,80% totalmente en desacuerdo. Lo que reeja que la mayoría de los emprendedores encuestados
consideran que la desvinculación entre la universidad el sector público y privado provocan una
carencia de la actividad innovadora, puesto que son agentes que deberían permanecer relacionados
y al estar tan dispersos, los trabajos colaborativos que permiten desarrollar invenciones son poco
acertados con la realidad o no son posibles.
Tabla 12: Resultados de la pregunta 10
Fuente: Encuesta a los graduados en marketing con emprendimiento.
Elaborado por los autores
Como se observa en la tabla 12, en base a los resultados obtenidos se evidencia que el
47,50% de los encuestados arma estar totalmente de acuerdo con que, la falta de innovación se
da por la falta de recursos nancieros; y el 1,10% totalmente en desacuerdo. Lo que reeja que la
mayoría de los emprendedores encuestados consideran que la falta de innovación se presenta debido
a la falta de recursos nancieros que existe en ciertos negocios.
DISCUSIÓN
La innovación representa un importante mecanismo de contribución para el desarrollo de las
empresas, esta permite que las mismas sean más competitivas, posean una adecuada rentabilidad y
permanezcan vigentes a largo plazo, debido a que el mercado cambiante en el que se desenvuelven,
donde los ciclos de vida de los productos son cada vez más cortos, la competencia más intensa, el
comportamiento y los hábitos de compra de los consumidores más exigentes y variados, propician la
necesidad imperante de los emprendimientos de evolucionar (Erazo Merino, 2018).
De acuerdo con lo antes mencionado los emprendimientos independientemente del tamaño
o actividad comercial que efectúen deben implementar en sus modelos de negocios una cultura
innovadora, dado que la innovación debe ser parte de los objetivos estratégicos de la organización,
mas no un componente externo del que se disponga cuando el emprendimiento presente algún
problema.
Es preciso señalar que la universidad se ha sumado a la tercera misión, conocido también
como modelo de triple hélice (universidad-industria-gobierno), en otras palabras, además de la
enseñanza y la investigación, el nuevo papel de la universidad es contribuir a la economía. (Etzkowitz
& Leydesdor, 1998) citado en (Paños Castro, 2017, pág. 37)
Por lo que Campos y Méndez (2013) citado en (Saldarriaga Salazar & Guzmán González,
2018) exponen que la enseñanza del emprendimiento debe ir direccionada hacia la formación de
ciudadanos emprendedores desde una perspectiva autopoiésica del emprendimiento, asumiendo la
enseñanza como un enfoque didáctico el aprendizaje basado en problemas (ABP). El proceso de
formación de ciudadanos emprendedores requiere jóvenes que reconozcan sus derechos y deberes,
resuelvan problemas y desarrollen creatividad sostenida como aspectos inherentes a su formación
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emprendedora, vinculada al desarrollo regional en términos económicos, sociales y ambientales.
(pág. 129)
Los emprendimientos de los graduados de la carrera de marketing de la ULEAM demuestran
un bajo índice de innovación, situación que en algún momento determinado podría causar la
desaparición de los mismo del mercado, esta es una problemática que se extiende en parte, por la
falta de cohesión y relación entre organismos tan importantes como son las universidades, el sector
público y privado, la desorganización en la puesta en práctica del modelo de educación de la carrera
de marketing, la falta de capacidad de los emprendimientos para implementar ideas creativas y usar
adecuadamente las TIC y el desembolso de dinero que demanda la inversión de innovar, esta puede
comprometer al emprendedor con una entidad bancaria, que en general dispone muchos obstáculos
para la obtención de un crédito.
CONCLUSIONES
De acuerdo con el estudio efectuado se concluye que la comisión de seguimiento a graduados de
la carrera de mercadotecnia debe orientar adecuadamente sus esfuerzos a conocer de qué manera
se desarrollan en la vida profesional los estudiantes titulados, con la nalidad de obtener una base
de datos más congruente y que sirva de punto de partida en futuras investigaciones. Así mismo, la
facultad de mercadotecnia no ha empleado modelos de estudios con metodologías de aprendizaje
más prácticos e interactivos, que ayuden a los estudiantes a asimilar los conocimientos de tal manera
que primero deban enfrentarse a la comprensión para luego aplicarla de manera práctica en su
contexto, moldeando así habilidades que le serán de utilidad para su vida profesional. La carrera debe
vincularse efectivamente con empresas u organizaciones del medio, que le permitan al estudiantado
realizar prácticas, poseer acceso a una población de estudio y reconocer problemáticas existentes en
el medio, que pudiesen ser analizadas, interpretadas o convertidas en alguna investigación cientíca,
siendo así estas más agiles, acertadas y transcendentes. También es necesario que la escuela de
mercadotecnia se vincule con demás facultades y direcciones de la universidad, puesto que los
trabajos conjuntos con demás carreras podrían aportar positivamente al enriquecimiento de las
investigaciones cientícas, siendo estas más congruentes.
Es importante que los graduados empleen las social media marketing adecuadamente en
sus emprendimientos, en vista de que el apropiado uso de las herramientas digitales genera que
los consumidores recuerden la marca, tengan una buena imagen de la empresa y aumenten las
posibilidades de ser su principal opción de compra. Y por último es indispensable que los graduados
de marketing traten de incorporar en mayor medida la innovación en sus emprendimientos, que lo
conviertan en una cultura, puesto que se evidencio que muchos emprendimientos no la emplean
debido a la falta de recursos económicos, debiéndose como una opción asignar un porcentaje de
las ganancias a emplear actividades innovadoras en algún ámbito del negocio, capacitaciones para
concebir ideas creativas que pudiesen implementar inteligentemente a costos accesibles y realizar
alianzas con otros emprendimientos que briden benecios a ambos negocios.
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