Validación de las dimensiones para auditorías de gestión de la calidad en empresas pesqueras mantenses
DOI:
https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v13i2.4352Palabras clave:
Gestión de la calidad, auditoría de gestión, coeficiente de concordancia Kendall, normas de calidad, empresas pesquerasResumen
El sector pesquero en la ciudad de Manta constituye un pilar fundamental dentro del desarrollo económico del cantón y el país, dada la concentración de la industria atunera, reconocida a nivel internacional, fuente generadora de empleo e innovación tecnológica. En este contexto, la gestión de la calidad alcanza especial interés en toda la cadena productiva dentro del sector pesquero. El objetivo de esta investigación es validar las dimensiones fundamentales para la realización de auditorías de gestión de la calidad en las medianas y pequeñas empresas del sector pesquero de la ciudad de Manta, considerando cuatro variables: gerencia, producción, talento humano y medio ambiente. La validación se realizó a través del cálculo del coeficiente de concordancia Kendall, con la participación de siete expertos, determinándose las más prioritarias. Los resultados arrojaron la aceptación de las dimensiones propuestas, dado que el coeficiente de concordancia arrojó una significación de 0, siendo consistente y aceptable. Palabras clave: Gestión de la calidad, auditoría de gestión, coeficiente de concordancia Kendall, normas de calidad, empresas pesquerasDescargas
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Publicado
2022-05-20
Cómo citar
Hidalgo Ávila, A. A., Zambrano Vera, M. J., & Pinargote Vásquez, N. F. (2022). Validación de las dimensiones para auditorías de gestión de la calidad en empresas pesqueras mantenses. ECA Sinergia, 13(2), 53–70. https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v13i2.4352
Número
Sección
Artículos
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Derechos de autor 2022 Argelio Antonio Hidalgo Ávila, Mónica Janeth Zambrano Vera, Nancy Fabiola Pinargote Vásquez, Nancy Fabiola Pinargote Vásquez
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