ReHuSo: Revista de Ciencias Humanísticas y Sociales ISSN 2550-6587
UN NUEVO ESCENARIO PARA LA PRÁCTICA PERIODÍSTICO-INFORMATIVA
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ReHuSo. Publicación cuatrimestral. Vol. 2, Año 2017, No. 2 (Mayo–Agosto)
UN NUEVO ESCENARIO PARA LA PRÁCTICA PERIODÍSTICO-
INFORMATIVA A PARTIR DE LA CONVERGENCIA DIGITAL
AUTORES: Edgar Emiliano Burau Grain
1
Carlos Laureano Cedeño Moreira
2
José Vázquez Orosco
3
Iván Humberto Cevallos García
4
DIRECCIÓN PARA CORRESPONDENCIA: edgar.burau@uleam.edu.ec
Fecha de recepción: 22/06/2017
Fecha de aceptación: 31/07/2017
Resumen
Las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TICs)
y el surgimiento de nuevos medios en la web han trastocado las
prácticas periodístico-informativas. En la actualidad, tanto los
contenidos como las rutinas laborales de los reporteros están
marcados por un nuevo escenario forjado a partir de la
convergencia digital. Las diversas dimensiones de este escenario
han afectado también la producción, distribución y consumo de
información. El acceso a novedosas plataformas y herramientas
tanto de difusión como de interacción han modificado los perfiles
profesionales del periodista y a replantear sus competencias en
el ejercicio profesional. En este contexto se realizó una
investigación de carácter cualitativo y cuantitativo a partir de
la elaboración de encuestas aplicadas a veinte periodistas que
ejercen su profesión en medios radiales de la provincia de
Manabí. Para ello se consideraron las siguientes competencias:
comunicativa de contenidos, la producción de contenidos,
lenguajes y narrativas multimedia, la implementación de
tecnologías y redes, la creación de formatos informativos e
interactivos acordes con las preferencias de la audiencia y la
adecuación al nuevo ecosistema comunicativo.
Palabras clave: Periodismo, Perfil Profesional, Prácticas,
convergencia, herramientas digitales.
1
Profesor de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM).
2
Profesor de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM)
3
Profesor de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM).
4
Profesor de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM).
Edgar Emiliano Burai Grain, Carlos Cedeño Moreira, José Vázquez Orozco e Iván Humberto Cevallos García
© Facultad de Ciencias Humanísticas y Sociales. Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.
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A NEW SCENARIO FOR THE PRACTICE JOURNALISTIC-
INFORMATION FROM THE DIGITAL CONVERGENCE
Abstract
The technologies of information and communications (ICT) and the
emergence of new media on the web have disrupted periodistico-
informativas practices. Currently, both the contents and the
reporters labour routines are marked by a new scenario forged
from digital convergence. The various dimensions of this scenario
have also affected the production, distribution and consumption
of information. Access to new platforms and tools of
dissemination and interaction have changed the professional
profiles of the journalist and to rethink their skills in
professional practice. In this context performed a qualitative
and quantitative research from the elaboration of surveys applied
to twenty journalists exercising their profession in the province
of Manabí radial media. For this purpose the following
competencies were considered: communicative content, production
of contents, languages and multimedia narratives, the
implementation of technologies and networks, the creation of
informative and interactive formats in line with the preferences
of the audience and the adaptation to the new communication
ecosystem.
Keywords: Journalism, professional profile, practices,
convergence, digital tools.
Introducción
Los medios de comunicación brindan un nuevo panorama en la
actualidad debido al surgimiento de plataformas interactivas en
la Web. Esto ha propiciado un escenario diverso para las
prácticas periodísticas. Una consecuencia inmediata de ello es
que los profesionales de esta rama aprenden y desarrollan sobre
la marcha novedosos procederes relacionados con la convergencia
de medios digitales. Estos cambios en las rutinas de los
reporteros implican que dominen nuevos lenguajes, se planteen
nuevos esquemas de producción y se analice el comportamiento
mediático de los usuarios.
La convergencia periodística alude a un proceso de integración de
modos de comunicación tradicionalmente separados que afecta a
empresas, tecnologías, profesionales y audiencias en todas las
fases de producción, distribución y consumo de contenidos de
cualquier tipo. Según Scolari (2004), esta convergencia incide en
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múltiples esferas del quehacer periodístico: en los cambios
tecnológicos, en la elaboración y distribución de contenidos a
través de distintas plataformas, en las formas de acceso a los
contenidos y en el perfil profesional de los periodistas. Es el
inicio del llamado periodismo digital y de la revolución en
marcha alrededor de la red de redes y de la reestructuración del
sector de la comunicación y de las empresas mediáticas.
