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DOI: 10.33936/ecasinergia.v15i2.6162
e-ISNN 2528-7869
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Revista ECA Sinergia
Vol. 15, Núm. 2 (66-76): Mayo-Agosto, 2024
Tax training programs: contribution to tax compliance of the central
market of the canton Rocafuerte, Ecuador
Programas de capacitación tributaria: aporte al cumplimiento
tributario del mercado central del cantón Rocafuerte, Ecuador
Autores
1
Maestría en Administración Tributaria,
Universidad Técnica de Manabí –
Instituto de Altos Estudios Nacionales,
Portoviejo, Ecuador.
2
Master en Utilización Pedagógica
de las TIC, Universidad Técnica de
Manabí, Portoviejo, Ecuador.
* Autor para correspondencia.
Código JEL: H11, H24, R38, 023.
Resumen
El presente artículo tiene por nalidad determinar el aporte de los programas
de capacitación tributaria del Servicio de Rentas Internas al cumplimiento
tributario en los comerciantes del mercado central del cantón Rocafuerte,
en Ecuador; durante el período 2020-2022, mediante el examen del tipo de
régimen tributario al cual pertenecen, la emisión y entrega de comprobantes
de venta autorizados, la periodicidad en la presentación de sus obligaciones
tributarias y el grado de complejidad en el acceso al portal web del Servicio
de Rentas Internas. Esta investigación fue longitudinal, exploratoria,
correlacional y con enfoque cuantitativo de los datos; obteniendo resultados
que demuestran que no existe mayor nivel de cumplimiento tributario
en aquellos comerciantes de Rocafuerte que participan en los programas
de capacitación tributaria que ofrece el Servicio de Rentas Internas. Sin
embargo, la existencia de un establecimiento de ayuda contable y tributaria
cercano, sumado a capacitaciones presenciales y seguimiento continuo para
despertar el interés en los contribuyentes por la cultura tributaria ampliarían
el grado de ecacia, eciencia y discernimiento en el cumplimiento de las
obligaciones tributarias de acuerdo a las capacitaciones impartidas.
PALABRAS CLAVE: capacitación, obligaciones tributarias, régimen
tributario, cumplimiento.
Abstract
The purpose of this article is to determine the contribution of the tax
training programs of the Internal Revenue Service to tax compliance in
the merchants of the central market of Rocafuerte canton, Ecuador, during
the period 2020-2022, by examining the type of tax regime to which they
belong, the issuance and delivery of authorized sales receipts, the periodicity
in the presentation of their tax obligations and the degree of complexity
in accessing the web portal of the Internal Revenue Service. This research
was lengthwise, exploratory, correlational and with a quantitative approach
to the data; obtaining results that show that there is no higher level of tax
compliance in those merchants of Rocafuerte who participate in the tax
training programs oered by the Internal Revenue Service. However, the
existence of a nearby accounting and tax help establishment, added to in-
person training and continuous monitoring to awaken taxpayers’ interest in
the tax culture, would expand the degree of eectiveness, eciency and
discernment in compliance with tax obligations. according to the training
provided.
KEYWORDS: training, tax obligations, tax regime, compliance.
1
*Karla Lilibeth Orozco Albán
2
Angélica Victoria Guillen Pinargote
iD
iD
Citacion sugerida: Orozco Albán, K.
L., Guillen Pinargote, A. V. (2024).
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aporte al cumplimiento tributario del
mercado central del cantón Rocafuerte,
Ecuador. Revista ECA Sinergia, 15(2), 66-
76. https://doi.org/10.33936/ecasinergia.
