EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE PARA ASEGURAR LA CALIDAD DEL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Authors

Reniel Esquivel Universidad Técnica de Manabí https://orcid.org/0000-0002-6170-9625
Andrea Katherine Alcívar Cedeño Universidad Técnica de Manabí https://orcid.org/0000-0001-7437-197X
Jimmy Manuel Zambrano Acosta Universidad Técnica de Manabí https://orcid.org/0000-0001-9620-1963

Keywords:

aseguramiento de la calidad, desempeño docente, tecnologías educativas

Abstract

This study aimed to evaluate faculty performance in the Master's Degree Program in Human Talent Management at the Technical University of Manabí by analyzing five academic cohorts. The goal was to propose a comprehensive evaluation model based on professional competencies and focused on the continuous improvement of educational quality. A quantitative approach was employed, with a non-experimental, cross-sectional, descriptive, and explanatory design. ANOVA statistical analysis was used to identify differences between cohorts, and the instrument was validated using Cronbach’s alpha and Kendall’s coefficient through expert judgment. The results showed high internal consistency of the instrument (α = 0.986) and acceptable agreement among experts (W = 0.56), supporting the validity of the proposed model. No significant differences were found between cohorts, indicating consistency in teaching performance. However, certain subjects consistently received evaluations below the institutional quality threshold, revealing specific areas for targeted improvement. Based on these findings, a structured three-phase evaluation procedure is proposed: defining objectives, applying multi-source instruments, and providing formative feedback. This model is integrated with human talent management processes to link evaluation outcomes with continuous training, professional development, and quality assurance efforts. The proposed approach contributes to a more reflective, effective, and context-responsive teaching practice in higher education.

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