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1
Revista ECA Sinergia
Vol.16, Núm. 2 (1-12): Mayo-Agosto, 2025
DOI: 10.33936/ecasinergia.v16i2.6932
Cultura tributaria en los deberes formales de las microempresas del cantón Portoviejo
Autores
1,2
Escuela Superior Politécnica
Agropecuaria de Manabí Manuel Félix
López, Calceta, Ecuador
Código JEL: : H20; H24; H26
Resumen
La falta de precisión en el manejo de información tributaria y el
incumplimiento de deberes formales ha contribuido al aumento de
infracciones scales, lo que afecta directamente la equidad y eciencia del
sistema tributario, con repercusiones tanto locales como nacionales. En
este contexto, la presente investigación tuvo como propósito analizar la
cultura tributaria de las microempresas del cantón Portoviejo, con énfasis
en el cumplimiento de sus obligaciones formales. Para ello, se adoptó
una metodología de enfoque mixto, combinando el análisis descriptivo
con trabajo de campo. Se utilizó una encuesta previamente validada por
expertos, adaptada para evaluar el nivel de conocimiento y cumplimiento
de los deberes tributarios. La recolección de datos se realizó mediante
muestreo no probabilístico, centrado en una muestra representativa del
cantón. Los hallazgos muestran un bajo nivel de cultura tributaria y escaso
conocimiento sobre las obligaciones scales entre los microempresarios
encuestados. Estos resultados evidenciaron la necesidad de desarrollar
estrategias educativas que promuevan una mayor conciencia sobre el
cumplimiento de la normativa tributaria vigente.
Palabras clave: Obligaciones scales, cumplimiento tributario, política
scal.
Abstract
The lack of accuracy in handling tax information and the failure to comply
with formal duties has contributed to the increase in tax infractions, which
directly aects the fairness and eciency of the tax system, with both local
and national repercussions. In this context, the purpose of this research was
to analyze the tax culture of microenterprises in the Portoviejo canton, with
an emphasis on compliance with their formal obligations. A mixed-methods
approach was adopted, combining descriptive analysis with eldwork. A
survey, previously validated by experts, was adapted to assess the level of
knowledge and compliance with tax obligations. Data collection was done
through non-probabilistic sampling, focusing on a representative sample
of the canton. The ndings show a low level of tax culture and limited
knowledge of tax obligations among the micro entrepreneurs surveyed.
These results highlight the need for improved compliance with current tax
regulations.
Keywords: Tax obligations, tax compliance, tax policy.
Résumé
Le manque de précision dans la gestion de l’information scale et le non-
respect des obligations formelles ont contribué à une augmentation des
infractions scales, aectant directement l’équité et l’ecacité du système
scal aux niveaux local et national. Dans ce contexte, la présente étude
visait à analyser la culture scale des microentreprises de la municipalité
de Portoviejo, en mettant l’accent sur le respect des obligations scales
formelles. Une approche méthodologique mixte a été adoptée, combinant
une analyse descriptive avec un travail de terrain. Un questionnaire
préalablement validé, adapté pour évaluer le niveau de connaissance et de
conformité scale, a été utilisé. La collecte des données a été réalisée par
un échantillonnage non probabiliste, ciblant un échantillon représentatif
de la municipalité. Les résultats ont révélé un faible niveau de culture
scale et une connaissance limitée des obligations scales parmi les micro-
entrepreneurs interrogés.
Mots-clés: Obligations scales, conformité scale, tax policy.
1
* Verónica Jacqueline Mendoza Briones
2
María José Valarezo Molina
iD
iD
Citacion sugerida: Mendoza Briones, V.
J., Valarezo Molina, M. J. (2025). Cultura
tributaria en los deberes formales de las
microempresas del cantón Portoviejo.