Los medios y la sociedad contemporánea están inmersos en una
convergencia digital que se puede definir como el flujo de
contenidos a través de múltiples plataformas, la cooperación
entre diferentes industrias mediáticas y el comportamiento
migratorio de las audiencias, dispuestas a ir casi a cualquier
parte en busca del tipo deseado de experiencias de
entretenimiento (Jenkins, 2008). En este sentido, los mass media
apuntan a distribuir sus contenidos en múltiples plataformas, ya
que esta estrategia ayuda a incrementar la posibilidad de
difusión y consumo de información. Para lograr con éxito la
implementación de este servicio es importante pensar también en
la integración de las redacciones, con la finalidad de que el
medio tradicional y el nuevo compartan la producción y la
explotación de los contenidos; de ahí nace el término
convergencia periodística.
En este contexto, este artículo de investigación se plantea como
uno de sus propósitos analizar el nuevo perfil profesional del
periodista según la convergencia digital de medios. Pa ra tal fin,
se aplicaron las competencias periodísticas presentadas por
García (2009) y Salaverría (2010):
Competencia tecnológica: proceder que propicia la creación
de productos comunicativos para la multiplicidad de canales,
plataformas y medios.
Competencia comunicativa de contenidos: área que pide el
dominio de los lenguajes y los referentes semióticos en la
elaboración de productos comunicativos dotados de sentido
bajo el ecosistema comunicativo de hoy que propone nuevas
rutinas informativas y la producción de material para
diversos formatos.
Competencia profesional con los usuarios: espacio en el que
se replantea el quehacer profesional del periodista en el
entorno tecnológico, el dominio de herramientas y la
interacción con un público que cada día pide mayor
protagonismo e incidencia en los productos comunicativos.
Edgar Emiliano Burai Grain, Carlos Cedeño Moreira, José Vázquez Orozco e Iván Humberto Cevallos García
© Facultad de Ciencias Humanísticas y Sociales. Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.
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1. Metodología
Para la ejecución de este trabajo se encuestaron a 20 periodistas
que ejercen su labor en medios radiales de la provincia de
Manabí. Uno de los criterios para su selección es que poseen
entre 25 y 55 años, llevan como mínimo cinco años en el ejercicio
profesional y trabajan con plataformas digitales para la
realización de la producción y difusión de contenidos
informativos. Estos profesionales pertenecen a Radio Amiga,
Scandalo, SonoOnda y Capital, medios que se encuentran en la
ciudad de Portoviejo.
Las encuestas fueron revisadas y validadas con el propósito de
encontrar temas comunes. Además se empleó un enfoque inductivo y
deductivo mediante la técnica de grupos de discusión y análisis.
Los instrumentos para la elaboración de las encuestas fueron
diseñados y validados según la metodología propuesta por Salazar
y Sepúlveda (2011), la cual se aplicó en tres fases: diseño y
realización del estudio, resultados y discusión, y conclusiones.
Los testimonios recogidos por medio de la encuesta fueron
importantes referentes para la construcción del objeto de estudio
debido a que hubo estrecha correspondencia entre los datos de
ubicación y la caracterización de las variables de la información
obtenida; su organización y evaluación se constituyó en soporte
argumental para presentar los resultados con parámetros e
indicadores.
En el artículo que se presenta se ha considerado a la
convergencia como “un proceso multidimensional facilitado por la
implantación generalizada de las tecnologías digitales de
telecomunicación” (Salaverría y García, 2008), que afecta al
ámbito tecnológico, profesional y editorial de los medios de
comunicación, propiciando la integración de herramientas,
espacios, métodos de trabajo y lenguajes anteriormente
disgregados de forma que los periodistas elaboran contenidos que
se distribuyen a través de múltiples plataformas, mediante los
lenguajes propios de cada una.
2. Desarrollo
2.1. Hacia una concepción de la convergencia digital periodística
El auge de las nuevas tecnologías fomenta que en medios de
comunicación como los radiales se produzca un cambio de
mentalidad y, por ende, de rutina de trabajo para el profesional.
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Esto ha repercutido en la práctica en los roles de los
reporteros; por ejemplo, ciertas actividades que en el pasado
correspondían a dos o más profesionales, ahora son ejecutadas por
uno solo.
Desde la perspectiva de Castellón y Jaramillo (2009), los
periodistas requieren desarrollar habilidades digitales
interactivas con la audiencia, inteligencia colectiva capacidad
para saber navegar en la red y liderar trabajo en equipo en
Internet.
