Gestión de la calidad de los EVA en la asignatura de Evaluación Educativa de la carrera de Educación Básica online: Quality management of virtual learning environments (VLEs) in the subject of Educational Evaluation of the online Basic Education degree

Andrea Carolina Figueroa Zambrano; Robertson Xavier Calle García

doi:10.33936/cognosis.v11i4.8673

Autores

Andrea Carolina Figueroa Zambrano Facultad de Posgrado. Universidad Técnica de Manabí. Ecuador. https://orcid.org/0009-0005-4289-887X
Robertson Xavier Calle García Facultad de Ciencias de la Educación. Universidad Técnica de Manabí. Ecuador. https://orcid.org/0000-0002-2788-1325

DOI:

https://doi.org/10.33936/cognosis.v11i4.8673

Resumo

RESUMO

A gestão da qualidade em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) é crucial para garantir a efetividade formativa no ensino superior online. Este estudo teve como objetivo avaliar o processo de gestão da qualidade dos AVA na disciplina de Avaliação Educacional, do curso de Educação Básica da Universidade Técnica de Manabí. Com uma abordagem mista e um delineamento descritivo, aplicou-se um questionário com escala Likert a uma amostra intencional de 23 estudantes, além de uma entrevista estruturada com 2 docentes. Os resultados quantitativos revelaram altos níveis de satisfação nas dimensões organizacional (73,9% quanto à disposição lógica) e didática (91,3% quanto à pertinência dos recursos), contrariando as deficiências graves inicialmente pressupostas na formulação do problema. Conclui-se que o AVA apresenta uma estrutura pedagógica e técnica sólida; contudo, identificam-se áreas específicas que requerem melhorias — notadamente a estabilidade da plataforma e a sistematicidade do feedback docente — visando consolidar um padrão de excelência passível de acreditação.

PALAVRAS-CHAVE: Ambientes Virtuais de Aprendizagem; Gestão da Qualidade; Educação Online; Avaliação Educacional; Inovação Pedagógica.

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