Revista ECA Sinergia, 16(2), 1–12. https://
doi.org/10.33936/ecasinergia.v16i2.6932
Recibido: 18/08/2024
Aceptado: 24/04/2025
Publicado: 02/05/2025
Tax Culture and Compliance with Formal Obligations among Microenterprises in the Municipality of Portoviejo
Culture scale et respect des obligations formelles chez les microentreprises de la municipalité de Portoviejo
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DOI: 10.33936/ecasinergia.v16i2.6932
INTRODUCCIÓN
Actualmente el sistema de impuestos se ha convertido en una herramienta clave de la política económica, facilitando a la
política scal la obtención de ingresos sostenibles para el Estado (Herrera, 2018). En Ecuador los principales impuestos
del sistema tributario son el Impuesto al Valor Agregado (IVA), el Impuesto a la Renta (IR) (que se aplica a empresas y a
personas naturales), el Impuesto a la Salida de Divisas (ISD), el Impuesto a los Consumos Especiales (ICE) y los aranceles
que se cargan a los productos importados (Hidalgo, 2023).
Cabe precisar que la política tributaria del Ecuador, según los datos del Banco Central del Ecuador (2018) muestran que
la cuenta de operaciones del gobierno central, tras la dolarización en el año 2000, mantuvo un carácter restrictivo hasta
el 2006. En el promedio anual del periodo 2000-2006, los ingresos tributarios se desglosaron de la siguiente manera:
el 21,60% correspondió al IR, el 60,42% se originó del IVA y el ICE, y el 17,67% se derivó de otros impuestos. Esto
demuestra que los impuestos fueron la principal fuente de nanciamiento del gasto scal en Ecuador (Mejía et al., 2019).
Este antecedente evidencia la importancia del ámbito scal como un rubro clave en el sistema de gobierno.
Dentro de este panorama, se presenta la cultura tributaria como el cumplimiento de los deberes voluntarios que tiene todo
ciudadano para realizar el pago de sus tributos (Martínez, 2020). Sin embargo en Ecuador existen poblaciones estudiadas
que carecen de dicha cultura debido al desconocimiento o al simple hecho de no someterse a las respectivas leyes tributarias
(Alcívar y Bravo, 2023). Por lo tanto, es clave promover una instrucción tributaria desde las etapas iniciales de la
educación (Cedeño y Mendoza, 2023). Cabe resaltar que Paredes y García (2021) muestran una relación estadística entre
la cultura tributaria y la evasión scal, señalando que la principal causa de incumplimiento de obligaciones tributarias es
una baja cultura tributaria, seguida por la falta de transparencia del sistema tributario, es decir, el desconocimiento por
parte de los ciudadanos sobre el destino de los impuestos.
En el ámbito empresarial, tanto a nivel nacional como internacional, la cultura tributaria desempeña un papel fundamental
para cerrar la brecha de la evasión scal y a asegurar el cumplimiento de las obligaciones scales (Patricio et al., 2023).
Cabe señalar que con la cultura tributaria se busca generar conciencia en los individuos sobre su deber constitucional de
aportar al Estado, ya que la tributación provee los medios necesarios para que el gobierno garantice servicios públicos
ecientes (Rodriguez, 2020).
En este contexto, investigaciones como la de Ayabaca et al. (2023) y Mejía et al. (2019) muestran que existe factor de
incumplimiento scal, lo cual ha dado origen a medidas punitivas como multas e intereses para sancionar el incumplimiento
tributario. Esto ha llevado a la implementación de políticas conjuntas entre el Servicio de Rentas Internas (SRI) y el
gobierno, enfocadas en desarrollar mecanismos de apoyo como la capacitación tributaria, reformas scales e incentivos,
con el objetivo de aumentar la cultura tributaria y, por consiguiente, mejorar la recaudación. No obstante, es importante
mencionar que Ecuador necesita avanzar hacia la promoción de una cultura tributaria, lo cual requiere enfocarse en la
sensibilización, especialmente considerando la idiosincrasia de la sociedad (Asqui, 2022).
En relación a lo anterior, se destaca que el SRI clasica a los contribuyentes por clases y una de ellas es: Régimen
Simplicado para Emprendedores y Negocios Populares (RIMPE), donde acorde a las directrices expuestas, se vinculan
los sujetos pasivos, personas naturales y jurídicas con ingresos brutos por encima de cero y hasta USD 300.000,00. La
administración tributaria al implementar estos nuevos regímenes tributarios, tiene como nalidad la recaudación de los
impuestos de forma integral (SRI, 2021).
