ReHuSo: Revista de Ciencias Humanísticas y Sociales e-ISSN 2550-6587
Publicación cuatrimestral. Edición continua. Año 2021, Vol. 6, No Especial. pp. 141-150. (Agosto. 2021).
Facultad de Ciencias Humanísticas y Sociales. Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador
141
DESARROLLO DE COMPETENCIAS INFORMACIONALES EN LA
EDUCACIÓN SUPERIOR
Autores:
Gema María Cedeño-Palacios
1
Juan Carlos Morales-Intriago
2
Iván Gasendy Arteaga Pita
3
Dirección para correspondencia: gema.cedeno@utm.edu.ec
Fecha de recepción: 18 de julio de 2021
Fecha de aceptación: 20 de agosto de 2021
Fecha de publicación: 23 de agosto de 2021
Citación/como citar este artículo: Cedeño, G. M., Morales, J. C., Arteaga, I. G. (2021). Desarrollo
de competencias informacionales en la educación superior. ReHuSo, 6, 141-150. Recuperado de:
https://revistas.utm.edu.ec/index.php/Rehuso/article/view/1684
Resumen
La alfabetización informacional se impulsa como un componente esencial de conocimientos para la
formación en la educación superior, por tanto, desde los primeros niveles se deben alcanzar en cierta
medida competencias informacionales para el desempeño óptimo de sus actividades de formación. El
objetivo de este trabajo es identificar cualidades asociadas con el desarrollo de competencias
informacionales y su vínculo con los programas de formación de usuarios. Para ello se realizó una
investigación documentada de tipo no experimental, mediante una revisión de la literatura organizada
en: preguntas de investigación; criterios de inclusión y exclusión; estrategias de búsqueda y términos
base; construcción y selección de la cadena de búsqueda; proceso de selección y depuración de
referencias; selección de estudios primarios; y extracción de datos, centrada en la caracterización de
las competencias informacionales, sus formas de medición y su relación con los resultados de
programas de formación. En consecuencia, las contribuciones provienen de las bases de datos Scopus,
ERIC, WOS y Springer, de los que se obtiene un conjunto de elementos agrupados en: búsqueda de
información, la evaluación de la información, preparación de la información en procesos específicos,
aspectos éticos y formas de compartir la información. En conclusión, las cualidades más importantes
son: la claridad de las necesidades de información, la búsqueda y selección adecuada de fuentes de
información, las estrategias aplicadas para la búsqueda de información, el análisis y pensamiento
crítico centrado en la evaluación de la información, con el objetivo de comprender, interpretar y
sintetizar la información de la literatura preexistente.
Palabras clave: Alfabetización informacional; competencias informacionales; evaluación;
formación de usuarios; educación superior.
1
Ciencias de la Información y Documentación. Facultad de Ciencias Humanísticas y Sociales. Universidad Técnica de
Manabí. E-mail. gema.cedeno@utm.edu.ec ORCID. https://orcid.org/0000-0003-4527-5078
2
Ciencias de la Información y Documentación. Facultad de Ciencias Humanísticas y Sociales. Universidad Técnica de
Manabí. E-mail. Juan.morales@utm.edu.ec ORCID. https://orcid.org/0000-0002-9943-4516
3
Ciencias de la Información y Documentación. Facultad de Ciencias Humanísticas y Sociales. Universidad Técnica de
Manabí. E-mail. gasendy.arteaga @utm.edu.ec ORCID. https://orcid.org/0000-0002-9943-4516
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Gema Cedeño, Juan Morales e Iván Arteaga
142 Desarrollo de competencias
DEVELOPMENT OF INFORMATION COMPETENCIES IN HIGHER
EDUCATION
Abstract.