A criterio de Arroyabe y Blanco (2005), los estudiantes de
comunicación no están tan preparados en América Latina para
enfrentar las realidades de la profesión en la región . De ahí la
importancia de capacitarlos. Los usuarios de los medios de
comunicación se encuentran ávidos de relaciones y
reconocimientos, lo cual se evidencia en las redes sociales y en
las comunidades virtuales. La forma como interactúa dicho público
con los medios y los periodistas marca el entorno digital. Se
trata de un panorama en el que se redefine el concepto de
sociedad, medios de comunicación y el periodismo de tal manera
que se replantea el ecosistema comunicativo tradicional, es
decir, la audiencia toma protagonismo porque necesita información
y exige una fuerte interacción.
En el Ecuador se han realizado algunas investigaciones sobre la
convergencia digital; sin embargo, aún existen aspectos que deben
abordarse en esta temática. Las investigaciones realizadas dan
cuenta de una “revolución” de la profesión del periodismo a
partir de la digitalización de los soportes hasta perspectivas
que apuntan críticamente a dichos enfoques. Los estudios resaltan
los nuevos conocimientos que deben adquirir los profesionales en
la convergencia digital.
2.2. Sobre la competencia tecnológica de los periodistas radiales
Esta competencia propicia la creación de productos comunicativos
para la multiplicidad de canales, plataformas y medios.
Según Anderson (2012) la competencia empresarial-tecnológica
reflejada en la convergencia multimedial exige: más velocidad y
dinamismo de las informaciones, necesidades de autocomprensión y
de interacción; un discurso emergente reflejado a través de
producciones innovadoras de mensajes y de interpretaciones; es
decir, como un espacio de diálogo, de interacción y de
imaginación; una integración de diversas informaciones y
lenguajes para responder a esta nueva tecnología digital. La
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sobreabundancia de información no garantiza una sociedad
comunicada: hay que saber seleccionar los contenidos precisos
para cada situación, medio y audiencia, considera Minsky (2010).
En base a ello, a continuación se evidencia el resultado de la
encuesta elaborada para este trabajo.
Tabla 1. Procesos de interactividad e integración
Alternativa
Frecuencia
%
Generación de nuevos
modelos de negocios y
rupturas tecnológicas
7
35%
Empresas periodísticas
que replantean sus
medios tradicionales
5
25%
Nuevos procesos de
comunicación e
interactividad
5
25%
Integración de medios y
redes en el ecosistema
digital
2
15%
TOTAL
20
100%
Elaboración: autores de la investigación
El desarrollo de esta primera pregunta de la encuesta arrojó como
resultado que el 35% sostuvo que estos medios convergentes
generan nuevos modelos de negocios, producen rupturas
tecnológicas, crean nuevos hábitos de consumo e imponen otras
formas de relacionarse. El 25% expresó que las empresas sí están
replanteando sus medios tradicionales de acuerdo con la nueva
tecnología convergente, el 25% señaló que debido a esta
transformación se están realizando nuevos procesos de
comunicación e interactividad. El 15% de los encuestados aseguró
que las empresas mediáticas tradicionales están integrando los
medios y las redes para identificar nuevos mercados y nuevas
modalidades de control sobre el ecosistema comunicacional.
La tendencia muestra que esta competencia tecnológica propicia la
adaptación de los medios de comunicación a las nuevas realidades
sociales, a los cambios estructurales del sistema mediático y a
los procedimientos, los formatos, los lenguajes y las narrativas.
2.3. Sobre la competencia comunicativa de contenidos
Esta competencia propicia el dominio de los lenguajes y los
referentes semióticos en la elaboración de productos
comunicativos dotados de sentido bajo el ecosistema comunicativo
de hoy que propone nuevas rutinas informativas y la producción de
material para diversos formatos.
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Según Rost (2006), la interactividad es la capacidad gradual que
tiene un medio de comunicación para darle a los usuarios un mayor
poder tanto en la selección de contenidos (interactividad
selectiva) como en las posibilidades de expresión y comunicación.
Debido a la convergencia mediática, se modifica el sistema de
información y la consecución de datos, lo cual genera un
tratamiento técnico-expresivo de los datos e informaciones
compartidas por todos los nuevos sistemas cibermediáticos. Se ha
multiplicado el número de fuentes, se requiere más material
multimedia, periodistas digitales, competimos con los propios
lectores en labores como el análisis, la opinión o la propia
información.
En base a ello, a continuación se evidencia el resultado de la
encuesta elaborada para este trabajo.