Una vez revisado el contexto nacional, el presente estudio hace un enfoque en el cantón Portoviejo; lugar donde se
desarrolla la presente investigación. Dentro de la recaudación de los tributos que le corresponde a la administración
tributaria en la provincia de Manabí se maniestan variedades en las cifras de recaudaciones de acuerdo con los datos
publicados por el Departamento de Estadísticas Multidimensionales – SRI (2024) que se muestra en la tabla 1, denotando
su comportamiento de recaudación que ha tenido en estos últimos cuatro años la provincia y sobre todo cuanto aporta el
cantón Portoviejo.
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Tabla 1.
Cifras recaudadas por la administración tributaria.
Año de recaudación Total recaudada Provincia
de Manabí
Total recaudado cantón
Portoviejo
%
2023 343.239.017,77 79.368.901,20 23,12%
2022 339.130.921,40339 74.432.004,73 21,95%
2021 281.373.591,99 56.558.813,32 20,10%
2020 232.180.814,32 45.095.526,38 19,42%
Nota. Adaptado de Estadísticas generales de recaudación, por Departamento de Estadísticas
Multidimensionales (SRI) 2023, 2022, 2021, 2020.
Con base en lo descrito, es importante establecer que las empresas dedicadas a actividades comerciales deben cumplir
con las obligaciones que les imponen los organismos reguladores. Sin embargo, muchas pequeñas y medianas empresas
preeren operar de manera informal, restando importancia a las políticas scales. Esto implica un incumplimiento de
las normas, afecta la recaudación de impuestos y genera sanciones como multas, intereses, y hasta el cierre de negocios.
(Angulo et al., 2023; Legarda et al., 2023).
Ante esta problemática es relevante estudiar la relación de los contribuyentes con los deberes formales, lo cual conlleva
analizar la cultura tributaria desde una perspectiva integral. Por tanto, el presente estudio faculta su realización en una
justicación signicativa a nivel social y económico, dado que el desconocimiento de las obligaciones tributarias no
exime al contribuyente de su responsabilidad de cumplirlas. Por ende, su importancia está enmarcada en conocer el estado
actual y denotar posibles estrategias. La elección de este tema se justica teóricamente en la necesidad de comprender las
complejidades y los matices que rodean a las variables de cultura tributaria y los deberes formales en las microempresas.
En el ámbito económico se tiene presente que las pequeñas empresas, al ser pilares económicos de la región, enfrentan
desafíos especícos en cuanto a su cumplimiento tributario.
Con base a esta problemática se planteó la siguiente interrogante ¿Cuál es la situación actual de la cultura tributaria
en los deberes formales de las microempresas del cantón Portoviejo? Debido a lo anterior, la investigación tiene por
objetivo principal analizar la cultura tributaria en los deberes formales de las microempresas del cantón Portoviejo para
la determinación de la situación actual.
METODOLOGÍA
Este artículo se enmarca dentro de una investigación de enfoque cuantitativo, acorde con el tipo de datos obtenidos y
los análisis aplicados. Según la clasicación de Sanca (2011), se trata de un estudio descriptivo y de campo: el primero
permite caracterizar el fenómeno observado, mientras que el segundo implica la recolección directa de información en el
entorno donde se desarrollan los hechos.
Por otro lado, dentro de los métodos de análisis se utilizó el método deductivo e inductivo para la generación de los
análisis de los hallazgos. Como técnica de recopilación de datos se usó la encuesta, la cual fue desarrollada a partir de
los ítems de la investigación de Vasquez, (2023). Adicionalmente, se validó la encuesta mediante el método de juicio
de expertos para asegurar la validez de contenido, constructo y criterio. Este proceso resultó a partir de un panel de 5
expertos en las materias de contabilidad, economía y nanzas, que revisó y validó los ítems, evaluando criterio, contenido
y constructo. Para medir el grado de consenso entre los expertos, se utilizó la herramienta de Kendall, cuyos resultados se
presentan en la tabla 1.
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Tabla 2.
Resumen del nivel de consenso de los expertos.