v15i2.6162
Recibido: 14/10/2023
Aceptado: 14/11/2023
Publicado: 01/05/2024
Programas de capacitación tributaria: aporte al cumplimiento tributario del mercado central del cantón Rocafuerte, Ecuador
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INTRODUCCIÓN
Los Estados pueden mantener o aumentar la recaudación de ingresos tributarios sólo si se cumplen las medidas tributarias,
de modo que los contribuyentes están en la obligación de seguir los deberes tributarios para generar el equilibrio adecuado
entre equidad y eciencia en la tributación (Bahl, 2014). De acuerdo con Jumbo y Muquis (2022):
Existe un alto índice de desconocimiento de la normativa aplicable, los contribuyentes conocen supercialmente las leyes
que rigen el sistema tributario, pero desconocen los artículos y enunciados que deben aplicar para cumplir a cabalidad
con lo que dispone la Administración Tributaria, lo que provoca errores involuntarios de determinación de impuestos y
aumentos en los costos que los propios negocios tienen que asumir por sanciones impuestas al no cumplir con lo que
manda la Ley (p.22).
Es evidente entonces, según lo establecido por Herrera et al. (2022) que una educación tributaria promueve un aprendizaje
basado en valores y recursos didácticos comprensivos, capaces de romper los estigmas ligados automáticamente con la
palabra impuestos, su signicado va más allá al inculcar la idea de pertenencia a la sociedad regida por políticas a seguir
para lograr captar recursos de forma transparente y responsable. Por su parte, León y Ortiz (2021), establecen que los
conocimientos tributarios son el conjunto de ideas, conceptos y aptitudes adquiridas por los individuos a lo largo de su
vida respecto al cumplimiento de sus obligaciones tributarias y en dicho contexto el pago de sus impuestos.
En otras palabras, Barberan et al. (2019) destacan que las técnicas de enseñanza en materia de tributación deben estar
acordes a los avances tecnológicos, por lo que se genera un mayor compromiso tributario de los contribuyentes, quienes
en ocasiones por la falta de conocimientos tributarios consideran que evadiendo sus obligaciones no tienen que asumir el
pago de sus tributos; este desconocimiento provoca el pago de multas e intereses por declaraciones tardías.
Según Medina et al. (2018), para las economías de todos los países la evasión tributaria es un desafío relevante, mismo que
entorpece los cimientos para que las sociedades se integren y perduren. Por ello, en América Latina se aplican programas
de incentivos positivos al cumplimiento scal, que buscan entre otras cosas: (1) incentivar a cumplir con sus impuestos
en tiempo y forma; y, (2) recompensar al buen pagador para delizar su comportamiento (Giarrizzo y Brudersohn, 2013).
En Ecuador la institución estatal encargada de gestionar la política tributaria en el marco de los principios constitucionales
es el Servicio de Rentas Internas (SRI), dicha entidad gubernamental desde su creación el 02 de diciembre de 1997,
constantemente ha promovido programas de educación tributaria, un ejemplo de aquello fue en el año 2005 cuando
impulsó en los establecimientos educativos la enseñanza tributaria del Impuesto a la Renta y el Impuesto al Valor Agregado
(Servicio de Rentas Internas, 2022).
Castillo (2016) señala que en el año 2007 el estado ecuatoriano invirtió en educación en el ámbito tributario con un plan de
capacitación continua en conjunto con el SRI, el cual gratuitamente permite tratar cada una de las herramientas tributarias.
De tal forma, Herrera et al (2022), enfatizan la importancia de mantener los procesos de vinculación universitarios, de
forma que se logre un intercambio sustentable de necesidades y conocimientos, generando un impacto positivo en la
comunidad y el desarrollo económico del país. Ante estos criterios, los ejes centrales de la cultura y educación tributaria
aplicados por el SRI son la información, la formación y la concienciación como un deseable fundamental en la acción
de tributar, incorporando estrategias de comunicación continua entre el Estado y los contribuyentes (Servicio de Rentas
Internas, 2022).
De acuerdo a la base de datos del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal del cantón Rocafuerte, los
mecanismos de control y capacitación encaminados a incentivar el cumplimiento tributario en ocasiones falla a la sociedad
en general, pero especícamente en este cantón por razones de recursos insucientes o carencia de infraestructura generan
una mayor deciencia. Además del 100% de comerciantes patentados en Rocafuerte, el 75% de sus comerciantes se
encuentran asentados en el casco urbano y son personas esencialmente campesinas con locaciones de actividad comercial
en el mercado central (Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Rocafuerte, 2022).
