Jordán Hidalgo, E. P., Rosero Mantilla, C. A., Manchay Lascano, N. M. y Sánchez Rosero, C. H. (2015) «Gestión por procesos en el área de producción. Caso IPC Dublauto ecuador Ltda: Process management in the area of production. Case IPC Dublauto Ecuador Ltda», ECA Sinergia, 6(2), pp. 6–17. doi: 10.33936/eca_sinergia.v6i2.285.