Grado de
acuerdo
(Escala
Likert)
Ítem 1 Ítem 2 Ítem 3 Ítem 4 Ítem 5 Ítem 6 Ítem 7 Ítem 8 Ítem 9
Ítem
10
Ítem
11
5
5 0 4 5 5 5 5 5 0 5 0
4
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0
3
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2
0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 4
1
0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 1
Nota. Elaborado a partir del proceso de validación.
Del total de 11 preguntas diseñadas inicialmente, 8 fueron validadas por los expertos seleccionados. La elección de estos
especialistas se basó en una evaluación de sus conocimientos y capacidad argumentativa, garantizando su idoneidad en
relación con el tema investigado. De 7 candidatos, 5 cumplieron con los criterios establecidos, al presentar un coeciente
de competencia superior a 0.80.
Para el procesamiento de los datos cuantitativos obtenidos en la encuesta, se utilizó el software SPSS. Esta herramienta
facilitó la tabulación de datos y la elaboración de grácos y tablas estadísticas, elementos clave para el análisis e
interpretación de los resultados.
Aunque el estudio se enfocó en las microempresas del cantón Portoviejo, la muestra se delimitó a la parroquia 18 de
Octubre. Esta elección respondió a dos factores: su ubicación en una zona urbana y la concentración signicativa de
microempresas en el área. Para denir la población objetivo, se consultó el catastro del Servicio de Rentas Internas (SRI),
aplicando ltros especícos.
Se consideraron únicamente las microempresas registradas bajo el Régimen Simplicado para Emprendedores y Negocios
Populares (RIMPE), que operan como personas naturales y están localizadas en la parroquia seleccionada. Bajo estos
criterios, se identicó un total de 3.880 microempresas, que constituyen el universo del estudio. Dada esta magnitud, se
optó por un muestreo no probabilístico por conveniencia, seleccionando 60 microempresas en función de la accesibilidad
y disponibilidad durante el proceso de investigación.
El procedimiento de la investigación se realizó con base en dos fases; en la primera fase se inició el procedimiento con el
diagnóstico de la cultura tributaria en los deberes formales de las microempresas mediante la aplicación de un instrumento
de recolección de datos. Posteriormente, y fundamentados en los resultados obtenidos del análisis, se propusieron
estrategias encaminadas a fortalecer la cultura tributaria y el cumplimiento de los deberes formales en estas unidades
económicas. De esta manera, la investigación abordó de forma integral la problemática planteada, permitiendo conocer la
realidad actual y establecer acciones para su fortalecimiento.
RESULTADOS
Para el procesamiento y presentación de los resultados, se presenta los hallazgos estructurados en tablas de resumen
y el análisis interpretativo en conjunto con la discusión que fundamentan los datos obtenidos y permiten un grado de
comparación al ser investigaciones en el contexto de Ecuador.
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Distribución de conocimiento de los encuestados
En primer lugar, se analiza de forma general el nivel de conocimiento que tienen las personas encuestadas en las
microempresas. Esto se presenta en la gura 1 y tabla 2, la cual ofrece una visión general de la situación en cuanto al nivel
de conocimiento según la percepción de los encuestados.
Figura 1.
Nivel de conocimiento tributario
El 83,3% de los encuestados se percibe con un nivel medio de conocimiento en temas tributarios, lo que indica que, si
bien cuentan con nociones básicas o intermedias, no necesariamente dominan el tema con seguridad. Solo el 5% arma
tener un conocimiento alto, mientras que el 11,7% reconoce un nivel bajo. Estos datos reejan que solo una minoría se
siente plenamente capacitada en materia scal. En este contexto, sería recomendable promover programas de capacitación
enfocados en fortalecer el conocimiento tributario, especialmente entre quienes se ubican en los niveles bajo y medio, con
el n de mejorar el cumplimiento de las obligaciones formales.
Estado del RUC en la administración tributaria
Tabla 3.