Information literacy is promoted as an essential component of knowledge for training in higher
education; therefore, from the first levels, information competencies should be achieved to some
extent for the optimal performance of their training activities. This work aims to identify qualities
associated with the development of informational competencies and their link with user training
programs. For this purpose, a non-experimental documented research was carried out through a
literature review organized into research questions; inclusion and exclusion criteria; search strategies
and base terms; construction and selection of the search chain; reference selection and filtering
process; selection of primary studies; and data extraction, focused on the characterization of
informational competencies, their measurement methods and their relationship with the results of
training programs. Consequently, the contributions come from the Scopus, ERIC, WOS, and Springer
databases, from which a set of elements grouped into information search, information evaluation,
information preparation in specific processes, ethical aspects, and forms of information sharing are
obtained. In conclusion, the essential qualities are: clarity of information needs, adequate search and
selection of information sources, strategies applied for information search, analysis, and critical
thinking focused on information evaluation, with the aim of understanding, interpreting, and
synthesizing information from pre-existing literature.
Keywords: Information literacy; information competencies; evaluation; user training; higher
education.
Introducción
La conducta informacional de los usuarios, es un objeto de estudio de sumo interés en investigaciones
afines al campo de alfabetización informacional, en adelante (ALFIN), puesto que, se puede percibir
o identificar fácilmente si los usuarios poseen en cierto grado, competencias para definir sus
necesidades de información, en torno a la búsqueda de información y de prácticas afines en el uso y
el tratamiento de la información (Gómez, 2010). Al respecto, mediante la ALFIN se pretende conocer
cuándo y por qué es necesaria la información, dónde encontrarla, cómo evaluarla, cómo utilizarla y
comunicarla de manera ética (Tiscareño & Cortés, 2014).
En las instituciones de educación superior existen intenciones constantes de promover cierta conducta
informacional en docentes y estudiantes. Los docentes por su parte actualizan estos conocimientos en
equilibrio con los retos y el trabajo que representa la producción científica, lo cual merece una
frecuente y especial atención. Mientras tanto, en estudiantes de posgrado, existe la necesidad de
perfeccionar sus habilidades informacionales, debido a la ausencia de coordinación entre el personal
de biblioteca y los docentes para comunicar la importancia y disponibilidad de la ALFIN, por tanto,
este grupo de nivel superior, carecen regularmente de competencias necesarias para la gestión de la
información (Klomsri & Tedre, 2016). En detalle algunas de estas competencias, se orientan hacia
una comprensión pobre de sus necesidades de información, la falta de evaluación en dimensiones de
precisión, idoneidad, autonomía, veracidad de la información obtenida, así como el desconocimiento
de fuentes de información relevantes, ricas en datos diversos afines a cada objeto de estudio, la poca
reflexión de las formas para comunicar la información (Gómez, 2010). En secuencia del ingreso a la
universidad, en niveles medios y superiores, los estudiantes mantienen regularmente dificultades en
aspectos de gestión, procesamiento de la información y en las técnicas para adquirirla adecuadamente.
Por tanto, en este escenario se revela la necesitad recurrente de actualización y promoción de nuevos
conocimientos informacionales en los estudiantes.
Marzal (2010), por su parte, expone la necesidad de desarrollar métodos y herramientas de evaluación
y diagnóstico de competencias informacionales. En ese aspecto, existen recomendaciones y
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documentos emitidos por organismos internacionales como la IFLA (Federación Internacional de
Asociaciones e Instituciones Bibliotecarias) y la UNESCO así como en las actividades de
asociaciones de otros países, donde muchas organizaciones han propuesto modelos de evaluación que
permiten desarrollar cuestionarios y encuestas, los cuales han sido aplicados a acciones de
alfabetización informacional en diversas áreas e instituciones.
En este sentido, se mantienen los esfuerzos de las instituciones académicas por evaluar las
competencias informacionales. Por ello, la integración de competencias informacionales en el plan
de estudios universitario es una necesidad prioritaria, en la medida que los estudiantes adquieran en
corto plazo competencias para el desarrollo de trabajos académicos de alto nivel durante su carrera
de estudios.
Por razones antes expuestas, es necesario el estudio de aspectos que promueven el desarrollo de
competencias informacionales en escenarios actuales y en contextos de educación superior. En ese
sentido, el propósito de este trabajo, es sistematizar algunos elementos revelados en la literatura, en
relación al diagnóstico y el desarrollo de competencias informacionales, y la formación de usuarios
en diversos escenarios.
