E. P. Jordán Hidalgo, C. A. Rosero Mantilla, N. M. Manchay Lascano, y C. H. Sánchez Rosero, «Gestión por procesos en el área de producción. Caso IPC Dublauto ecuador Ltda: Process management in the area of production. Case IPC Dublauto Ecuador Ltda», ECA Sinergia, vol. 6, n.º 2, pp. 6–17, dic. 2015.