Jiménez Chan, M. del C., J. L. Hernández Juárez, y A. L. Luna Jiménez. «Calidad Del Servicio Como Generador De Valor En Microempresas: Caso La Jiribilla: Service Quality As a Value Generator in Microenterprise: Case La Jiribilla». ECA Sinergia, vol. 10, n.º 3, septiembre de 2019, pp. 85-94, doi:10.33936/eca_sinergia.v10i3.1835.