Jiménez Chan, Miguelina del Carmen, José Luis Hernández Juárez, y Ana Laura Luna Jiménez. 2019. «Calidad Del Servicio Como Generador De Valor En Microempresas: Caso La Jiribilla: Service Quality As a Value Generator in Microenterprise: Case La Jiribilla». ECA Sinergia 10 (3). Portoviejo, Ecuador:85-94. https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v10i3.1835.