Incidencia de la usabilidad de la intranet en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, sede Manabí

Autores

María De Los Ángeles Ormaza Pincay Universidad Técnica de Manabí

DOI:

https://doi.org/10.33936/rehuso.v2i1.497

Palavras-chave:

herramientas tecnológicas; evaluación de recursos web; recursos de información; evaluación de usabilidad.

Resumo

La usabilidad estudia la forma de presentar los recursos educativos y de entretenimiento de manera que puedan ser accedidos por todos sus usuarios independientemente del conocimiento que tengan de las tecnologías de la información y comunicación y de la tecnología que estos usuarios dispongan. En la presente investigación se examinaron los antecedentes teóricos y conceptuales de la usabilidad. Se aborda la importancia de la intranet como un espacio para la comunicación en las organizaciones, se exponen sus características y se presenta la problemática relacionada con la calidad. Se describen algunos de los principales métodos de evaluación de la usabilidad y se diseña el instrumento para evaluar la intranet de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, sede Manabí; donde se analizan los niveles de usabilidad de la misma, aplicando el instrumento elaborado. Se evidenció buena aceptación de la intranet, los usuarios se mostraron satisfechos en cuanto al diseño gráfico, los contenidos ofrecidos y la variedad de los servicios.

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