Metodología
Se realizó una revisión de la literatura, definida por la cadena de búsqueda: "information literacy"
AND "information skills" AND ("higher education" OR "higher learning") AND evaluation.
Los artículos candidatos fueron obtenidos de las bases de datos, Scopus, Springer, Web of Science
(WOS), y Education Resources Information Center (ERIC). Los artículos candidatos fueron filtrados
con base en criterios de inclusión y exclusión centrados en publicaciones realizadas desde el año
2010, que reflejen experiencias en torno al análisis de las competencias informacionales en la
educación superior y aspectos relacionados. Se realizó un trabajo descriptivo, con intenciones de
encontrar y presentar elementos que convergen en el desarrollo de competencias informacionales, sus
formas de evaluación y su relación con programas de formación de usuarios.
Desarrollo
Los estudios obtenidos de la revisión de literatura, proceden de publicaciones realizadas desde el año
2010 hasta el año 2021. Inicialmente se obtuvieron 53 artículos candidatos, luego pasaron por un
proceso de depuración, hasta definir 25 estudios primarios, de los cuales 24 se publicaron en idioma
inglés. Cerca del 75% (18) de los estudios primarios fueron publicados entre el 2016 y el 2021
extraídos de las bases de datos: Scopus (4), Springer (6), WOS (1) y ERIC (14). Como resultado de
la búsqueda de información, se identificaron cuatro categorías definidas como: competencias
informacionales y la alfabetización informacional en la educación superior, elementos frecuentes en
la gestión de la información, evaluación y diagnóstico de competencias informacionales y el
desarrollo de competencias informacionales mediante programas de formación de usuarios, las
mismas que se discuten a continuación.
Las competencias informacionales y la ALFIN en la educación superior
Una competencia en ámbitos generales, destaca como una condición relacionada con una actuación
de éxito en una actividad que se realice (Carvajal, Colunga & Montejo, 2013), por tanto, es muy
acostumbrada la demanda de profesionales competentes, en el ejercicio de ciertas capacidades, con
fines de alcanzar un mejor desempeño en sus actividades, en áreas específicas.
Al respecto, las universidades aspiran alcanzar indicadores de alta competencia profesional en sus
egresados. En ese contexto, la Comisión Mixta de la Conferencia de Rectores de las Universidades
Españolas y la Red de Bibliotecas Universitarias (como se citó en Tiscareño, Tarango & Cortés, 2015)
sugiere que las competencias informacionales pueden ser distinguidas como un conjunto de
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144 Desarrollo de competencias
conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas que capacitan a los individuos para reconocer
el uso adecuado de acuerdo con el problema que se les plantea. En torno a esto, Carvajal, Colunga &
Montejo (2013) fundamentan la tesis de que:
El desarrollo de competencias informacionales debe ser sistemáticamente estructurado,
planificado y ejecutado como parte integral de la formación curricular en interacción con los
contenidos de las disciplinas docentes, bajo la dirección del profesor y la participación
protagónica de los profesionales en formación. (p. 527)
Por su parte, la ALFIN promueve que las bibliotecas desempeñen un rol importante en la promoción
de competencias informacionales. Su principal interés es proveer un espacio sea físico o real, para
que los estudiantes y docentes universitarios emprendan regularmente procesos de búsqueda de
información, ante determinadas necesidades de información. Al respecto, la forma como acceden a
la información, como la usan, la procesan y transmiten, se establecen como conductas globales de la
alfabetización informacional (Gómez, 2010).
Otros esfuerzos se suman, para formar competencias informacionales en la educación superior.
Birkett & Hughes (2013) trabajaron en un proyecto colaborativo entre el personal de biblioteca y
docentes, integrando a estudiantes de varios niveles para evaluar el logro de aprendizajes en
alfabetización informacional. Estos esfuerzos justifican la integración de la ALFIN en los cursos de
todos los niveles (Crist, Duncan & Bianchi, 2017). Esta integración de la ALFIN podría mejorar el
desarrollo de proyectos de investigación, mediante el trabajo colaborativo entre los estudiantes de
diferentes niveles. Sin embargo, aunque los temas de investigación en diferentes materias se podrían
cruzar, la integración no se ha alcanzado realmente en términos de base teórica, métodos de
investigación, exploración y prácticas (Li, Chen & Wang, 2021).