En el desarrollo de la investigación se realizó una búsqueda bibliográca de la base legal, actividades económicas
inmersas, deberes formales y demás información relevante relacionado con el Régimen Simplicado para Emprendedores
y Negocios Populares (RIMPE) y Régimen GENERAL. Como consecuencia de esto, desde el año 2015 el SRI ha
impulsado la implementación de los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF), en convenios con instituciones de
educación superior a nivel nacional invitando a la ciudadanía a visitarlos, dejando en claro que son ocinas de apoyo de
carácter informativo (Servicio de Rentas Internas, 2022).
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Es importante destacar que los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) desempeñan un papel crucial al proporcionar
información tributaria y contable esencial para la presentación puntual de obligaciones y trámites scales, como el Registro
Único de Contribuyentes (RUC), facturación, declaraciones y anexos, así como lo relacionado con las obligaciones
tributarias pendientes y medios de pago; esto se lleva a cabo a través de diversos canales habilitados por el Servicio de
Rentas Internas (SRI). También brindan información relacionada con la devolución de impuestos para adultos mayores
y personas con discapacidad; y, mantienen un programa continuo de cursos, capacitaciones y talleres virtuales, todos de
acceso gratuito para los ciudadanos interesados en actualizar sus conocimientos en el ámbito tributario (Servicio de Rentas
Internas, 2020).
En la página web del SRI está disponible el aplicativo “QUIERO CAPACITARME” que brinda opciones donde los
ciudadanos pueden informarse y aprender la manera adecuada de cumplir con las obligaciones tributarias (Servicio de
Rentas Internas, 2022). En consecuencia, el presente trabajo tiene como nalidad determinar el aporte de los programas
de capacitación por parte del SRI sean estos presenciales o virtuales para los comerciantes del mercado central del cantón
Rocafuerte, como medida para promover el cumplimiento tributario de este sector económico en función de la Resolución
Nro. NAC-DGERCGC21-00000060 emitida el 29 de diciembre de 2021, ante el desconocimiento del cambio de régimen
tributario de RISE a RIMPE principalmente (Servicio de Rentas Internas, 2022).
METODOLOGÍA
Esta investigación se caracterizó por ser de naturaleza longitudinal, exploratoria y correlacional, con un enfoque
cuantitativo en la recopilación y análisis de datos. Se llevó a cabo en el cantón Rocafuerte, ubicado en la provincia de
Manabí. La población objetivo de este estudio consistió en 2409 contribuyentes registrados en el catastro de patentes
municipales, abarcando los años scales 2020 a 2022, de acuerdo a los registros del Gobierno Autónomo Descentralizado
Municipal del cantón Rocafuerte al 31 de diciembre de 2022.
Para obtener una representación adecuada de la población, se estableció una probabilidad del 50% a favor y del 50% en
contra y se contempló un intervalo de conanza σP de 95% equivalente a una longitud aproximada Z = 1,96. Además, se
aceptó un margen de error de estimación del 5% como el máximo admisible para el estudio, Este proceso de muestreo
permitió obtener una muestra representativa de 332 comerciantes del entorno del mercado central del cantón Rocafuerte,
tal como se aprecia en el Anexo 1 - Tabla 1.
Se recopiló la información sociodemográca en el instrumento, siendo 56 (16,9%) mujeres y 276 (83,1%) hombres, como
se muestra en el Anexo 2 - Tabla 2. Para comprobar las hipótesis formuladas en la presente investigación se estableció a H0;
existe mayor nivel de cumplimiento tributario en el mercado central del cantón Rocafuerte para aquellos contribuyentes
que participan en los programas de capacitación tributaria del Servicio de Rentas Internas, y la hipótesis alternativa H1; no
existe mayor nivel de cumplimiento tributario en el mercado central del cantón Rocafuerte para aquellos contribuyentes
que participan en los programas de capacitación tributaria que ofrece el Servicio de Rentas Internas.