Proporción de RUC activo
Opción de respuesta Nivel de conocimiento Frecuencias % del Total % Acumulado
Activo
Alto 3 5.0 % 5.0 %
Bajo 5 8.3 % 13.3 %
Medio 46 76.7 % 90.0 %
Inactivo
Alto 0 0.0 % 90.0 %
Bajo 2 3.3 % 93.3 %
Medio 4 6.7 % 100.0 %
Acorde a los resultados de los encuestados, un 76.7% mantienen su RUC activo y tienen un nivel de conocimiento
tributario medio, lo que sugiere que un conocimiento intermedio es común entre quienes cumplen formalmente con la
administración tributaria. Por otro lado, un 8,3% tiene un RUC activo en un nivel de cocimiento bajo. De forma similar
un 5% tiene también un RUC activo, pero con nivel de conocimiento alto. No se registran RUC inactivos entre quienes
tienen un conocimiento alto, lo que indica que un mayor conocimiento podría estar asociado con un cumplimiento más
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activo de las obligaciones tributarias. Por otro lado, un 3.3% cuenta con un bajo conocimiento y tiene su RUC inactivo,
lo que reeja posibles dicultades en mantener sus obligaciones scales al día. Asimismo, existe un 6,7 % dentro de un
nivel medio con un RUC inactivo.
A partir de estos datos, se inere que un número considerable de personas con RUC activo, pero con bajo conocimiento
tributario, podría estar recurriendo a asistencia externa, como servicios contables o asesorías, para cumplir con sus
obligaciones scales. En contraste, la inexistencia de RUC inactivos entre quienes poseen un alto nivel de conocimiento
sugiere una posible relación entre el dominio del tema y una actitud más proactiva o comprometida en el manejo de sus
responsabilidades tributarias.
Conocimiento de los deberes formales en un negocio activo
Tabla 4.
Deberes formales
Opción de respuesta Frecuencias % del Total % Acumulado
Conoce 34 56.7 % 56.7 %
Conoce poco 23 38.3 % 95.0 %
Desconoce 3 5.0 % 100.0 %
El 56,7% de los encuestados indicó que conoce los deberes formales asociados con un negocio activo, mientras que el
38,3% señaló que solo tiene un conocimiento parcial. Un 5% admitió desconocer completamente estos deberes. Estos
resultados maniestan que, aunque una mayoría de los encuestados tiene cierta familiaridad con las obligaciones formales,
cerca de la mitad carece de un conocimiento sólido o lo considera limitado.
Conocimiento sobre el tipo de régimen tributario en el que se encuentran
Tabla 5.
Conocimiento sobre el régimen tributario
Opción de respuesta Frecuencias % del Total % Acumulado
No conozco 12 20.0 % 20.0 %
Régimen General 22 36.7 % 56.7 %
Régimen Rimpe-Emprendedor 14 23.3 % 80.0 %
Régimen Rimpe-Popular 12 20.0 % 100.0 %
El 36,7% de los encuestados manifestó estar acogido al Régimen General, el cual es predominante en esta muestra. Sin
embargo, un 20% señaló no conocer su régimen tributario, lo que evidencia un área crítica de desconocimiento que podría
impactar negativamente en la adecuada gestión de sus responsabilidades scales. Además, el 23,3% pertenece al Régimen
Rimpe-Emprendedor, mientras que otro 20% está inscrito en el Régimen Rimpe-Popular. Estos datos indican que, aunque
una parte representativa conoce su situación tributaria, aún existe un porcentaje relevante de la población que carece de
información básica al respecto, lo que podría dicultar su cumplimiento scal.
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Conocimiento sobre obligaciones tributarias adquiridas con el SRI
Tabla 6.
Conocimiento obligaciones tributarias
Opción de respuesta Frecuencias % del Total % Acumulado
Mucho 33 55.0 % 55.0 %
Nada 1 1.7 % 56.7 %
Poco 26 43.3 % 100.0 %
Un 55% de los encuestados armó tener “mucho” conocimiento sobre sus obligaciones tributarias, lo cual es alentador,
ya que señala un grado considerable de educación scal en este segmento. Sin embargo, el 43,3% indicó tener “poco”
conocimiento, lo que sugiere que una proporción de los encuestados no comprende plenamente sus responsabilidades con
el SRI. Por otro lado, el 1,7% expresó no tener ningún conocimiento al respecto. Este panorama evidencia la necesidad de
fortalecer los programas de educación tributaria, especialmente orientados hacia aquellos con conocimientos limitados o
nulos, para mejorar su cumplimiento y evitar sanciones.
