Peña Vélez, I.V., Molina Cedeño, J.W. y Moreira Largacha, J.M. 2016. La universidad como proveedora de servicios y la satisfacción de sus clientes (graduados): University as the service provider and the satisfaction of their customers (graduate). ECA Sinergia. 7, 1 (jun. 2016), 133–143. DOI:https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v7i1.329.