Con base en lo anterior, se extendió una invitación a los comerciantes para que participaran de manera voluntaria en este
estudio, y una vez otorgado su consentimiento, se procedió a la aplicación de la encuesta. La recopilación de datos se
llevó a cabo in situ, utilizando un cuestionario estructurado, durante el periodo comprendido entre abril y junio de 2023.
Esta encuesta se enfocó en los contribuyentes que comercializan en las proximidades del mercado central del cantón
Rocafuerte, con el propósito de obtener sus percepciones y opiniones en relación a los ejercicios scales abarcados entre
los años 2020 y 2022.
Para medir las variables de interés se estructuraron cuatro dimensiones que aportaron a las hipótesis; Programas de
capacitación y Núcleos de Apoyo Contables y Fiscales del Servicio de Rentas Internas (PRO) compuesta por 7 ítems,
Cumplimiento Tributario (CUMP) compuesta por 7 ítems, Tecnología (TEC) compuesta por 5 ítems y Resolución de la
Normativa (RES) compuesta por 6 ítems, como lo explica el Anexo 3 - Tabla 3.
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El cuestionario de la encuesta constó de 25 preguntas como se muestra en la Tabla 3, con sus respectivas opciones de
respuesta en escala Likert del 1 al 5, considerando: 1 = muy en desacuerdo; 2 = en desacuerdo; 3 = neutral; 4 = de acuerdo;
5 = muy de acuerdo).
Se aplicó las correlaciones entre las variables dependientes del estudio PRO y CUMP y las que pueden aportar como
variables independientes del estudio TEC y RES. De este modo, el contribuyente respondió conforme a su conocimiento
y experiencia.
RESULTADOS
Para llevar a cabo el procesamiento y análisis de los datos, se empleó el paquete estadístico de software para las Ciencias
Sociales (SPSS), versión 26 para Windows. Se obtuvieron estadísticas descriptivas para el análisis de las características
sociodemográcas y de las variaciones estudiadas, incluyendo la correlación de Spearman (Dietrichson, 2023). Además,
se llevó a cabo la prueba de Kolmogorov-Smirnov, ya que el tamaño de la muestra fue igual o superior a 50 observaciones.
Los resultados de la prueba de normalidad arrojaron un valor de signicancia de 0.000, que es menor que el nivel de
signicancia predeterminado de 0.05, lo que indica que los datos no siguieron una distribución normal. Por lo tanto, se
rechazó la hipótesis nula (H0), y esta decisión se sustenta con pruebas sucientes, como se detalla en el Anexo 4 - Tabla 4.
En este contexto, los datos recopilados condujeron a la aplicación de la prueba no paramétrica de Spearman (Dietrichson,
2023). Al evaluar la relación entre la variable categórica PRO 6 y la variable categórica PRO 5, se obtuvo un valor de
signicancia de 0.025, lo que indica que el nivel de signicancia predeterminado es menor que 0.05, rechazando a la
hipótesis nula (H0). En otras palabras, los datos respaldan la hipótesis alternativa (H1), que sugiere que la participación
en los programas de capacitación tributaria ofrecidos por el Servicio de Rentas Internas no se asocia con un mayor
cumplimiento tributario entre los contribuyentes del mercado central del cantón Rocafuerte.
El coeciente de correlación entre estas variables revela una correlación negativa muy débil (-0.123), lo que indica que
la participación en los programas de capacitación tributaria no inuye signicativamente en el nivel de cumplimiento
tributario. Estos hallazgos proporcionan pruebas sólidas para respaldar la hipótesis alternativa (H1), como se presenta
detalladamente en el Anexo 5 - Tabla 5.