Motivos de incumplimiento del pago de impuestos
Tabla 7.
Motivos de incumplimiento
Opción de respuesta Frecuencias % del Total % Acumulado
Ausencia de conocimiento 9 15.0 % 15.0 %
Factor económico 26 43.3 % 58.3 %
Falta de compromiso 6 10.0 % 68.3 %
Falta de información 14 23.3 % 91.7 %
Otros 5 8.3 % 100.0 %
Los resultados muestran que el 43,3% de los encuestados identica las dicultades económicas como la principal causa
de incumplimiento scal. Le sigue la falta de información, mencionada por el 23,3%, lo que revela una carencia en el
acceso o difusión de contenidos relacionados con las obligaciones tributarias. Un 15% señala desconocer cómo realizar
los pagos, mientras que el 10% atribuye su incumplimiento a la falta de compromiso. Finalmente, un 8,3% menciona otros
factores no especicados.
Los resultados evidencian que, más allá de los problemas económicos, la desinformación y el desconocimiento también
inciden de forma signicativa en el incumplimiento tributario. Por ello, cualquier estrategia orientada a mejorar el
cumplimiento scal debe considerar tanto las limitaciones nancieras como la necesidad de fortalecer la formación y el
acceso a información adecuada.
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Conocimiento de la fecha que debe cumplir con su obligación tributaria
Tabla 8.
Fecha que debe cumplir con su obligación tributaria
Opción de respuesta Frecuencias % del Total % Acumulado
No 14 23.3 % 23.3 %
Si 46 .7 % 100.0 %
De los encuestados, el 76.7% arma conocer la fecha de cumplimiento de su obligación tributaria, mientras que el 23.3%
no lo sabe. Estos resultados indican que una mayoría signicativa tiene conciencia de su fecha límite para cumplir con sus
obligaciones tributarias; lo que sugiere un nivel razonable de cultura tributaria, y un margen bajo de desconocimiento entre
una parte de la población. Este porcentaje, aunque relativamente bajo, representa un área de oportunidad para reforzar
campañas de comunicación que garanticen un mayor conocimiento de las fechas importantes, reduciendo así el riesgo de
penalidades por morosidad.
Medio de información sobre el cual se informan de los cambios en la normativa tributaria
Tabla 9.
Medio de información sobre los cambios en la normativa tributaria.
Opciones de respuesta Frecuencias % del Total % Acumulado
Internet 22 36.7 % 36.7 %
Otros 3 5.0 % 41.7 %
Redes sociales 31 51.7 % 93.3 %
Televisión 4 6.7 % 100.0 %
En relación con la tabla 8, se muestra que el 51.7%, utiliza las redes sociales como su principal fuente de información
sobre cambios en la normativa tributaria. Lo que resalta la creciente importancia de las redes sociales como canal de
comunicación y difusión de información tributaria entre la población. En segundo lugar, el 36.7% de los encuestados
mencionó Internet como su medio directo para informarse sobre cambios en la normativa tributaria.
El 6,7% de los encuestados señala a la televisión como fuente de información, y un 5,0% menciona el uso de otros medios
no especicados. Estos datos ponen en evidencia la oportunidad de fortalecer el uso de plataformas digitales para difundir
contenidos clave, asegurando un mayor alcance y accesibilidad. Esta necesidad también se enmarca en la tendencia actual
hacia la digitalización de procesos e información como estrategia para optimizar la comunicación con los contribuyentes.
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Propuesta de estrategias
Tabla 10.
Matriz de estrategias 5W+1H
What (Qué) Why (Por qué) Where (Dónde) When (Cuándo) Who (Quién) How (Cómo)
Desarrollar
programas
educativos para los
microempresarios
Fortalecer el
entendimiento de la
cultura tributaria y los
deberes formales
Instituciones
educativas,
universidades, centros
de capacitación
empresarial,
programas de
formación
Durante
el periodo
gestionado
con las partes
relacionadas
Personal de
capacitación
del Servicio
de Rentas
Internas.
