La Relationship between generations and online shopping behavior in the city of Loja

Authors

Jimena Elizabeth Benitez Chiriboga Universidad Nacional de Loja, Ecuador https://orcid.org/0000-0002-2773-6080
Rony Mauricio Cueva Dávila Universidad Nacional de Loja, Ecuador. https://orcid.org/0009-0002-4434-3593
Max Gabriel Boada Hurtado Universidad Nacional de Loja, Ecuador. https://orcid.org/0000-0001-5731-6098
Janeth Soledad Gutiérrez Ordóñez Universidad Nacional de Loja, Ecuador https://orcid.org/0000-0003-2502-268X

DOI:

https://doi.org/10.33936/ecasinergia.v15i3.6704

Abstract

The Internet has been a key factor that has caused significant changes in consumer behavior, providing them with substantial benefits, with the availability of information being one of the most relevant, allowing consumers to make more informed purchasing decisions. This behavior can be analyzed within. of the baby boomer generations, X, Y and Z. This study focused on exploring and understanding the relationship that exists between online purchasing behavior and different generations, including the baby boomers, generation They conducted 400 segmented surveys for the four generations using non-probabilistic convenience sampling. The data collected was analyzed with the SPSS statistical software, revealing valuable information about the differences in consumption habits among which it is evident that generations have increased their frequency in making online purchases in search of products according to their needs and concluding that easy access to the Internet has made it easier for them to search for the products that fit their needs; Likewise, this study can serve as a basis for future research and support the understanding of online purchasing behavior in different generations.

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Published

2024-09-09

How to Cite

Benitez Chiriboga, J. E., Cueva Dávila, . R. M. ., Boada Hurtado, . M. G. ., & Gutiérrez Ordóñez, . J. S. . (2024). La Relationship between generations and online shopping behavior in the city of Loja. ECA Sinergia, 15(3), 48–57. https://doi.org/10.33936/ecasinergia.v15i3.6704