En resumen, el estudio, mediante el análisis bivariado de Spearman, revela que los contribuyentes que no han participado
en los programas de capacitación tributaria ofrecidos por el Servicio de Rentas Internas en Rocafuerte no parecen inuir
en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. Esto se sustenta en el hecho de que el nivel de signicancia es igual
o menor que 0.05, lo que sugiere que estos contribuyentes no buscan capacitarse para cumplir con sus responsabilidades
tributarias.
Ante lo descrito, los resultados obtenidos en la correlación entre variable categórica PRO 1 y la variable categórica PRO
3 son notables. El nivel de signicancia es 0.000 mientras que el nivel de signicancia predeterminado es menor que 0.05,
respaldando la hipótesis alternativa. Esto indica que los contribuyentes en la localidad de Rocafuerte parecen tener un bajo
conocimiento de los programas de capacitación tributaria ofrecidos por el Servicio de Rentas Internas y de los Núcleos
que Apoyo Contables y Fiscales que están a disposición de la ciudadanía por parte del SRI. Este hallazgo queda más
respaldado por el coeciente de correlación positiva muy fuerte, que alcanza 0.998, generando pruebas sólidas respecto a
la hipótesis alternativa (H1), como se detalla en el Anexo 6 - Tabla 6.
Cedeño y Mendoza (2023) en su trabajo indica “El personal necesita conocer adecuadamente esa nueva información,
recibir una capacitación permanente ante dichos cambios tributarios y concientizar el impacto que podría tener para estas
entidades en cuanto al cumplimiento indebido de sus obligaciones” (p. 537).
Al explorar la página web del SRI, se evidencia que las ocinas de los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) están
establecidas en varias provincias, como Esmeraldas, Cotopaxi, Chimborazo, Santo Domingo, Santa Elena, Azuay, Cañar,
Morona Santiago, Loja, El Oro y Guayas. Por otro lado, en la provincia de Manabí, no se dispone de un Núcleo de Apoyo
Contable y Fiscal (NAF). Esta falta de servicios de asesoría scal en Manabí contribuye signicativamente a la limitación
del conocimiento de los contribuyentes en esta área con respecto a sus obligaciones tributarias.
Continuando con el análisis, al evaluar la correlación de Spearman entre la variable categórica PRO 1 y la variable
categórica CUMP 2, se observa un valor de signicancia menor a 0.000. Esta cifra sugiere que, al desconocer la presencia
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de NAF en la localidad de Rocafuerte, los contribuyentes tienden a no revisar de manera periódica sus responsabilidades
tributarias y, como consecuencia, desconocen los deberes formales que el Servicio de Rentas Internas les asigna. Este
hallazgo se ve respaldado por un coeciente de correlación positiva muy fuerte entre estas variables categóricas con un
valor de 0.998, lo que permite la aceptación de la hipótesis alternativa (H1), como se detalla en el anexo 7 - tabla 7.
Los datos presentados proporcionan pruebas sólidas que sugieren que no existe una correlación signicativa entre la
participación de los contribuyentes de Rocafuerte en los programas de capacitación tributaria ofrecidos por el Servicio
de Rentas Internas y un mayor nivel de cumplimiento tributario. En otras palabras, los contribuyentes cumplen con sus
obligaciones tributarias no necesariamente debido a su participación en dichos programas, sino más bien debido a la mera
existencia de sus obligaciones scales.
Adicionalmente, Mendieta (2018) subraya la importancia de la capacitación como un factor crítico en la formación de
una cultura tributaria. En este contexto, se ha observado una correlación positiva signicativa, con un coeciente de
0.0749, entre la variable categórica PRO 5 y la variable categórica RES 3. Esto se reeja en un valor de signicancia
menor a 0.000. En términos sencillos, la frecuencia con la que los contribuyentes participan en programas de capacitación
tributaria inuye en su nivel de conocimiento sobre los deberes formales; es decir, cuanto más frecuentemente participan
en estos programas, más informados están sobre sus responsabilidades tributarias, como se muestra en el anexo 8 - tabla 8.
