Peña Vélez, I. V., Molina Cedeño, J. W., & Moreira Largacha, J. M. (2016). La universidad como proveedora de servicios y la satisfacción de sus clientes (graduados): University as the service provider and the satisfaction of their customers (graduate). ECA Sinergia, 7(1), 133–143. https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v7i1.329