Nature and scope of a neuromarketing laboratory
DOI:
https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v13i2.4190Keywords:
Neuromarketing, laboratorio, herramientas, rastreo visual, codificación facialAbstract
Neuromarketing as an emerging field of market research, has brought the opportunity to use tools derived from neuroscience, this justifies the objective of this work to analyze the use of a neuromarketing laboratory, through the underlying exploration of perception in the commercial, service, industrial and automotive sectors in Ambato-Ecuador. After the application of a semi-structured survey, it is identified that, in the product component, the study of purchase behavior is the most significant, followed by the analysis of packaging, analysis of emotions, facial processing, reaction tests in stores, and analysis of advertising spots. In the price of services component, the perception is divided between very expensive and expensive. Regarding the communication component, the most evoked characteristics to make the laboratory known included social networks, training, personalized consulting. In relation to the place component, the qualifiers were cleanliness and accessibility while, in the service component, the benefits of conducting studies with a laboratory will allow the design of effective commercial strategies and increase sales. Finally, the four sectors materialize the intention to use the services, a measure that promotes the future structural design of the neuromarketing laboratory in Ambato-Ecuador. Keywords: Marketing, consumer research, market, product information
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2022-05-20
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Castro, J., Beltrán, C., & Amaya, J. (2022). Nature and scope of a neuromarketing laboratory. ECA Sinergia, 13(2), 36–52. https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v13i2.4190
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