Por su parte el profesorado, regularmente combina sus actividades docentes e investigadoras con otras
de gestión que restan avances en ALFIN (Gómez, 2010). Por este motivo, es necesario promover en
ellos la actualización de sus competencias informacionales, lo cual atraería un efecto positivo en la
formación de sus estudiantes, luego de que estos nuevos conocimientos sean transmitidos a ellos.
En cuanto a la frecuente práctica de ALFIN en la educación superior; Weber, Becker & Hillmert
(2019), logran identificar el comportamiento de búsqueda de información de nivel profundo y
superficial, como indicadores de los enfoques de aprendizaje de los estudiantes, de modo que la
búsqueda de información bien elaborada, da como resultado mejoras significativas del rendimiento
estudiantil, en asignaturas de entornos asociados con ALFIN. Sin embargo, el comportamiento de
búsqueda de información de los estudiantes más avanzados aún podría estar por debajo del nivel
deseado por los docentes.
Por otro lado, una de las prácticas derivadas de ALFIN, es la escritura en torno a trabajos de
investigación. En este aspecto, la investigación en co-autoría o también denominada investigación
colaborativa, podría mejorar la capacidad de escritura de los estudiantes de educación superior.
También hay docentes investigadores, que mediante los recursos compartidos en los entornos de
aprendizaje, introducen a los estudiantes a mejores resultados en redacción de trabajos académicos,
y una mejor cultura lingüística centrada en la escritura (Han & Schuurmans-Stekhoven, 2017).
Los estudios de alfabetización informacional han demostrado que los estudiantes universitarios
utilizan una variedad de fuentes de información para realizar investigaciones y comúnmente eligen
fuentes de Internet sobre las fuentes tradicionales de las bibliotecas. Al respecto, Taylor & Dalal
(2017) exponen referencias de la participación por género y sus resultados en prácticas asociadas a
ALFIN. Los resultados de esta investigación, revelan que las mujeres parecían ser más exigentes que
los hombres al momento de evaluar las fuentes de internet. De tal manera que los hombres parecían
tener más confianza en la credibilidad y precisión de los resultados devueltos por los motores de
búsqueda.
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Uno de los objetos de estudios de importancia en ALFIN, es las competencias en información de los
estudiantes adultos, al respecto, ellos regularmente necesitan más práctica con la evaluación de
fuentes de información, mientras que, al completar sus títulos, enfrentan desafíos tales como
encontrar, evaluar y utilizar la información como tarea principal, por ello los instructores no deben
asumir que estos, tienen competencias informacionales (Rapchak, Lewis, Motyka & Balmert, 2015).
Otros de los elementos que se estudian en torno al desarrollo de competencias informacionales en
estudiantes adultos, son: la percepción de confianza y motivación para aumentar el compromiso de
estos, en intentos de mejorar los niveles de habilidades de gestión de la información mediante el
aprendizaje basado en problemas (Roberts, 2017).
Elementos frecuentes en la gestión de la información
Se analizaron algunos elementos que se reportan con frecuencia en los artículos obtenidos en la
revisión de literatura. Algunos aspectos citados por los autores, hacen referencia a los resultados de
aprendizaje de alfabetización informacional. Al respecto, Birkett & Hughes (2013) destacan la
adecuada selección de fuentes para acceder a la información necesaria, la localización y elección de
fuentes relevantes, y la recuperación y organización de la información de manera eficaz. Por otro
lado, en Pinto et al. (2016) se señalan grupos de competencias, establecidos como la búsqueda de
información, la evaluación de información, procesamiento de información y comunicación de
información. Mientras que, Hernández (2010), detalla estos elementos con cierta similaridad,
definidos como: búsqueda, evaluación, uso y comunicación de la información. Por otra parte, ciertos
elementos son sugeridos por Twomey (2015) como habilidades cognitivas de orden superior que
favorecen el éxito de los estudiantes en la educación superior, estas son: aplicar, analizar y evaluar
información. Este último, evaluar la información, también es mencionado en (Rapchak, Lewis,
Motyka & Balmert, 2015), donde además de este elemento, se hace referencia a encontrar y analizar
recursos adecuados. En este marco, (Faix & Fyn, 2020) analizan, destrezas y habilidades para evitar
la desinformación en el complejo entorno medíatico actual, promoviendo el dominio de estrategias
para la evaluación de fuentes de información.
