Jiménez Chan, M. del C., Hernández Juárez, J. L. y Luna Jiménez, A. L. (2019) «Calidad del servicio como generador de valor en microempresas: Caso La Jiribilla: Service quality as a value generator in microenterprise: Case La Jiribilla», ECA Sinergia. Portoviejo, Ecuador, 10(3), pp. 85–94. doi: 10.33936/eca_sinergia.v10i3.1835.