En resumen, la disponibilidad de servicios de internet y dispositivos para acceder a la plataforma del Servicio de Rentas
Internas es un factor desaprovechado, porque utilizado de manera óptima aportaría mayormente al cumplimiento tributario
de los contribuyentes del mercado central del cantón Rocafuerte despertando un mayor interés en las capacitaciones para
mejorar la cultura tributaria.
El resultado del coeciente de correlación es positivamente fuerte entre la variable categórica PRO 4 y la variable
categórica TEC 3, con un valor de 0.778 y una signicancia menor a 0.05, donde se conrma que los contribuyentes
del mercado central del cantón Rocafuerte tienen limitada conectividad tecnológica, la cual desempeña un rol esencial
en la globalización y el aporte al cumplimiento de las obligaciones tributarias; además, no hay un número signicativo
de contribuyentes que hayan recibido programas de capacitación tributaria en esta localidad, sino que solo cumplen con
los conocimientos generales que los obliga la reglamentación tributaria, respaldando la hipótesis alternativa (H1). Los
detalles de estos hallazgos se encuentran detallados en la tabla 9 para su referencia.
DISCUSIÓN
Un adecuado cumplimiento tributario parte del contribuyente, aplicando la respectiva normativa o las nuevas reformas,
por ello, la necesidad de la capacitación tributaria (Cedeño y Mendoza, 2023). De ahí, radica uno de los hallazgos en
esta investigación, la correlación entre programas de capacitación tributaria y el aporte al cumplimiento tributario en los
comerciantes del cantón Rocafuerte se base en el mero cumplimiento de reglamentos y deberes formales elementales, más
no en conocimientos de fondo por las capacitaciones a las que puedan asistir, motivante para considerar que, de mantener
constantes capacitaciones, los contribuyentes tendrían un mayor cumplimiento tributario.
Jumbo y Muquis (2022), reeren que los contribuyentes tienen dicultades para acceder a los cursos de capacitación
porque no están familiarizados con la tecnología, además de la carencia de capacitaciones presenciales para el área de
estudio que ellos aplican. Esta opinión contrasta con los resultados hallados en este estudio respecto a la relevancia de
mantener servicios de internet y dispositivos accesibles para ingresar a la plataforma del SRI, sus aplicativos, capacitaciones
virtuales y horarios de capacitaciones presenciales siempre y cuando existan cercanas a la localidad, permitirían el aporte
notable de los programas de capacitación tributaria de modo qué, el contribuyente se interese más en cumplir con las
obligaciones adquiridas ante la Administración Tributaria No obstante, es importante destacar que los resultados de este
artículo no evidencian un mayor nivel de cumplimiento tributario entre los contribuyentes que han recibido capacitación.
González (2020), en su artículo cientíco titulado: La cultura tributaria como medida para elevar los niveles de recaudación
de impuestos en Panamá, genera resultados que se pueden correlacionar con los hallazgos en este estudio. El autor declaró
que el Estado está comprometido a implantar y sistematizar programas que orienten a los contribuyentes en el acatamiento
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de sus deberes tributarios. Además, esa investigación reveló que es indiferente que el contribuyente haya cursado estudios
porque coincidían en una baja o nula capacitación para el cumplimiento de sus obligaciones tributarias; es decir, nula
o poca educación en cultura tributaria. Por último, los contribuyentes armaron que el Estado no tenía un adecuado
programa de capacitación sobre cultura tributaria para que todos los ciudadanos conozcan qué impuestos les corresponde
cumplir.
CONCLUSIONES
La planicación de un proceso de capacitación por parte de la Administración Tributaria debe tomar en cuenta diversos
factores que reejan la singularidad de cada contribuyente, como su nivel educativo, compromiso, conocimientos previos
y acceso a herramientas informáticas, entre otros. Este enfoque integral permite que en el caso de estudio se genere
un mayor aporte de los programas de capacitación tributaria al cumplimiento de los deberes formales y obligaciones
tributarias.
