Habilidades blandas de los docentes frente a conductas disruptivas en adolescentes

Teachers’ soft skills in managing disruptive behaviors in adolescents

Resumen

El presente estudio analizó la aplicación de las habilidades blandas por parte de los docentes en el manejo de conductas disruptivas en estudiantes de Educación General Básica Superior y Bachillerato, en una Unidad Educativa Intercultural Bilingüe Waorani. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un alcance exploratorio y descriptivo, lo que permitió comprender las prácticas docentes en un contexto intercultural específico. Para la recolección de información se emplearon entrevistas semiestructuradas dirigidas a docentes y a una experta en el tema, así como observaciones no participantes en el aula, lo que facilitó una aproximación directa a la realidad educativa. Los resultados evidenciaron que las conductas disruptivas más frecuentes fueron la falta de atención, las interrupciones constantes y el incumplimiento de normas, las cuales afectaron el clima escolar y el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje. Asimismo, se identificó que, aunque los docentes reconocieron la importancia de habilidades blandas como la empatía, la comunicación asertiva, la escucha activa y la autorregulación emocional, su aplicación en la práctica resultó limitada, predominando estrategias disciplinarias tradicionales. Se concluyó que existe una brecha entre el conocimiento teórico y la práctica pedagógica, lo que evidencia la necesidad de fortalecer la formación docente en competencias socioemocionales, con el fin de mejorar la convivencia escolar, la gestión del comportamiento estudiantil y la calidad del proceso educativo en contextos interculturales.

PALABRAS CLAVE: Habilidades blandas; Conductas disruptivas; Autorregulación emocional; Educación intercultural.