Factores determinantes que influyen en la morosidad de la Universidad San Gregorio de Portoviejo

Abstract

La USGP (Universidad San Gregorio de Portoviejo), es una universidad autofinanciada y sus actividades ordinarias provienen de los ingresos de las colegiaturas de los estudiantes durante los últimos tres años, registra una cartera vencida muy alta, en tal razón el objetivo de la investigación es analizar los factores que influyen en la morosidad de los estudiantes de la USGP, con la finalidad de aplicar estrategias para disminuir este índice y así evitar la deserción estudiantil. El estudio se realizó con un enfoque metodológico mixto, iniciando con el diseño de una encuesta dirigida a los estudiantes y entrevistas al personal de la Dirección Financiera de la institución, para conocer sobre las políticas que llevan con relación a las cuentas por cobrar (colegiaturas de los estudiantes).  En la encuesta realizada se determina que la mayoría de los estudiantes respondieron que la morosidad se debía a la situación económica. Así mismo, se evidenció que la institución no cuenta con un departamento o responsable, encargado formalmente de cobranzas, que dentro de sus políticas lleve un control y seguimiento a los estudiantes que no cancelan su colegiatura en el tiempo establecido por la institución, cuya implementación permitirá a la Universidad, disminuir el riesgo de crédito y cumplir sus objetivos institucionales de manera satisfactoria.