Respecto a la búsqueda de información, Weber, Becker & Hillmert (2019) analizaron el
comportamiento de los estudiantes en el reconocimiento de fuentes y estrategias de búsqueda
avanzada para encontrar información adecuada, en función de sus necesidades de información. Estas
búsquedas avanzadas pueden ser atribuidas al uso de la lógica booleana (Lowe et al., 2017).
Otros elementos son comunes, y se mencionan de diferente manera: búsqueda de fuentes; búsqueda
crítica y la localización de la información; y comprender, interpretar y sintetizar la información de la
literatura preexistente (Han & Schuurmans-Stekhoven, 2017). En secuencia, estos últimos elementos,
se pueden asociar con el pensamiento crítico, constituidos como competencias informacionales (Crist,
Duncan & Bianchi, 2017).
Por su parte, Carr, Irredell, Newton-Smith & Clark (2011) presentan principios y prácticas para
apoyar la educación en alfabetización informacional, de los cuales se deducen algunos elementos ya
mencionados: encontrar la información necesaria de manera efectiva y eficiente, evaluar críticamente
la información y el proceso de búsqueda de información, gestionar la información recopilada o
generada, aplicar información previa y nueva para construir nuevos conceptos o crear nuevos
conocimientos o entendimientos.
Otras formas de gestionar la información, es la visualización de esta en contextos de tecnología móvil.
En tal sentido, Pinto, Fernández, Caballero-Mariscal & Sales (2020), destacan el uso de dispositivos
móviles como una competencia de los estudiantes de educación superior, para interactuar con la
información de contexto internacional. En esta misma línea, Shana & Ishtaiwa (2013), recomiendan
la adaptación a nuevas tecnologías, para los estudiantes de siglo XXI, quienes podrían mejorar la
gestión de información, al obtener conocimientos centrados en habilidades digitales que los califique
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para adquirir competencias informacionales. Aunque los estudiantes universitarios se perciben a sí
mismos como orientados y preparados digitalmente carecen de los medios críticos para analizar y
juzgar la información recopilada y su posterior gestión y recuperación de la información (Peled,
2021). Por tanto, el uso de tecnologías se puede percibir como un paso que favorece la gestión de la
información.
Evaluación y diagnóstico de competencias informacionales
Twomey (2015) define a la evaluación, como la medición del aprendizaje, y la adquisición de
competencias en contexto informacional, por tanto, la evaluación debería integrarse en tareas reales
que se espera que los estudiantes realicen en el entorno académico. Existen diversas formas de
evaluación, habitualmente se formulan cuestionarios para el diagnóstico de competencias
informacionales, con bases estadísticas de pruebas de confiabilidad; algunos de estos cuestionarios
incluyen solo preguntas de opciones múltiples. Algunas de estas pruebas de opción múltiple no
facilitan la medición de capacidades de estudiantes para desarrollar con éxito estrategias de búsqueda,
navegar por bases de datos, evaluar, elegir un recurso apropiado y otros aspectos importantes.
Otra forma de evaluar es el análisis de citas. También se realiza la evaluación parcializada de ciertas
dimensiones o componentes principales de la gestión de información. Es el caso de Birkett & Hughes
(2013), quienes se centraron en la evaluación de técnicas de búsqueda de información en sus
estudiantes, para ello evaluaron la bibliografía utilizada, y valorada por el trabajo colaborativo entre
el docente y el bibliotecario, percibiendo el uso de recursos primarios, sin ir más allá, hacia el
descubrimiento de información que supone ser más amplia, de calidad y de relevancia.