Diseñar materiales
didácticos e interactivos,
utilizando plataformas
educativas para la
apertura de cursos online
masivos y abiertos
(MOOC).
Fortalecer la
difusión los Núcleos
de Apoyo Contable y
Fiscal (NAF)
Asegurar que los
microempresarios
puedan acceder
fácilmente a la asesoría
scal y los servicios
tributarios disponibles.
En plataformas
gubernamentales,
ocinas del SRI y
puntos de acceso
locales donde los
NAF puedan estar
presentes.
De manera
continua, con
especial énfasis
en períodos
de declaración
tributaria o
cuando se
realicen cambios
normativos.
Personal de
capacitación
del Servicio
de Rentas
Internas.
Mediante campañas
informativas en línea y
presenciales, reforzando
la presencia en redes
sociales, sitios web
y otros canales de
comunicación del SRI.
Organizar
seminarios y
conferencias
Fomentar el intercambio
de conocimientos y
experiencias en temas
tributarios
Universidades, centros
de convenciones,
empresas,
instituciones
gubernamentales
Durante
el periodo
gestionado
con las partes
relacionadas
Personal de
capacitación
del Servicio
de Rentas
Internas.
Invitar a expertos en
tributación, facilitar
sesiones interactivas y
debates, proporcionar
materiales informativos
y recursos adicionales
Establecer alianzas
con entidades
gubernamentales,
empresariales y
universidades.
Maximizar el impacto
de las iniciativas de
educación tributaria
y acceder a recursos
adicionales
En el Servicio de
Rentas Internas (SRI),
Cámaras de Comercio,
Asociaciones
Empresariales y
universidades con
carreras anes a la
contabilidad, nanzas
y economía.
Durante
el periodo
gestionado
con las partes
relacionadas,
aprovechando
ciclos académicos
para implementar
talleres de
vinculación.
Personal de
capacitación
del Servicio de
Rentas Internas
en coordinación
con
representantes
de las
universidades
y socios
empresariales.
Establecer acuerdos
de colaboración
con universidades
para organizar
talleres prácticos
mediante proyectos
de vinculación,
intercambiar recursos
y conocimientos
con organizaciones
empresariales, y
coordinar esfuerzos de
manera conjunta.
Integrar contenido
tributario en
programas
académicos y
empresariales
Inculcar conocimientos
tributarios desde una
etapa temprana y
aplicarlos en contextos
reales
Currículos educativos,
programas de
capacitación
empresarial, cursos de
grado y posgrado
Durante
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DISCUSIÓN
A la luz de los resultados, gran parte de las microempresas seleccionadas para este estudio presentan un nivel intermedio
de conocimiento en temas tributarios, mientras que una proporción menor evidencia un nivel bajo y solo un pequeño
grupo alcanza un nivel avanzado. Los datos obtenidos permiten inferir que, si bien existe una comprensión básica sobre
temas tributarios en la población estudiada, aún se percibe un margen considerable para fortalecer dicho conocimiento.
Esta situación ha sido también evidenciada en el trabajo de Villegas et al. (2019), quienes detectaron niveles reducidos de
comprensión tributaria en su muestra. La coincidencia de estos hallazgos en diferentes contextos académicos refuerza la
necesidad de diseñar e implementar estrategias de educación scal más inclusivas y ecaces.
Respecto al estado del Registro Único de Contribuyentes (RUC), se observó que una proporción relevante de los
participantes mantiene su RUC activo, lo cual suele correlacionarse con un nivel medio de conocimiento tributario.
Este dato sugiere una posible asociación entre el cumplimiento formal ante la administración tributaria y el grado de
conocimiento del sistema scal. Sin embargo, también se registraron casos de RUC inactivo vinculados a un conocimiento
tributario deciente, lo que indica la persistencia de vacíos en los procesos de formación tributaria. En este mismo sentido,
Vasquez (2023) reportó que la mayoría de sus encuestados contaba con un RUC activo, lo cual refuerza la hipótesis de que
una mayor alfabetización tributaria podría facilitar un mejor cumplimiento de las obligaciones scales.
