Propuesta de estrategias de Responsabilidad Social Empresarial desde una perspectiva de gestión ambiental en una pyme comercial en Perote, Veracruz (2022)

Proposal of Corporate Social Responsibility strategies from an environmental management perspective in a commercial SME in Perote, Veracruz (2022)

Resumen

La Responsabilidad Social Empresarial tiene como objetivo crear valor para la empresa y sus grupos de interés a través del desarrollo económico, social y medioambiental, es decir, se busca potencializar la imagen corporativa de manera interna y externa a largo plazo. Por tal motivo, este trabajo de investigación tiene como finalidad diseñar una propuesta de estrategias de Responsabilidad Social Empresarial desde una perspectiva de gestión ambiental a una pyme (pequeña y mediana empresa) comercial localizada en la ciudad de Perote, Veracruz, México. Para lograrlo, el enfoque metodológico se basó en un estudio cualitativo, con un alcance descriptivo y explicativo basado en una entrevista estructurada para el dueño del negocio y una encuesta de 10 preguntas de opción múltiple para los 40 trabajadores de la organización. Se obtuvieron como resultados que la pyme desconocía las acciones de Responsabilidad Social Empresarial que puede llevar a cabo para mejorar su imagen corporativa a través del compromiso y responsabilidad medioambiental. Como resultado, el diseño de la propuesta se basó en 10 estrategias de mejoramiento para coadyuvar a la preservación del medio ambiente.