Por otra parte, en relación a la aplicación de instrumentos validados, Pinto et al. (2016) hacen
referencia a una evaluación óptima que implica el uso de métodos cualitativos, como entrevistas,
tareas de búsqueda de información, rúbricas de evaluación. Estos midieron mediante la aplicación de
un instrumento: la creencia de los estudiantes en la importancia de las habilidades de alfabetización
informacional; la autoeficacia, la fe de los estudiantes en su capacidad para dominar esas habilidades;
y la principal fuente de competencias de información de aprendizaje de los estudiantes.
García, Argelagós & Privado (2021), proponen un instrumento que intenta evaluar las habilidades de
resolución de problemas de información de los estudiantes universitarios en relación con una de
revisión de la literatura académica. Este instrumento podría ser utilizado para analizar el desarrollo
de competencias informacionales, necesarias para el éxito de estudiantes que acceden a las carreras
de educación superior.
Mientras que Hernández (2010) describe de varias formas, los hallazgos reflejados como resultado
de la aplicación de las evaluaciones: bajo nivel de aptitudes para encontrar, seleccionar, y usar la
información para una tarea; pocos conocimientos para realizar una búsqueda adecuada a sus
necesidades; información encontrada en la web, generalmente en Google, sin ser comparada;
desconocimiento de los recursos de información que ofrecen las bibliotecas, y cierta tendencia a
capturar textualmente la información encontrada sin comparar, sintetizar y redactar nuevas ideas
como producto del análisis crítico de la información.
Uno de los aspectos más evaluados es la búsqueda de información. En los estudios de las
competencias informacionales de los estudiantes de primer año, el conocimiento demostrado de la
lógica booleana se evalúa con frecuencia como un factor determinante de la competencia en la
recuperación de información (Lowe et al., 2017). Es por ello que, ante la ausencia del uso de la lógica
booleana, muchos estudiantes de los primeros niveles tienen dificultades para utilizar las fuentes de
información de manera eficiente y para desarrollar de información y desarrollar la alfabetización
informacional, en su contexto general (Pieterse, Greenberg & Santo, 2018). Una de las competencias
que es frecuentemente evaluada es el pensamiento crítico, la cual debe desarrollarse desde los últimos
niveles previos al pregrado, y continuando en la universidad (Crist, Duncan & Bianchi, 2017).
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Las competencias informacionales se pueden medir desde su integración en modelos modelos
diseñados para la evaluación de alfabetización informacional. Al respecto, (Mears-Delgado &
Marzal, 2018) plantearon un modelo que incluye los componentes: programa de alfabetización
informacional, competencias docentes, integración en el currículo, reflexión de la práctica, resultados
de aprendizaje y gestión institucional e infraestructura, que convergen en indicadores de producción
científica, competencias tecnológicas e informacionales, impacto en el trabajo, integración en redes
colaborativas, e infraestructuras para la conectividad, el uso y acceso de recursos para resultados
esperados en torno al desarrollo de las competencias informacionales.
Finalmente, existen aspectos fundamentales en el campo de la alfabetización informacional: la
evaluación y el uso de las fuentes, en ese sentido, tradicionalmente se evalúa a los estudiantes
mediante un trabajo de curso auténtico y calificado; los resultados, proporcionan diversas pruebas de
la conexión entre lo que los estudiantes saben y lo que realmente hacen (Nierenberg, Lag & Dahl,
2021).
El desarrollo de competencias informacionales mediante programas de formación
Los bibliotecarios durante mucho tiempo, se han preocupado por enseñar instrucción en el campo de
la Alfabetización Informacional. Los programas de formación tradicionalmente están centrados en
enseñar las competencias necesarias para utilizar los recursos de la biblioteca.
Mendoza, Pamatmat & Daran (2020), miden la eficacia de 6 procesos que promueven el desarrollo
de competencias informacionales: definición de la tarea, las estrategias de búsqueda de información,
localización y acceso, uso de la información, síntesis y evaluación. Estos procesos se analizan, a fin
de obtener como producto final habilidades para: identificar las fuentes de información, la búsqueda
de fuentes precisas, la extracción de información, la recopilación de la información y la evaluación
de la eficacia o eficiencia del producto final.