Por otro lado, un hallazgo que genera preocupación es que un número signicativo de encuestados expresó no estar al
tanto de sus deberes formales en relación con la operación de un negocio activo. Esta situación podría deberse a cambios
normativos que generan incertidumbre entre los contribuyentes. Vasquez (2023) también identicó esta problemática
en su estudio, al señalar que una parte importante de los ciudadanos desconocía sus responsabilidades tributarias. En
consonancia con ello, Quispe et al. (2020) señalaron que la falta de conocimiento es uno de los factores que favorecen la
evasión scal y otras conductas irregulares en esta materia. De igual manera, Abad et al. (2023) argumentan que la cultura
tributaria vigente en el Ecuador inuye directamente en la forma en que las empresas cumplen con sus deberes scales.
En lo referente al conocimiento del régimen tributario, preocupa que algunos encuestados desconozcan su aliación, lo
que coincide con lo expuesto por Gonzales et al. (2020) sobre el desconocimiento persistente de las obligaciones scales.
Esta situación puede derivar en sanciones, lo que resalta la necesidad de reforzar la educación tributaria.
Por otro lado, un dato alentador es que varios encuestados indican tener claridad sobre sus obligaciones con el SRI. No
obstante, este resultado contrasta con lo observado por Paredes y García (2021), quienes identicaron bajos niveles de
conocimiento tributario en su muestra. La diferencia podría explicarse por las características de cada población o por
avances recientes en programas educativos scales.
En cuanto al incumplimiento en el pago de impuestos, las razones más mencionadas fueron la falta de recursos económicos
y de información. Estos hallazgos complementan lo señalado por Paredes y García (2021), quienes destacaron la escasa
conciencia tributaria como causa principal. La diversidad de factores identicados evidencia la necesidad de un enfoque
integral para mejorar el cumplimiento scal.
Finalmente, la mayoría de los encuestados conoce la fecha en la que debe cumplir con su obligación tributaria, lo que
evidencia avances en términos de conciencia scal. No obstante, como señalan Andrade y Cevallos (2020), es necesario
seguir fomentando la cultura tributaria para contribuir al desarrollo del país y reducir los costos asociados a intereses
de mora y multas. Por último, destaca que las redes sociales son el principal medio de información sobre cambios en la
normativa tributaria, lo cual coincide con lo observado por Castor (2021) sobre el creciente papel de estas plataformas en
la difusión de información scal.
.
CONCLUSIÓN
En línea con el objetivo de la investigación, se demostró que la situación actual en cuanto a la cultura tributaria reeja la
necesidad de estrategias de fortalecimiento en temas relacionados con las obligaciones del RIMPE. Esto implica un mayor
esfuerzo en la promoción de recursos educativos sobre los deberes formales en Ecuador.
Cultura tributaria en los deberes formales de las microempresas del cantón Portoviejo
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Se evidencia que la mayoría de los encuestados demostró un conocimiento aceptable sobre la cultura tributaria y
sus obligaciones formales considerando que no es un tema de dominio común y que regularmente requiere asesoría
especializada. Por consiguiente, se presenta la necesidad de implementar programas educativos continuos, tanto en
instituciones reguladoras como el SRI y en entornos empresariales. Por tanto, se evidencia la importancia de promover la
educación tributaria como medio para el fortalecimiento del sistema tributario.
Se observa la importancia de ampliar la variedad de canales de comunicación empleados para diseminar información
tributaria. Es fundamental enfocarse en los canales digitales e integrar otros métodos como seminarios presenciales,
talleres en comunidades, y alianzas con organismos gubernamentales y empresas, con el n de alcanzar a una audiencia
más amplia y diversa.
Es posible concluir que las estrategias propuestas esta orientadas como acciones que pueden ser adoptadas por la entidad
reguladora de la administración tributaria, por ende, el SRI, puede coordinar esfuerzos y acciones para materializar las
estrategias. En este sentido se recomienda tomar en consideración dichas estrategias para futuras investigaciones.
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