Adicionalmente, facilitar la ejecución de iniciativas como el seguimiento continuo para despertar el interés del contribuyente,
sumado a la implementación de programas de capacitación tributaria en conjunto con la participación de las autoridades
locales y la comunidad en general son elementos fundamentales en la localidad en estudio, porque se contribuye al
fortalecimiento del desarrollo económico, educativo y social de los contribuyentes; y el Estado, en la recaudación de
tributos. Sin embargo, de acuerdo a los resultados para los períodos estudiados, los programas de capacitación tributaria
no han tenido un aporte positivo al cumplimiento tributario del sector, limitando los benecios antes descritos.
Los resultados de este estudio subrayan la importancia y la necesidad de incentivar mayor interés y cultura tributaria
en los contribuyentes, a través de la implementación de centros de apoyo o programas de capacitación tributaria para
que el nivel de aporte al cumplimiento tributario sea verosímil. En este contexto, se considera benecioso y apropiado
que los organismos relacionados con la Zonal 4 del Servicio de Rentas Internas, como la Gobernación de Manabí,
las Municipalidades y las comisiones compuestas por representantes comerciales, colaboren en la implementación de
capacitaciones presenciales regulares en la provincia de Manabí. Esto es especialmente relevante en el caso del cantón
Rocafuerte, donde se deben abarcar las principales parroquias y comunidades, para que el aporte de los programas de
capacitación tributaria incremente el cumplimiento de los tributos.
Finalmente, se resalta la importancia de contar con profesionales capacitados que puedan brindar formación continua
para abordar las inquietudes y desafíos de los contribuyentes en Rocafuerte. Esta medida puede impulsar el aporte de los
programas de capacitación tributaria y una actitud proactiva por parte de los contribuyentes al cumplir con sus obligaciones
tributarias.
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ec/o/sri-portlet-biblioteca-alfresco-internet/descargar/68da0a7e-0c2b-4dc3-84e1-9826b7f21453/NAC-
DGERCGC21-00000060%20Normas%20para%20la%20aplicaci%C3%B3n%20del%20RIMPE.pdf
Programas de capacitación tributaria: aporte al cumplimiento tributario del mercado central del cantón Rocafuerte, Ecuador
Orozco-Albán et al., 2024.
e-ISNN 2528-7869
73
revistaecasinergia@gmail.com
Revista ECA Sinergia
DOI: 10.33936/ecasinergia.v15i2.6162Vol. 15, Núm. 2 (66-76): Mayo-Agosto, 2024
ANEXOS
Anexo 1
Tabla 1.
Inferencia de Proporciones para tamaño de muestra
Nota. Datos obtenidos a partir de la contemplación de la muestra por las autoras.
Anexo 2
Tabla 2.
Información demográca: Género
Nota. Datos obtenidos por SPSS versión 26.
Anexo 3
Tabla 3.
Dimensiones de las variables
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e-ISSN 2528-7869
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Nota. Datos obtenidos a partir de la elaboración del cuestionario por las autoras.
Anexo 4
Tabla 4.
Pruebas de normalidad
Nota: Datos obtenidos por SPSS versión 26.
Anexo 5
Tabla 5.
Correlaciones entre las dimensiones PRO 6 y PRO 5
Nota. Datos obtenidos por SPSS versión 26.
Programas de capacitación tributaria: aporte al cumplimiento tributario del mercado central del cantón Rocafuerte, Ecuador
Orozco-Albán et al., 2024.
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DOI: 10.33936/ecasinergia.v15i2.6162Vol. 15, Núm. 2 (66-76): Mayo-Agosto, 2024
Anexo 6
Tabla 6.
Correlaciones entre las dimensiones PRO 1 y PRO 3
Nota. Datos obtenidos por SPSS versión 26.
Anexo 7
Tabla 7.
Correlaciones entre las dimensiones PRO 1 y CUMP 2
Nota. Datos obtenidos por SPSS versión 26.
Anexo 8
Tabla 8.
Correlaciones entre las dimensiones PRO 5 y RES 3
Nota. Datos obtenidos por SPSS versión 26.