Tabla 2. Sobre la competencia comunicativa de contenidos
Alternativa
Frecuencia
%
Ha cambiado la forma para el
desarrollo del contenido con
la convergencia digital
6
30%
El estilo de la información ha
variado porque se diseña a
medida del usuario
5
25%
Los contenidos actuales son
los mismos de los medios
tradicionales
5
25%
La convergencia digital
periodística ha incorporado
nuevas modalidades para el
cubrimiento de la información
4
20%
TOTAL
20
100%
Elaboración: autores de la investigación
El desarrollo de esta segunda pregunta de la encuesta arrojó como
resultado que el 30% asevera que la forma cómo se desarrolla un
contenido ha cambiado con la convergencia digital, principalmente
en lo creativo. El 25% de los encuestados señala que el estilo ha
variado porque ahora se diseñan a la medida del usuario, primero
está la información y segundo la interacción, mientras que otro
25% afirma que los contenidos son los mismos de los medios
tradicionales, pero “reciclados” en uno solo. Finalmente, el 20%
restante sostuvo que la convergencia digital periodística ha
incorporado nuevas modalidades para el cubrimiento de la
información con el propósito de ubicar los contenidos en
múltiples plataformas.
Los grupos de discusión expresaron que los medios tradicionales
paulatinamente están entrando en la convergencia mediática,
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porque ahora la tendencia más innovadora es la de trasladar el
universo de los medios digitales de las redes fijas a las redes
de comunicación en movilidad propiciadas por la telefonía móvil,
lo cual experimentan otros espacios y tiempos, otras formas
expresivas, otros consumos y, en suma, otras formas de
comunicación, de narración e interactividad.
2.4. Sobre la competencia profesional con los usuarios
Actualmente las audiencias toman un protagonismo clave porque son
los que cuentan la versión de sus hechos, cuestionan e invitan a
los periodistas a difundirlos. De esta manera los contenidos
cambian porque los usuarios, en el caso de este trabajo los
radioescuchas, interactúan con los periodistas para el
establecimiento de los contenidos. Las audiencias tienen
características, comportamientos, demandas y formas particulares
distintas a las de los medios tradicionales. Su fin es presentar
la información según audiencias determinadas.
La Competencia profesional con los usuarios es el espacio en el
que se replantea el quehacer profesional del periodista en el
entorno tecnológico, el dominio de herramientas y la interacción
con un público que cada día pide mayor protagonismo e incidencia
en los productos comunicativos.
En base a ello, a continuación se evidencia el resultado de la
encuesta elaborada para este trabajo.
Tabla 3. Sobre la competencia profesional con los usuarios
Alternativa
Frecuencia
%
Los medios digitales radiales
son espacios en permanente
construcción a través de la
interacción.
10
50%
Existe una relación estrecha y
dinámica con las audiencias
6
30%
La audiencia escoge
paulatinamente los contenidos
de su preferencia
4
20%
TOTAL
20
100%
Elaboración: autores de la investigación
El desarrollo de esta tercera pregunta de la encuesta arrojó como
resultado que el 50% de los encuestados aseveró que los medios
digitales radiales son espacios en permanente construcción a
través de la interacción, cuyo objetivo es buscar una identidad
de sus usuarios. El 30% señaló que hay una relación estrecha y
dinámica con las audiencias, es más amplia y menos diversificada.
Finalmente, el 20% restante señaló que de a poco la audiencia
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escoge los contenidos de su preferencia viendo el menú e
insinuando su propia programación.
De lo anterior expuesto se deduce que la convergencia digital
está teniendo repercusiones de enorme magnitud sobre la profesión
periodística. Entre ellas la modificación de los patrones de
producción, distribución y consumo de la información y, para
algunos, también, lo que podríamos denominar la creación de una
nueva versión de periodismo más involucrado con las necesidades
de sus respectivos públicos.
3. Conclusiones
En la actualidad el campo profesional requiere de un periodista
con conocimiento de los distintos tipos de formatos y géneros
para medios digitales que desarrolle los lenguajes propios para
cada plataforma y que interprete las categorías estéticas como
innovación formal y temática, originalidad, estilo, escuelas o
tendencias de los nuevos medios de comunicación.
En la encuesta realizada a veinte periodistas radiales de la
provincia de Manabí se determinaron sus competencias en los
ámbitos tecnológicos, de contenidos y en el desempeño de su rol
profesional con los usuarios.
Estas competencias exigen abordar la profesión del periodista
desde varios frentes: la articulación entre los aspectos
disciplinares, profesionales y la formación integral, no
únicamente digital, sino alguien capaz de concebir el proceso
entero, dar cuenta de lo que se quiere comunicar, de los públicos
a quienes se dirige y de los discursos interactivos en que deba
expresarse.
Las transformaciones que están experimentando estos medios
tradicionales, según la nueva tecnología convergente, se
evidencian en las nuevas rutinas de producción de información, en
las formas de trasmitir la noticia, la organización del trabajo
informativo, los roles, los alcances y la correlación con la
adaptación de los medios digitales radiales y sus lógicas
internas.
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Edgar Emiliano Burai Grain, Carlos Cedeño Moreira, José Vázquez Orozco e Iván Humberto Cevallos García
© Facultad de Ciencias Humanísticas y Sociales. Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.
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