Plano de intervenção sobre clima organizacional e bem-estar emocional em uma organização equatoriana.
Autores
-
Ana Auxiliadora Bermúdez Cevallos
Universidad Técnica de Manabí, Facultad de Posgrado, Portoviejo, Ecuador
https://orcid.org/0009-0008-8281-8530
-
María Alexandra Gutiérrez Izquierdo
Universidad Técnica de Manabí, Facultad de Ciencias Humanísticas y Sociales, Portoviejo, Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-2282-8549
DOI:
https://doi.org/10.33936/psidial.v5i1.7961Palavras-chave:
clima organizacional, saúde emocional, Saúde do trabalhador , intervenção organizacional, ambiente de trabalhoResumo
O presente estudo teve como objetivo principal implementar um plano de melhoria do clima organizacional em benefício da saúde emocional dos colaboradores do Governo Autônomo Descentralizado (GAD) Paroquial de Charapotó. A pesquisa foi realizada com a população total da instituição, todos os trabalhadores que atuam em diferentes áreas. A abordagem metodológica foi mista, do tipo quali-quantitativo, uma vez que combina a coleta e análise de dados tanto numéricos quanto qualitativos, com um método dedutivo e um delineamento descritivo, o que permitiu realizar uma análise detalhada do ambiente de trabalho e identificar estratégias voltadas para o fortalecimento do bem-estar emocional. Para a coleta de dados, foram empregadas técnicas e instrumentos variados. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com o chefe de talento humano, o presidente do GAD Paroquial, bem como com os coordenadores dos diferentes departamentos que a instituição mantém, com o fim de obter uma visão estratégica do clima organizacional. Além disso, aplicou-se o Inventário de Saúde Emocional no Trabalho (ISET), que permitiu explorar a percepção dos empregados a respeito de sua experiência emocional no ambiente laboral. Também foi utilizada a Escala de Clima Organizacional (EDCO), um instrumento validado composto por 40 itens, projetado para avaliar diferentes dimensões do ambiente organizacional. Com base nos achados obtidos, elaborou-se um programa de intervenção estruturado, orientado a melhorar os fatores que afetam negativamente o clima organizacional. A implementação deste plano busca fomentar um ambiente de trabalho mais saudável, que favoreça o desenvolvimento emocional e o bem-estar integral dos trabalhadores.
Downloads
Referências
Alfaro Oliva, J. E. (2023). Clima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores municipales de un centro poblado en temporada del Niño Costero, Trujillo, 2023. Revista La Junta, 6(2), 82–99. https://doi.org/10.53641/junta.v6i2.119
Bion, W. R. (1961). Experiences in groups and other papers. Tavistock Publications.
Chen, L., & Spector, P. E. (2024). Effects of organizational climate on employee job satisfaction and psychological well being: The role of technological influence in Chinese higher education. BMC Psychology, 12, Article 102. https://doi.org/10.1186/s40359-024-01992-3
Chiavenato, I. (2017). Comportamiento organizacional: La dinámica del éxito en las organizaciones (3.ª ed.). McGraw-Hill.
Fuster Gómez, J. K., Hermoza Caldas, A. F., Romero Echevarría, L. M., & Fuster Zuñiga, N. L. (2024). Clima organizacional, satisfacción laboral y burnout en el personal administrativo en la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión. Investigación y Desarrollo, 32(2), 157–183. https://doi.org/10.14482/INDES.32.02.005.224
Kets de Vries, M. F. R. (2006). The leadership mystique: Leading behavior in the human enterprise. Pearson Education.
Kunzler, A., Helmreich, I., König, J., Chmitorz, A., Wessa, M., Binder, H., Schäfer, S. K., & Lieb, K. (2023). Workplace interventions to improve well-being and reduce burnout for healthcare workers: A systematic review. Occupational Medicine, 73(4), 234-246. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37385740/
López, J., & Ramírez, P. (2022). Clima organizacional y compromiso laboral en instituciones educativas. Revista de Ciencias Sociales, 28(3), 150–162. https://doi.org/10.31876/rcs.v28i3.38147
Manchego Chacalla, C. K. (2023). La motivación laboral y el compromiso organizacional en el personal administrativo en la Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2022. Revista Disciplinares, 2(1), enero–marzo. https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6499676
Medina-Garrido, J. A., Biedma-Ferrer, J. M., & Bogren, M. (2023). Organizational support for work-family life balance as an antecedent to the well-being of tourism employees in Spain. arXiv. https://arxiv.org/abs/2311.14009
Nielsen, K., et al. (2024). Can an organizationally anchored, multilevel intervention improve perceived stress and psychosocial factors in the workplace? BMC Public Health, 24, 1307. https://bmcpublichealth.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12889-024-20801-5v
Organización Mundial de la Salud (OMS). (2022). Salud mental: Fortaleciendo nuestra respuesta. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-strengthening-our-response
Pérez Yucra, K. V., & Campana Aguilar, J. M. (2019). Sentido de pertenencia y satisfacción laboral en trabajadores de una empresa comercial de telecomunicaciones de Lima Metropolitana. Revista Científica de Ciencias de la Salud, 12(1). https://doi.org/10.17162/rccs.v12i1.1209
Quispe, H., Surichaqui, F., Surichaqui, M., Egoavil, E., Ticse, D., & Suarez, C. (2023). Clima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores universitarios. Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú. https://doi.org/10.35622/inudi.b.070
Rodríguez, S. (2021). Vigilancia y Control de la Salud Mental de los Trabajadores: Aspectos Preventivos y Reparadores. Estudios Jurídicos Laborales y de Seguridad Social(2), 37. https://doi.org/10.24310/rejlss.vi2.12443
Santamaría Galeano, C. L. (2022). Clima organizacional y flexibilidad psicológica en dos organismos públicos que atienden niños/as y adolescentes en Chile. Informes Psicológicos, 22(1). https://doi.org/10.18566/infpsic.v22n1a06
Ulloa Pimienta, A. R. (2024). El clima organizacional como factor de éxito. Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores. https://doi.org/10.46377/dilemas.v11i2.4024
Umbra, R., & Fasbender, U. (2025). The daily relations between workplace anger, coping strategies, work outcomes, and workplace affiliation. Frontiers in Psychology, 1–16. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1538914
Velasco-Herrera, P., & Lima-Rojas, D. (2024). Relación entre inteligencia emocional y calidad de vida laboral en una empresa productiva de Pelileo. Revista Tecnológica - ESPOL, 36(2), 46–60. https://doi.org/10.37815/rte.v36n2.1184
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2026 Ana Auxiliadora Bermúdez Cevallos, María Alexandra Gutiérrez Izquierdo
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
