Naturaleza y alcance de un laboratorio de neuromarketing
DOI:
https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v13i2.4190Palabras clave:
Neuromarketing, laboratorio, herramientas, rastreo visual, codificación facialResumen
El Neuromarketing como campo emergente de la investigación de mercados, ha traído la oportunidad de utilizar herramientas derivadas de la neurociencia, esto justifica plantear como objetivo de este trabajo analizar la disposición del uso de un laboratorio de neuromarketing, a través de la exploración subyacente de la percepción en los sectores comercial, servicios, industrial y automotriz en Ambato-Ecuador. Tras la aplicación de una encuesta semi-estructurada se identifica que, en el componente producto, el estudio de comportamiento de compra es el más significativo, seguido del análisis de empaques, análisis de emociones, procesamiento facial, pruebas de reacción en tiendas, análisis de spots publicitarios. En el componente precio de los servicios la percepción se divide entre muy caros y caros. Respecto al componente comunicación, las características más evocadas para dar a conocer el laboratorio incluyeron redes sociales, capacitación, asesorías personalizadas. En relación con el componente plaza, los calificativos fueron la limpieza y accesibilidad mientras que, en el componente servicio destaca que los beneficios de realizar estudios con un laboratorio permitirán diseñar estrategias comerciales efectivas y aumentar las ventas. Finalmente, los cuatro sectores materializan la intención de utilizar los servicios, medida que impulsa a futuro el diseño estructural del laboratorio de neuromarketing en Ambato-Ecuador. Palabras clave: Marketing, investigación del consumidor, mercado, información del productoDescargas
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Publicado
2022-05-20
Cómo citar
Castro, J., Beltrán, C., & Amaya, J. (2022). Naturaleza y alcance de un laboratorio de neuromarketing. ECA Sinergia, 13(2), 36–52. https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v13i2.4190
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Artículos
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