TORRES RODRÍGUEZ, M. Telefonía VoIP como herramienta de apoyo a la toma de decisiones en el entorno empresarial. Informática y Sistemas, Portoviejo, Ecuador, v. 1, n. 1, p. 1–11, 2017. DOI: 10.33936/isrtic.v1i1.185. Disponível em: https://revistas.utm.edu.ec/index.php/Informaticaysistemas/article/view/185. Acesso em: 19 dic. 2025.