Mientras tanto, y de forma regular se estima convenientemente enseñar las competencias
informacionales planteando problemas típicos a los estudiantes (Pinto, et al., 2016). Con este mismo
propósito, Hernández (2010) analiza en su estudio, un programa de formación en competencias
informacionales para estudiantes, centrado en la gestión de la información (búsqueda, evaluación, uso
y comunicación de la información).
Por otro lado, comprender características específicas e identificar comportamientos de búsqueda
detallados puede ayudar a los bibliotecarios e instructores a preparar mejor a los estudiantes para
realizar investigaciones. Más específicamente, puede ayudar a enseñar a los estudiantes a comprender
y evaluar la calidad y utilidad de la información disponible en Internet (Taylor & Dalal, 2017). En
este contexto, en programas de formación también se promueve con mayor énfasis, la evaluación de
la autoridad de las fuentes de información. Surgen interrogantes como: ¿Qué es una fuente útil o
fiable? ¿Quién lo determina? Abordar estos cuestionamientos, en los programas de formación dan
soporte a bases sólidas y fundamentales mejorar la búsqueda y el uso de la información, destacando
el ejercicio de la autoridad y la confianza en fuentes de información (Angell & Tewell, 2017).
Respecto a la calidad de la información, Rapchak, Lewis, Motyka & Balmert (2015) recomiendan a
los instructores, independientemente de la disciplina, que modelen y proporcionen un andamiaje de
los resultados de aprendizaje de alfabetización informacional apropiados, especialmente de la
evaluación de la información.
En áreas como la medicina, el aprendizaje basado en problemas, se identificó como la experiencia de
aprendizaje que brindaría a los estudiantes la oportunidad de desarrollar competencias
informacionales (Carr, Irredell, Newton-Smith & Clark, 2011). En tal sentido, este método de
enseñanza podría ser implementado en programas de formación de usuarios en ciertas carreras, para
un anhelado progreso en adquirir competencias informacionales.
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148 Desarrollo de competencias
Finalmente es importante considerar las necesidades de información para el aprendizaje de la ALFIN
en la comunidad académica. En ese sentido, se promueve la necesidad trabajar sobre el desarrollo de
competencias informacionales propiciadas como las habilidades, conocimientos, técnicas y actitudes
para buscar, recuperar, acceder, trabajar y producir información escrita, visual, oral, entre otras
modalidades compartidas en espacios temporales híbridos (presenciales y virtuales) (Marques, Matta
& Bacellar, 2019).
Conclusiones
Los estudios obtenidos de la revisión de literatura, contribuyeron en la identificación y categorización
de ciertos elementos asociados con el desarrollo de competencias informacionales. Las competencias
informacionales se describen en relación con la Alfabetización Informacional, distinguida como un
componente de suma importancia en la formación universitaria desde los primeros niveles.
Las competencias informacionales se concentran en actividades relacionadas con las formas de
acceso, uso, evaluación, procesamiento y publicación de la información. A su vez, estas actividades
se establecen como elementos generales, que agrupan procesos específicos: la claridad de las
necesidades de información, la búsqueda y selección adecuada de fuentes de información, las
estrategias aplicadas para la búsqueda de información tales como la lógica booleana, el análisis y
pensamiento crítico centrado en la evaluación de la información, con el objetivo de comprender,
interpretar y sintetizar la información de la literatura preexistente, y gestionar y procesar la
información recopilada para crear nuevos conceptos o conocimientos.
Respecto a la evaluación, se identificaron diversas formas y escenarios para medir estas
competencias, con la particular aplicación de cuestionarios con preguntas de opción múltiple,
centrados regularmente en las formas de acceder a la información y como gestionarla, donde los
aspectos más evaluados son la búsqueda y evaluación de la información como base para el diseño de
programas de formación.
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Contribución de los Autores
Autor
Contribución
Gema María Cedeño-Palacios
Concepción y diseño, Adquisición de datos,
redacción del artículo y revisión del artículo
Juan Carlos Morales-Intriago
Iván Gasendy Arteaga Pita
Redacción del artículo y revisión del artículo
Revisión del artículo
