Baque Reyes, Jeniffer Janeth, y Beatriz Vera Velásquez. «Calidad Del Servicio Educativo Y La satisfacción Para Estudiantes De La institución Nueva América, Guayas». ECA Sinergia 15, no. 3 (septiembre 9, 2024): 26–35. Accedido octubre 30, 2025. https://revistas.utm.edu.ec/index.php/ECASinergia/article/view/6185.